專利名稱：電信系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電信網(wǎng)中電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理，尤其涉及智能網(wǎng)。
為了使后續(xù)描述易于理解，首先定義下面將用到的一些術(shù)語。客戶和用戶表示訂購(智能網(wǎng))業(yè)務(wù)并使用該業(yè)務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。業(yè)務(wù)提供者或用戶表示按照客戶或用戶的需求創(chuàng)建業(yè)務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。運(yùn)營商表示運(yùn)營電信網(wǎng)的個(gè)人或團(tuán)體。廠商表示生產(chǎn)硬件和軟件的個(gè)人或團(tuán)體，運(yùn)營商或業(yè)務(wù)提供者利用這些硬件和軟件創(chuàng)建(智能網(wǎng))業(yè)務(wù)。
在電信網(wǎng)中，智能與訪問存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的能力，處理數(shù)據(jù)，以及基于該數(shù)據(jù)作出決定相關(guān)。目前的電信網(wǎng)，例如公眾電話交換網(wǎng)(PSTN)具有一定的智能，因?yàn)樗鼈兝缭跒楹艚羞x擇路由時(shí)，能夠處理存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。目前電信網(wǎng)中典型的“智能”功能或業(yè)務(wù)是條件呼叫前轉(zhuǎn)，它需要分析呼叫狀態(tài)，按照存儲(chǔ)的呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)輪廓為呼叫選擇前向路由。不同的電信系統(tǒng)在不同的網(wǎng)元中，例如移動(dòng)通信網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù)庫，維護(hù)這些功能和與它們相關(guān)的用戶業(yè)務(wù)輪廓。
但是，這種類型的智能功能已經(jīng)是基本網(wǎng)絡(luò)的集成功能，因而改變這些功能或者增加功能的數(shù)量要求例如在每個(gè)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)中更新軟件。這正是開發(fā)智能網(wǎng)(IN)的原因。智能網(wǎng)是連接到基本網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，使得業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)控制更為快捷，容易和靈活。這通過將業(yè)務(wù)控制從電話交換機(jī)轉(zhuǎn)移到智能網(wǎng)的不同功能性單元來實(shí)現(xiàn)。這樣，業(yè)務(wù)獨(dú)立于基本網(wǎng)絡(luò)操作，在業(yè)務(wù)變化或加入新業(yè)務(wù)時(shí)，基本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和軟件不需要改變。除了實(shí)際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之外，智能網(wǎng)可以包括多個(gè)業(yè)務(wù)提供者。
智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)可以應(yīng)用與大多數(shù)電信網(wǎng)，例如公用電話交換網(wǎng)(PSTN)，分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(PSPDN)和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)以及寬帶ISDN(B-ISDN)。智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)旨在獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使新的電信業(yè)務(wù)的創(chuàng)建、控制和管理更為方便。
在固定網(wǎng)中，近年來智能網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程開展得很快。例如，CCITTQ.1290和prETS 300 374-1，智能網(wǎng)能力集1(CS1)是與智能網(wǎng)相關(guān)的規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)定義了智能網(wǎng)的特定功能模型和體系結(jié)構(gòu)模型。

圖1說明了智能網(wǎng)的原理以及它的一些部件。智能網(wǎng)還包括其他功能單元或物理單元，但是就本發(fā)明而言，它們并不重要。
在智能網(wǎng)模型中，業(yè)務(wù)控制被從基本網(wǎng)絡(luò)的交換機(jī)(SW)轉(zhuǎn)移到了智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP)。SCP包括所需的數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)邏輯程序(SLP)，換句話說，提供特定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)邏輯)的邏輯結(jié)構(gòu)所需的軟件。業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(SSP)是交換機(jī)，例如實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交換功能(SSF)的基本網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，SSF的功能即智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的識(shí)別和觸發(fā)，以及與業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP)的交互。圖1還示出了基本網(wǎng)絡(luò)的用戶設(shè)備(SE)。
與智能網(wǎng)業(yè)務(wù)管理相關(guān)的功能描述如下。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn)(SDP)包括執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)用到的客戶和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，SDP包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)功能(SDF)。它包括業(yè)務(wù)邏輯程序用于提供單個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。SCP或SMP/SMS能夠直接訪問SDP。
業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(SDP)或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SMS)完成業(yè)務(wù)管理控制，業(yè)務(wù)提供控制以及業(yè)務(wù)實(shí)施控制。其功能的例子是數(shù)據(jù)庫管理，網(wǎng)絡(luò)測試，網(wǎng)絡(luò)流量管理以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集。從功能上來說，SMP包括業(yè)務(wù)管理功能(SMF)，以及可選地包括業(yè)務(wù)管理接入功能(SMAF)和業(yè)務(wù)生成環(huán)境功能(SCEF)。
業(yè)務(wù)生成環(huán)境點(diǎn)(SCEP)用以定義、開發(fā)和測試智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，將其輸入到SMP。SCEP功能上包括業(yè)務(wù)生成環(huán)境功能(SCEF)。SCEP可以直接與SMP交互。
業(yè)務(wù)管理接入點(diǎn)(SMAP)為選定的一些用戶，例如業(yè)務(wù)管理者和客戶，提供到SMP的連接。SMAP功能上包括業(yè)務(wù)管理接入功能(SMAF)。SMAP直接與SMP交互。
智能網(wǎng)的訂購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)原先通過運(yùn)營商的客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理，或者通過SMAP或直接連接到智能網(wǎng)的SMP或SMS的終端或工作站，例如圖1的工作站W(wǎng)S1和WS2來管理。例如國際PCT申請WO9211724，WO9325035和WO9405111公開了這類實(shí)現(xiàn)的一些例子。
隨著智能網(wǎng)業(yè)務(wù)使用的增加，頻繁更動(dòng)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的需要也隨之增加。在采用現(xiàn)有技術(shù)方案時(shí)，這導(dǎo)致了運(yùn)營商的職員和客戶服務(wù)系統(tǒng)的工作量增加。這樣，需要允許外部用戶，例如用戶和業(yè)務(wù)提供者基于其自身業(yè)務(wù)更新其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。但是，現(xiàn)有技術(shù)方案不適合完成這一工作，主要的原因是安全、容量和人力資源。
本發(fā)明的目的是提供用戶和客戶以安全可控的方式輸入、瀏覽和更改其業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的能力。
本發(fā)明的另一目的是在管理接入系統(tǒng)中向運(yùn)營商提供開放接口，使得可以靈活加入不同的業(yè)務(wù)管理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
這通過管理電信網(wǎng)電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)的特征在于系統(tǒng)連接到一個(gè)或多個(gè)管理電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元，系統(tǒng)包括一個(gè)對(duì)公用數(shù)據(jù)網(wǎng)開放的協(xié)議接口，客戶和業(yè)務(wù)提供者能夠通過它選擇性地訪問他們在電信網(wǎng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
本發(fā)明提供了一種與管理電信業(yè)務(wù)的實(shí)際網(wǎng)元相分離的接入系統(tǒng)，所述系統(tǒng)向客戶和業(yè)務(wù)提供者提供通過公用數(shù)據(jù)網(wǎng)訪問這些網(wǎng)元的開放接口。在本發(fā)明接入系統(tǒng)控制下，他們可以通過該開放接口在管理數(shù)據(jù)的網(wǎng)元中訪問其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本發(fā)明接入系統(tǒng)和開放使用的接口為客戶和業(yè)務(wù)提供者提供了通過公用數(shù)據(jù)網(wǎng)訪問其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并在普通計(jì)算機(jī)上處理數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)。這樣，可以避免現(xiàn)有技術(shù)方案采用的特殊終端，擴(kuò)展業(yè)務(wù)自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改和更新功能，使其能夠應(yīng)用于數(shù)量幾乎無線的客戶或業(yè)務(wù)提供者。但是，本發(fā)明接入系統(tǒng)總是位于客戶和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)之間；它不可能建立直接和不受控制的連接。接入系統(tǒng)例如通過以下方式控制對(duì)實(shí)際網(wǎng)元的訪問鑒權(quán)請求訪問的這一方，驗(yàn)證請求方是否與他希望操作的數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，以及/或者驗(yàn)證請求方有權(quán)進(jìn)行哪些處理操作。典型的實(shí)現(xiàn)是，運(yùn)營商能夠訪問所有數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)提供者能夠訪問其客戶的數(shù)據(jù)，最后，客戶僅能訪問他/她自身數(shù)據(jù)。為了確保安全性，還可以采用許多其它方案作為補(bǔ)充，或者替換方案。
在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施例中，用戶接口通過WWW技術(shù)在WWW服務(wù)器中實(shí)現(xiàn)，提供客戶和業(yè)務(wù)提供者通過普通WWW瀏覽器訪問其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力。在更新大量數(shù)據(jù)，例如編號(hào)方案和路由選擇表時(shí)，該接口是優(yōu)選方案。
在本發(fā)明的另一實(shí)施例中，接入系統(tǒng)還包括交互式語音響應(yīng)裝置，它連接到電信網(wǎng)交換機(jī)，向客戶提供一個(gè)接口，客戶使用固定或移動(dòng)用戶終端通過該接口訪問電信網(wǎng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。語音響應(yīng)裝置可以例如為客戶提供語音提示菜單，要求用戶以客戶終端鍵盤生成的雙音多頻響應(yīng)予以響應(yīng)。因此，語音響應(yīng)裝置可以接收客戶的雙音多頻響應(yīng)，將該響應(yīng)以所需形式交付給管理電信業(yè)務(wù)的至少一個(gè)所述網(wǎng)元。該接口最好用于更新有限數(shù)量的數(shù)據(jù)，例如在激活/去激活業(yè)務(wù)屬性時(shí)，或者在篩選清單和路由選項(xiàng)之間作出選擇時(shí)，等等。
在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例中，接入系統(tǒng)還包括接入系統(tǒng)應(yīng)用和管理電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元之間的高層通用接口，該接口可以位于運(yùn)營商的客戶服務(wù)系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)之間。此處將該接口稱為業(yè)務(wù)管理接口(SMI)。在本發(fā)明中，可以通過WWW服務(wù)器中的WWW應(yīng)用，以及交互式語音響應(yīng)單元中的交互式語音響應(yīng)應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)SMI，從而提供到SMP數(shù)據(jù)庫或其它對(duì)應(yīng)元件的接入。在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例中，通過SMI的數(shù)據(jù)傳送體系結(jié)構(gòu)是基于通用對(duì)象請求中介體系結(jié)構(gòu)(CORBA)的分布式客戶/服務(wù)器方案。該體系結(jié)構(gòu)使得應(yīng)用能夠彼此通信，而與它們所在的位置或誰設(shè)計(jì)了它們無關(guān)。這種體系結(jié)構(gòu)提供了基于標(biāo)準(zhǔn)，能夠隨著運(yùn)營商需求的增長而增長的開放、分布式環(huán)境的大致結(jié)構(gòu)。
本發(fā)明使得能夠基于業(yè)務(wù)自身修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這減少了運(yùn)營商的職員和客戶服務(wù)系統(tǒng)的工作量。
本發(fā)明的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于，通過本發(fā)明的接入系統(tǒng)可以輸入并更新業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，所以在網(wǎng)絡(luò)中引入新業(yè)務(wù)時(shí)，管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)元需要改動(dòng)的數(shù)量保持最少。下面結(jié)合附圖，通過優(yōu)選實(shí)施例來描述本發(fā)明，在附圖中圖1示出了智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)的框圖；圖2說明了本發(fā)明接入系統(tǒng)的基本原理；圖3示出了本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的接入系統(tǒng)。
原則上，本發(fā)明可以應(yīng)用于需要為外部用戶，例如業(yè)務(wù)生成者，業(yè)務(wù)訂購者和業(yè)務(wù)用戶，提供訪問電信系統(tǒng)中其自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力的任何電信系統(tǒng)。本發(fā)明的最典型的實(shí)施例針對(duì)業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(SMP)，換句話說，智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SMS)。
作為替換或同時(shí)采用的方案，也可以為管理其它電信系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)元，例如移動(dòng)網(wǎng)的用戶寄存器，提供接入。
圖2說明了本發(fā)明接入系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，下面稱為智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)管理接入點(diǎn)(SMAP)。按照本發(fā)明的基本思想，SMAP為業(yè)務(wù)提供者或客戶21提供通過公用電話網(wǎng)，例如PSTN或ISDN，蜂房無線網(wǎng)絡(luò)(例如GSM)或者公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(X.25，Internet)22和開放接口訪問業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(SMP)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力。此外，客戶服務(wù)和計(jì)費(fèi)(CCB)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以通過接入系統(tǒng)的內(nèi)部業(yè)務(wù)管理接口(SMI)進(jìn)一步處理。此外，SMAP可以提供訪問另一電信網(wǎng)的網(wǎng)元，例如包含與電信業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)的歸屬位置寄存器(HLR)的能力。圖2的點(diǎn)線表示了智能網(wǎng)運(yùn)營商設(shè)備和外部環(huán)境之間的邊界。
圖2的系統(tǒng)可以例如以下述方式使用。新用戶和他/她希望訂購的業(yè)務(wù)首先被傳送的CCB系統(tǒng)。這可以由業(yè)務(wù)提供者的計(jì)算機(jī)21通過公用(數(shù)據(jù))網(wǎng)22和本發(fā)明的SMAP接入系統(tǒng)，以及業(yè)務(wù)管理接口(SMI)來執(zhí)行。這也可以通過與CCB相連的工作站或類似設(shè)備本地執(zhí)行。為保證能夠?qū)σ院蟮臉I(yè)務(wù)使用進(jìn)行計(jì)費(fèi)，必須將用戶信息傳送到計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(CCB)。CCB析取用戶和業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)信息，在業(yè)務(wù)管理西點(diǎn)(SMP)中利用該信息登記用戶和訂購。用戶，換句話說，客戶現(xiàn)在能夠利用個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)或固定電話網(wǎng)或移動(dòng)網(wǎng)的用戶終端，通過本發(fā)明的SMAP輸入他/她自己的業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)。用戶還能夠使用固定或移動(dòng)網(wǎng)的終端激活業(yè)務(wù)，或者例如作出一些選擇。
圖3詳細(xì)說明了本發(fā)明的SMAP網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，還示出了一些SMAP網(wǎng)元及其互連。這里所示的本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例適合智能網(wǎng)和GSM移動(dòng)系統(tǒng)。
在圖3中，SMAP網(wǎng)元如下。LAN接入服務(wù)器30是普通的LAN服務(wù)器，提供從公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(例如X.25)到運(yùn)營商本地網(wǎng)LAN31的接入。
SMAP WWW服務(wù)器是連接到LAN31的網(wǎng)元，其中運(yùn)行WWW服務(wù)器應(yīng)用，向用戶提供利用普通WWW瀏覽器通過圖形用戶接口訪問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力。SMAP WWW應(yīng)用包括基于HTML的接口，使得通過WWW服務(wù)器32和SMI與SMP或其它網(wǎng)元中存儲(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互成為可能。在需要更新大量數(shù)據(jù)，例如篩選清單，編碼方案和與時(shí)間相關(guān)的路由選擇表時(shí)，該用戶接口是優(yōu)選的。服務(wù)器32可以是例如Hewlett-Packard 9000系列的UNIX服務(wù)器。
在LAN網(wǎng)絡(luò)31中，接入服務(wù)器30和WWW服務(wù)器32之間最好有一個(gè)篩選路由器33。路由器33的作用是阻止所有非HTTP類型的流量訪問WWW服務(wù)器32。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是，SMAP系統(tǒng)只能被例如使用WWW瀏覽器的HTTP流量攻擊(例如未授權(quán)接入)。所有其它類型的流量都無法攻入系統(tǒng)。
需要注意，盡管在圖3的SMAP體系結(jié)構(gòu)中采用WWW技術(shù)，但這并不意味著將SMAP連接到Internet本身是必需的。出于安全原因，運(yùn)營商可能傾向于企業(yè)網(wǎng)方案，從而SMAP可以連接到運(yùn)營商自己的企業(yè)網(wǎng)。
還需要注意，接入服務(wù)器30可以已存在于運(yùn)營商的LAN網(wǎng)絡(luò)中。接入服務(wù)器30也可以作為已有網(wǎng)元的一部分實(shí)現(xiàn)。例如，Nokia數(shù)據(jù)通信服務(wù)器(DaCS)可以充當(dāng)服務(wù)器30，而它可以集成到Nokia移動(dòng)交換機(jī)DX200 MSC中。此外，有許多來自其它廠商的產(chǎn)品可用于固定和蜂房網(wǎng)絡(luò)。
在LAN網(wǎng)絡(luò)31中，SMP/SMS和WWW服務(wù)器32之間有一個(gè)防火墻37，防止未授權(quán)訪問SMP數(shù)據(jù)。防火墻37例如可以由DECAlpha UNIX服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。防火墻37提供了最高的安全等級(jí)?？梢詫⑵渑渲贸蓛H允許應(yīng)用特定的流量。它協(xié)調(diào)公網(wǎng)和專網(wǎng)之間的流量，使得僅有可靠流量可以進(jìn)入專用的局域網(wǎng)。防火墻37改變了數(shù)據(jù)通信分組的IP地址，使得主機(jī)和客戶不知道每個(gè)分組的真正源地址。為了檢測盜用企圖，防火墻還能夠記錄訪問SMP的每次嘗試。
交互式語音響應(yīng)單元(IVR)34產(chǎn)生交互式語音響應(yīng)接口，使得用戶能夠通過語音提示和雙音多頻(DTMF)響應(yīng)與SMAP系統(tǒng)交互。如圖3所示，交互式語音響應(yīng)單元在ISUP接口上通過信令系統(tǒng)7(SS7)連接到GSM移動(dòng)交換機(jī)(MSC)。但是，需要注意，SMAP體系結(jié)構(gòu)被設(shè)計(jì)成可同時(shí)用于固定和蜂房網(wǎng)絡(luò)。因此，MSC也可以替換成固定網(wǎng)交換機(jī)。SMAP用戶可以使用固定網(wǎng)終端設(shè)備，例如PSTN終端設(shè)備35，或者移動(dòng)臺(tái)，例如GSM終端設(shè)備36，建立到交互式語音響應(yīng)單元34的連接。其執(zhí)行方式例如如下終端設(shè)備35或36呼叫特定號(hào)碼，該號(hào)碼將呼叫導(dǎo)向移動(dòng)交換機(jī)(MSC)，MSC則將呼叫相關(guān)信令交換到交互式語音響應(yīng)單元34。如果呼叫被交換到交互式語音響應(yīng)單元34，則通過例如菜單形式的語音提示引導(dǎo)用戶，從而用戶能夠通過終端設(shè)備35或36的按鍵，發(fā)出適當(dāng)?shù)腄TMF響應(yīng)來作出所需的選擇。交互式語音響應(yīng)單元34接收并檢測DTMF響應(yīng)，將其轉(zhuǎn)換成SMI能夠理解的格式。這種用戶接口可以在需要更新的數(shù)據(jù)量有限時(shí)采用，例如在激活業(yè)務(wù)屬性時(shí)，或者在篩選清單和路由選項(xiàng)之間作出選擇時(shí)，等等。
交互式語音響應(yīng)單元34和WWW服務(wù)器32和SMP/SMS之間的數(shù)據(jù)傳送體系結(jié)構(gòu)是基于通用對(duì)象請求中介體系結(jié)構(gòu)(CORBA)的分布式客戶/服務(wù)器方案。CORBA是對(duì)象管理組織定義的一種體系結(jié)構(gòu)。簡單地將，CORBA使得應(yīng)用能夠彼此通信，而與它們所在的位置或誰設(shè)計(jì)了它們無關(guān)。這種體系結(jié)構(gòu)提供了基于標(biāo)準(zhǔn)，能夠隨著運(yùn)營商需求的增長而增長的開放、分布式環(huán)境的大致結(jié)構(gòu)。
本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的SMAP體系結(jié)構(gòu)的基石是業(yè)務(wù)管理接口(SMI)。SMI是為外部應(yīng)用，例如CCB系統(tǒng)提供訪問SMP數(shù)據(jù)庫能力的高層通用接口。商用Nokia IN/SMS產(chǎn)品包括業(yè)務(wù)管理接口。在本發(fā)明中，該SMI通過WWW服務(wù)器32中的WWW應(yīng)用，交互式語音響應(yīng)單元34，以及客戶服務(wù)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(CCB)中的IVR應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，從而能夠訪問SMP數(shù)據(jù)庫。
SMAP體系結(jié)構(gòu)的圖形用戶接口部分(WWW應(yīng)用)在服務(wù)器32中采用普通的WWW技術(shù)實(shí)現(xiàn)。這樣，用戶可以通過他/她的個(gè)人電腦(PC)上的普通WWW瀏覽器訪問SMP上他/她的數(shù)據(jù)。圖形用戶接口由以HTML源格式形式提供的一組WWW主頁組成。這為運(yùn)營商提供了采用標(biāo)準(zhǔn)HTML語言客戶化輸入/輸出形式的靈活性。運(yùn)營商可以例如增加或修改主頁的圖形和文本部分。運(yùn)營商還可以選擇向用戶顯示哪些信息，以及取消和加入與智能網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)域。服務(wù)器32利用對(duì)象請求中介(ORB)客戶應(yīng)用通過SMI與SMP/SMS通信。SMP/SMS利用ORB服務(wù)器應(yīng)用通過SMI通信。
類似地，交互式語音響應(yīng)單元34利用ORB客戶應(yīng)用通過SMI與SMP/SMS通信。
本發(fā)明的SMAP體系結(jié)構(gòu)的不同部件之間采用的電信協(xié)議最好是TCP/IP。
在允許外部用戶訪問智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)和用戶數(shù)據(jù)時(shí)，必需特別注意系統(tǒng)的安全方面。在圖3所示的本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例中，第一安全等級(jí)以數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)和訪問的方式提供。系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)(換句話說，業(yè)務(wù)和用戶數(shù)據(jù)庫)完全位于智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(SMP)。數(shù)據(jù)沒有被復(fù)制到任何其它SMAP體系結(jié)構(gòu)元件中。任何外部用戶都無法直接訪問SMP。而是通過中間服務(wù)器，WWW服務(wù)器32或IVR服務(wù)器34來訪問SMP。
下一安全等級(jí)由特定安全網(wǎng)元提供，例如篩選路由器33和防火墻37。
WWW服務(wù)器32和交互式語音響應(yīng)單元34最好還基于用戶ID、口令和接入權(quán)限對(duì)用戶進(jìn)行鑒權(quán)。交互式語音響應(yīng)單元34還支持基于主叫線路ID或MSISDN號(hào)碼的鑒權(quán)。
此外，在用戶設(shè)備上的WWW瀏覽器和WWW服務(wù)器32之間可以使用加密。
此外，在SMI上可以采用基于安全控制的應(yīng)用。SMP/SMS中ORB服務(wù)器對(duì)從WWW服務(wù)器32或交互式語音響應(yīng)單元34發(fā)出的每個(gè)請求進(jìn)行檢查。因此，確保用戶有權(quán)進(jìn)行操作。最好以兩種方式檢查操作每個(gè)用戶輪廓包括與該特定輪廓關(guān)聯(lián)的用戶被允許進(jìn)行的操作定義。另一檢查機(jī)制確保了用戶與他/她試圖操作的數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)。一般應(yīng)當(dāng)允許用戶訪問與該特定用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但是他/她不能修改例如其它人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
在圖3中，本發(fā)明的SMAP也連接到移動(dòng)網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù)庫，在這種情況下是連接到歸屬位置寄存器(HLR)。如果采用上述CORBA體系結(jié)構(gòu)，則HLR包括ORB服務(wù)器應(yīng)用，借助該應(yīng)用WWW服務(wù)器32或交互式語音響應(yīng)單元34的客戶可以通過SMI通信。用戶可以通過SMAP處理的HLR中的用戶數(shù)據(jù)包括，例如常規(guī)GSM網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。需要處理的數(shù)據(jù)還可以包括HLR中以用戶特定方式保持的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)觸發(fā)器。該觸發(fā)器及其使用在PCT/FI95/00601中描述。
通過與前面針對(duì)HLR描述的方式相類似的方式，允許外部用戶訪問其中已有數(shù)據(jù)的任何電信網(wǎng)元可以連接到SMAP系統(tǒng)。還需要注意，雖然以上針對(duì)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)描述了本發(fā)明，但本發(fā)明也可以應(yīng)用于與是否存在智能網(wǎng)無關(guān)的常規(guī)電信網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理。例如在圖3的情況下，本發(fā)明的SMAP系統(tǒng)還可以用于僅處理HLR業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
在其它方面，圖及相關(guān)描述也僅用于說明本發(fā)明。就細(xì)節(jié)而言，本發(fā)明的接入系統(tǒng)可以在后附權(quán)利要求書的范圍內(nèi)有所變化。
權(quán)利要求
1.管理電信網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)元(SMP，HLR)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)(SMAP)連接到一個(gè)或多個(gè)管理電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元(SMP，HLR)，該系統(tǒng)(SMAP)包括一個(gè)對(duì)公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(22)開放的協(xié)議接口，客戶和業(yè)務(wù)提供者(21)能夠通過它選擇性地訪問他們在電信網(wǎng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其特征在于，所述開放接口通過WWW技術(shù)在WWW服務(wù)器(32)中實(shí)現(xiàn)，為客戶和業(yè)務(wù)提供者提供通過WWW瀏覽器訪問其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)(SMAP)還包括交互式語音響應(yīng)裝置(34)，它連接到電信網(wǎng)交換機(jī)(MSC)，向客戶提供一個(gè)接口，客戶使用固定(35)或移動(dòng)(36)用戶終端通過該接口訪問電信網(wǎng)中的他們自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3的系統(tǒng)，其特征在于，語音響應(yīng)裝置(34)可以為客戶提供語音提示菜單，建議客戶以客戶終端(35，36)鍵盤生成的雙音多頻響應(yīng)予以響應(yīng)，語音響應(yīng)裝置(34)接收客戶的雙音多頻響應(yīng)，將該響應(yīng)以所需形式交付給管理電信業(yè)務(wù)的至少一個(gè)所述網(wǎng)元(SMP，HLR)。
5.根據(jù)任一前述權(quán)利要求的系統(tǒng)，其特征在于，電信系統(tǒng)與智能網(wǎng)相關(guān)聯(lián)，所述系統(tǒng)(SMAP)連接到智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(SMP)。
6.根據(jù)任一前述權(quán)利要求的系統(tǒng)，其特征在于，電信網(wǎng)是移動(dòng)網(wǎng)，所述系統(tǒng)(SMAP)連接到移動(dòng)網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù)庫(HLR)。
7.根據(jù)任一前述權(quán)利要求的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)(SMAP)與至少一個(gè)所述管理電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元(SMP，HLR)之間存在另一開放接口(SMI)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7的系統(tǒng)，其特征在于，所述另一開放接口(SMI)基于通用對(duì)象請求中介體系結(jié)構(gòu)(CORBA)。
9.根據(jù)任一前述權(quán)利要求的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)(SMAP)包括過濾路由器(33)，僅允許HTTP流量通過，到達(dá)WWW服務(wù)器32。
10.根據(jù)任一前述權(quán)利要求的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)(SMAP)在至少一個(gè)所述網(wǎng)元(SMP，HLR)中對(duì)請求訪問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的客戶或業(yè)務(wù)提供者(21)進(jìn)行鑒權(quán)。
11.根據(jù)權(quán)利要求10的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)(SMAP)檢查鑒權(quán)后的客戶或業(yè)務(wù)提供者(21)是否與他/她試圖訪問的數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)。
12.根據(jù)權(quán)利要求10或11的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)(SMAP)檢查鑒權(quán)后的客戶或業(yè)務(wù)提供者(21)有權(quán)進(jìn)行哪些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理操作。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種系統(tǒng),外部用戶(35,36),例如用戶和業(yè)務(wù)提供者,可以通過該系統(tǒng)以安全可控的方式基于業(yè)務(wù)自身更新智能網(wǎng)或其它電信網(wǎng)中它們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。在本發(fā)明中實(shí)現(xiàn)了一種與實(shí)際的電信業(yè)務(wù)管理網(wǎng)元(CCB,HLR,SMP/SMS,SCP)相分離的接入系統(tǒng),所述接入系統(tǒng)向客戶和業(yè)務(wù)提供者提供通過公用數(shù)據(jù)網(wǎng)訪問這些網(wǎng)元的開放接口。該接入系統(tǒng)(SMAP)例如通過以下方式控制對(duì)實(shí)際網(wǎng)元的訪問:鑒權(quán)請求訪問的這一方,檢查請求方是否與他/她希望操作的數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián),以及/或者檢查請求方有權(quán)進(jìn)行哪些處理操作。這樣,用戶可以訪問管理數(shù)據(jù)的網(wǎng)元中他們自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),其方式可由接入系統(tǒng)(SMAP)控制。
文檔編號(hào)H04M3/487GK1250576SQ98803301
公開日2000年4月12日 申請日期1998年3月12日 優(yōu)先權(quán)日1997年3月13日
發(fā)明者拉斯·拉格斯特羅姆, 博蒂爾·里辛寧 申請人:諾基亞電信公司