專利名稱：多路話務(wù)糾察時(shí)音記錄系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明屬于一種應(yīng)用于話務(wù)糾察領(lǐng)域的時(shí)音記錄系統(tǒng)。
隨著現(xiàn)代通信事業(yè)的飛速發(fā)展，電信部門、特別是各種電話交換臺(tái)、無線傳呼臺(tái)，為提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督工作狀況急需性能先進(jìn)可靠的話務(wù)糾察手段，而目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚未見到此類專業(yè)設(shè)備。
沈陽(yáng)匯通電子研究所于94年11月2日向中國(guó)專利局申請(qǐng)的“多路數(shù)字式硬盤時(shí)音記錄系統(tǒng)”發(fā)明專利(專利申請(qǐng)?zhí)枮?4112588.2)。該系統(tǒng)是一種使用計(jì)算機(jī)硬盤為基本存儲(chǔ)媒體的多路數(shù)字式話音和時(shí)間記錄系統(tǒng)，其主要應(yīng)用在話路固定的場(chǎng)合，即輸入話音信號(hào)連接好后是不能改變的。該系統(tǒng)的最大輸入話音容量為32路，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實(shí)際需要，因?yàn)樵谠拕?wù)糾察領(lǐng)域中的時(shí)音記錄設(shè)備其輸入話音信號(hào)路數(shù)多達(dá)64路以上(甚至幾百路)。若按該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方式將64路以上的輸入話音信號(hào)直接送至?xí)r音記錄設(shè)備，則將增大生產(chǎn)成本，使該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)變?yōu)閺?fù)雜，而且將多路話音信號(hào)都記錄下來也無實(shí)際意義。此外，上述多路時(shí)音記錄系統(tǒng)由于沒有特殊的監(jiān)聽功能，故此難于實(shí)現(xiàn)話務(wù)即時(shí)糾察，因?yàn)閷?duì)話音輸入信號(hào)進(jìn)行靈活方便的監(jiān)聽是提高服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督工作狀況的重要話務(wù)糾察手段。
鑒于上述情況，本發(fā)明的目的是提供一種可對(duì)64路以上話音中任意路進(jìn)行監(jiān)聽，并將其中任意8路信號(hào)記錄在計(jì)算機(jī)光盤或硬盤上的多路話務(wù)糾察時(shí)音記錄系統(tǒng)。
本發(fā)明的目的是通過如下技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)的它主要由轉(zhuǎn)換控制和時(shí)音記錄兩部構(gòu)成，該兩部分均在486工業(yè)計(jì)算機(jī)控制下工作，其中時(shí)音記錄部分包括與486工業(yè)計(jì)算機(jī)相連的檢測(cè)電路、緩存器、數(shù)模轉(zhuǎn)換電路和與緩存器輸入端相連的模數(shù)轉(zhuǎn)換電路、與數(shù)模轉(zhuǎn)換電路輸出端相連的音響電路；轉(zhuǎn)換控制部分包含交換矩陣和與該交換矩陣相連的隔離電路、送話電路、監(jiān)聽電路及通道選擇控制電路，通道選擇控制電路還與486工業(yè)計(jì)算機(jī)相連，多路話音輸入信號(hào)分別經(jīng)各自的隔離電路送至交換矩陣的輸入端，在計(jì)算機(jī)程序控制下通過通道選擇控制電路控制交換矩陣，將輸入交換矩陣中的多路話音信號(hào)任意8路經(jīng)交換矩陣的輸出端送至?xí)r音記錄部分中檢測(cè)電路和模數(shù)轉(zhuǎn)換電路的輸入端，并將多路話音信號(hào)中任一路送至監(jiān)聽電路。
本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)是輸入話音路數(shù)可多達(dá)64路以上，易滿足電話交換臺(tái)、無線傳呼臺(tái)等話務(wù)糾察的需要；對(duì)輸入的多路話音可任意監(jiān)聽，并在監(jiān)聽中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，可隨時(shí)將其記錄下來，利于監(jiān)督工作狀況，提高服務(wù)質(zhì)量；具有對(duì)講功能，便于現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)糾察；此外，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可靠性較高。
下面結(jié)合實(shí)施例及其附圖對(duì)本發(fā)明作具體說明。


圖1是本發(fā)明原理方框圖。
圖2是轉(zhuǎn)換控制部分電原理圖。
圖3是監(jiān)聽電路原理圖。
圖4是時(shí)音記錄部分電原理圖。
本實(shí)施例為64路話音輸入信號(hào)。由附圖可知，64路話音輸入信號(hào)IN1—IN64首先分別送入各自的隔離電路(變壓器B1—B64)，經(jīng)3∶1降壓變壓器與外線隔離后分成兩路，一路送入由電壓比較器LM324和發(fā)光二極管FD構(gòu)成的輸入指示電路，電壓比較器LM324在無信號(hào)輸入時(shí)不工作，發(fā)光二極管FD不亮，有信號(hào)輸入時(shí)LM324工作，輸入指示發(fā)光二極管亮；另一路送入交換矩陣，該交換矩陣是轉(zhuǎn)換控制部分的核心。它主要由CD4067、74HC377芯片構(gòu)成，CD4067是16選1模擬開關(guān)，每4片為一組完成64選1功能，實(shí)現(xiàn)記錄一路話音信號(hào)，若要在64路信號(hào)中任選8路記錄，需4×8＝32片，加上兩組獨(dú)立的監(jiān)聽通道需4×2＝8片，整個(gè)交換矩陣共有40片CD4067，每片CD4067的16個(gè)輸入端Y1—Y16分別連接隔離電路送來的話音信號(hào)，每組4片CD4067的輸出端(Z端)是并聯(lián)在一起作為一路需記錄的話音信號(hào)送至?xí)r音記錄部分。8組記錄信號(hào)和兩組監(jiān)聽信號(hào)共40片CD4067的控制端E分別連接在10片鎖存器74HC377的輸出端上(每組各有一片)。交換矩陣在通道選擇控制電路的驅(qū)動(dòng)下工作，該控制電路主要由可編程鍵盤顯示控制芯片82C79、可編程邏輯陣列GAL20V8、譯碼器74HC138構(gòu)成，具體工作過程是當(dāng)設(shè)備上電時(shí)，電路處于初始化狀態(tài)不選任一路信號(hào)，當(dāng)通道選擇鍵盤KB有鍵(“+”或“-”)按下時(shí)，由82C79判別鍵值后向時(shí)音記錄部分的計(jì)算機(jī)發(fā)出中斷申請(qǐng)，計(jì)算機(jī)響應(yīng)后，根據(jù)所選擇的路數(shù)，由程序控制GAL20V8輸出地址譯碼信號(hào)，再經(jīng)過74HC138三—八譯碼器二次譯碼出對(duì)應(yīng)路數(shù)的地址信號(hào)送到相應(yīng)的74HC377鎖存器的CLK端，數(shù)據(jù)信號(hào)經(jīng)74HC245驅(qū)動(dòng)后由其將鎖存后的數(shù)據(jù)送到某組某片CD4067控制端E，使對(duì)應(yīng)的模擬門打開，將通道選擇選中的那一路話音信號(hào)送到時(shí)音記錄部分，與此同時(shí)，82C79輸出顯示掃描信號(hào)經(jīng)74HC374鎖存后驅(qū)動(dòng)通道指示電路LED顯示對(duì)應(yīng)的通道號(hào)(1—64)。以此類推，交換矩陣可同時(shí)完成64—8路信號(hào)的選擇交換任務(wù)，使之送到時(shí)音記錄部分(SGN1—SGN8)。
此外，對(duì)于兩組獨(dú)立的監(jiān)聽電路而言，與其它8組電路相比增加了送話電路、監(jiān)聽電路和收發(fā)號(hào)電路部分(參見圖3)。在CD4067的輸出端Z上分別連接有上述三個(gè)電路，當(dāng)選中某路話音時(shí)，信號(hào)送至監(jiān)聽電路的運(yùn)放LM741，經(jīng)其放大后送耳機(jī)(PHONE)輸出供糾察人員監(jiān)聽，如需通話時(shí)，MIC將話音送LM741放大送CD4067Z端，CD4067是雙向模擬開關(guān)，這樣，話音也就被送到選中的那個(gè)話路上去了。
本設(shè)備還具有多個(gè)相同系統(tǒng)之間進(jìn)行查詢的接口。當(dāng)需查詢另一設(shè)備記錄的內(nèi)容時(shí)，由計(jì)算機(jī)控制收發(fā)號(hào)電路MT8880發(fā)出撥號(hào)碼和控制碼，經(jīng)電話接口由電話線路將信號(hào)送至另一同樣設(shè)備，控制其將所查詢的記錄內(nèi)容經(jīng)64路輸入信號(hào)中的一路送至交換矩陣，最后送監(jiān)聽電路或時(shí)音記錄部分。同理，當(dāng)另一部設(shè)備查詢本設(shè)備時(shí)，撥號(hào)碼和控制信號(hào)經(jīng)電話接口和MT8880送入計(jì)算機(jī)，再由計(jì)算機(jī)控制將所要查詢的內(nèi)容經(jīng)交換矩陣送至64路外線中的一路上去。
除上面所述的正常監(jiān)聽方式外，本設(shè)備還具有循環(huán)監(jiān)聽功能，通過時(shí)音記錄部分的鍵盤和鼠標(biāo)可設(shè)定循環(huán)監(jiān)聽的通道號(hào)和時(shí)間間隔，可設(shè)置64路中的任意路進(jìn)行循環(huán)，循環(huán)的時(shí)間間隔為1—30分鐘。上述設(shè)置完成后，則控制電路在程序控制下按上面所述的過程定時(shí)對(duì)設(shè)定的通道進(jìn)行循環(huán)監(jiān)聽。同樣，可根據(jù)不同的時(shí)間長(zhǎng)度(1分鐘—24小時(shí))對(duì)不同的通道進(jìn)行定時(shí)錄音。
時(shí)音記錄部分的工作過程是(參見圖4)轉(zhuǎn)換控制部分送來需記錄的8路話音信號(hào)SGN1—SGN8又分成兩路，一路經(jīng)各自的模/數(shù)轉(zhuǎn)換電路芯片F(xiàn)X609變換成數(shù)字信號(hào)送入緩存器，緩存器由靜態(tài)RAM628128構(gòu)成，緩存器的一端接于FX609輸出，另一端接到計(jì)算機(jī)1M基本內(nèi)存的高端；另一路信號(hào)送入檢測(cè)電路，它由單穩(wěn)芯片74HC123組成，連接于計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)線上，緩存器在協(xié)處理器的控制下工作，協(xié)處理器芯片是FPGA(場(chǎng)式門陣列可編程芯片)—XC3064。該芯片的特點(diǎn)是集成度高，可集成幾千個(gè)門電路，且編程方便，采用該芯片后使電路簡(jiǎn)單可靠。當(dāng)緩存器滿后，通過協(xié)處理器向計(jì)算機(jī)發(fā)出申請(qǐng)，計(jì)算機(jī)根據(jù)檢測(cè)電路送來的檢測(cè)信號(hào)判斷哪一路話音數(shù)據(jù)有效，有效即讀入計(jì)算機(jī)，形成話音數(shù)據(jù)文件存于光盤或硬盤中。同時(shí)建立一個(gè)與話音數(shù)據(jù)文件相對(duì)應(yīng)的時(shí)間檢索文件，便于檢索輸出。
話音的重放是通過鍵盤或鼠標(biāo)控制計(jì)算機(jī)并由CRT顯示器顯示出操作內(nèi)容的。根據(jù)所要求的通道和時(shí)間，從時(shí)間檢索文件中找出相應(yīng)的話音數(shù)據(jù)文件，經(jīng)計(jì)算機(jī)DMA通道送至數(shù)/模轉(zhuǎn)換電路FX609，將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)，再經(jīng)功率放大器LA5230放大后送揚(yáng)聲器輸出。本設(shè)備共有兩個(gè)相同的放音電路，可同時(shí)輸出兩路不同的話音記錄信號(hào)。
至此，完成了本話務(wù)糾察時(shí)音記錄儀的全部工作過程。
權(quán)利要求
1.一種在486工業(yè)控制計(jì)算機(jī)控制下工作，由轉(zhuǎn)換控制和時(shí)音記錄兩部分構(gòu)成的多路話務(wù)糾察時(shí)音記錄系統(tǒng)，其中時(shí)音記錄部分包括與486工業(yè)計(jì)算機(jī)相連的檢測(cè)電路、緩存器、數(shù)模轉(zhuǎn)換電路和與緩存器輸入端相連的模數(shù)轉(zhuǎn)換電路、與數(shù)模轉(zhuǎn)換電路輸出端相連的音響電路；其特征是轉(zhuǎn)換控制部分包含交換矩陣和與該交換矩陣相連的隔離電路、送話電路、監(jiān)聽電路及通道選擇控制電路，通道選擇控制電路還與486工業(yè)計(jì)算機(jī)相連，多路話音輸入信號(hào)分別經(jīng)各自的隔離電路送至交換矩陣的輸入端，在計(jì)算機(jī)程序控制下通過通道選擇控制電路控制交換矩陣，將輸入交換矩陣中的多路話音信號(hào)任意8路經(jīng)交換矩陣的輸出端送至?xí)r音記錄部分中檢測(cè)電路和模數(shù)轉(zhuǎn)換電路的輸入端，并將多路話音信號(hào)中任一路送至監(jiān)聽電路。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的多路話務(wù)糾察時(shí)音記錄系統(tǒng)，其特征是多路話音為64路或64路以上，并將其中的任意8路記錄在可讀寫光盤上。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的多路話務(wù)糾察時(shí)音記錄系統(tǒng)，其特征是所述交換矩陣主要由模擬開關(guān)CD4067和鎖存器74HC377構(gòu)成，模擬開關(guān)CD4067的片數(shù)根據(jù)輸入話音的路數(shù)而定，分成若干組，每組各有一片鎖存器74HC377。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的多路話務(wù)糾察時(shí)音記錄系統(tǒng)，其特征是所述通道選擇控制電路主要由可編程鍵盤顯示控制芯片82C79、可編程邏輯陣列GAL20V8、譯碼器74HC138構(gòu)成。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的多路話務(wù)糾察時(shí)音記錄系統(tǒng)，其特征是時(shí)音記錄部分中的話音數(shù)字信號(hào)緩存器在協(xié)處理器的控制下工作，協(xié)處理器芯片為FPGA—XC3064。
全文摘要
一種多路話務(wù)糾察時(shí)音記錄系統(tǒng)，它由轉(zhuǎn)換控制部分和時(shí)音記錄部分構(gòu)成，多路話音輸入信號(hào)在轉(zhuǎn)換控制部分完成多種方式的監(jiān)聽，并可選擇其中的任意8路信號(hào)送時(shí)音記錄部分，由該部分對(duì)話音進(jìn)行數(shù)字化處理，最后記錄在計(jì)算機(jī)的光盤或硬盤中，同時(shí)，根據(jù)需要可回放所記錄的任意路話音信號(hào)和相應(yīng)時(shí)間。本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可靠性較高。
文檔編號(hào)H04M3/22GK1119383SQ95110270
公開日1996年3月27日 申請(qǐng)日期1995年6月2日 優(yōu)先權(quán)日1995年6月2日
發(fā)明者許輝, 曹衛(wèi)東, 陳鴻, 劉東晟, 賈信, 李連慶, 郭文毅, 杜楠, 廖先林 申請(qǐng)人:沈陽(yáng)匯通電子研究所