對用戶訪問速度進(jìn)行控制的方法、系統(tǒng)與策略管理平臺的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本公開涉及智能管道，特別地，涉及一種對用戶訪問速度進(jìn)行控制的方法、系統(tǒng)與策略管理平臺。
【背景技術(shù)】
[0002]關(guān)于網(wǎng)絡(luò)流量控制，目前采用粗放式的“雙封頂”方式進(jìn)行管理:在用戶流量或使用金額達(dá)到一個極大值，例如，20G流量或1000元消費金額時對用戶直接斷網(wǎng)。
[0003]這種流量管理方式的缺點很明顯，用戶只有達(dá)到極大使用值(此值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過套餐內(nèi)提供的流量一通常為幾百兆到幾個G)時才會被限制，產(chǎn)生的天價話單容易引起用戶投訴。而且這種斷網(wǎng)技術(shù)是開關(guān)式的，而不是通過PCRF(Policy and Charging RulesFunct1n,策略與計費規(guī)則功能單元)系統(tǒng)進(jìn)行QoS (Quality of Service,服務(wù)質(zhì)量)實時修改實現(xiàn)的。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本公開鑒于以上問題中的至少一個提出了新的技術(shù)方案。
[0005]本公開在其一個方面提供了一種對用戶訪問速度進(jìn)行控制的方法，其在流量達(dá)到門限時不僅對用戶及時提醒還降低了用戶訪問速度，提升了用戶體驗。
[0006]本公開在其另一方面提供了一種策略管理平臺，其在流量達(dá)到門限時不僅對用戶及時提醒還降低了用戶訪問速度，提升了用戶體驗。
[0007]本公開在其又一方面提供了一種對用戶訪問速度進(jìn)行控制的系統(tǒng)，其在流量達(dá)到門限時不僅對用戶及時提醒還降低了用戶訪問速度，提升了用戶體驗。
[0008]根據(jù)本公開，提供一種對用戶訪問速度進(jìn)行控制的方法，包括:
[0009]接收用戶流量達(dá)到設(shè)定門限的達(dá)量通知；
[0010]響應(yīng)于對用戶流量達(dá)到設(shè)定門限的達(dá)量通知的接收，將達(dá)量通知轉(zhuǎn)發(fā)給用戶；
[0011]根據(jù)達(dá)量通知和用戶屬性確定是否生成降速指令；
[0012]如果確定生成，則對用戶生成降速指令并將其轉(zhuǎn)發(fā)至PCRF，以降低用戶的訪問速度。
[0013]在本公開的一些實施例中，該方法還包括:
[0014]響應(yīng)于用戶對新流量包的訂購，將訂購請求轉(zhuǎn)發(fā)至CRM ；
[0015]響應(yīng)于對流量包的成功訂購，對用戶生成提速指令并將其轉(zhuǎn)發(fā)至PCRF，以提高用戶的訪問速度。
[0016]在本公開的一些實施例中，達(dá)量通知中包括用戶標(biāo)識、用戶當(dāng)前所使用的流量包類型以及每類流量包的流量使用狀況。
[0017]在本公開的一些實施例中，用戶屬性包括用戶標(biāo)識和用戶所申請的業(yè)務(wù)類型。
[0018]在本公開的一些實施例中，根據(jù)所訂購流量包大小的不同，對應(yīng)生成不同的提速指令。
[0019]根據(jù)本公開，還提供了一種策略管理平臺，包括:
[0020]通知接收單元，用于接收用戶流量達(dá)到設(shè)定門限的達(dá)量通知；
[0021]通知轉(zhuǎn)發(fā)單元，用于響應(yīng)于對用戶流量達(dá)到設(shè)定門限的達(dá)量通知的接收，將達(dá)量通知轉(zhuǎn)發(fā)給用戶；
[0022]判斷單元，用于根據(jù)達(dá)量通知和用戶屬性確定是否生成降速指令；
[0023]降速指令生成單元，用于如果確定生成，則對用戶生成降速指令并將其轉(zhuǎn)發(fā)至PCRF,以降低用戶的訪問速度。
[0024]在本公開的一些實施例中，策略管理平臺還包括:
[0025]訂購轉(zhuǎn)發(fā)單元，用于響應(yīng)于用戶對新流量包的訂購，將訂購請求轉(zhuǎn)發(fā)至CRM ；
[0026]提速指令生成單元，用于響應(yīng)于對流量包的成功訂購，對用戶生成提速指令并將其轉(zhuǎn)發(fā)至PCRF，以提高用戶的訪問速度。
[0027]在本公開的一些實施例中，達(dá)量通知中包括用戶標(biāo)識、用戶當(dāng)前所使用的流量包類型以及每類流量包的流量使用狀況。
[0028]在本公開的一些實施例中，用戶屬性包括用戶標(biāo)識和用戶所申請的業(yè)務(wù)類型。
[0029]在本公開的一些實施例中，提速指令生成單元根據(jù)所訂購流量包大小的不同，對應(yīng)生成不同的提速指令。
[0030]根據(jù)本公開，還提供了一種對用戶訪問速度進(jìn)行控制的系統(tǒng)，包括計費系統(tǒng)、PCRF和策略管理平臺，其中，策略管理平臺分別與計費系統(tǒng)和PCRF相連。
[0031]在本公開的技術(shù)方案中，當(dāng)策略管理平臺接收到計費系統(tǒng)發(fā)送的達(dá)量通知后，將該通知轉(zhuǎn)發(fā)給用戶以使用戶能夠及時了解自己的流量使用狀況。同時為了防止由于流量超限給用戶造成較大的損失，此時，對用戶的訪問速度進(jìn)行限制，因此顯著提升了用戶使用體驗。
【附圖說明】
[0032]此處所說明的附圖用來提供對本公開的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請的一部分。在附圖中:
[0033]圖1是本公開一個實施例的對用戶訪問速度進(jìn)行控制的方法的流程示意圖。
[0034]圖2是本公開另一實施例的對用戶訪問速度進(jìn)行控制的方法的流程示意圖。
[0035]圖3是本公開一個實施例的實現(xiàn)用戶達(dá)量提醒的流程示意圖。
[0036]圖4是本公開一個實施例的實現(xiàn)流量包訂購的流程示意圖。
[0037]圖5是本公開的一個實施例的策略管理平臺的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0038]圖6是本公開一個實施例的對用戶訪問速度進(jìn)行控制的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0039]圖7是本公開策略管理平臺的一個實例的功能示意圖。
【具體實施方式】
[0040]下面將參照附圖描述本公開。要注意的是，以下的描述在本質(zhì)上僅是解釋性和示例性的，決不作為對本公開及其應(yīng)用或使用的任何限制。除非另外特別說明，否則，在實施例中闡述的部件和步驟的相對布置以及數(shù)字表達(dá)式和數(shù)值并不限制本公開的范圍。另外，本領(lǐng)域技術(shù)人員已知的技術(shù)、方法和裝置可能不被詳細(xì)討論，但在適當(dāng)?shù)那闆r下意在成為說明書的一部分。
[0041]伴隨移動網(wǎng)智能管道的不斷發(fā)展，本公開提出了一種新業(yè)務(wù):“達(dá)量降速提醒、客戶一鍵訂購”，其核心功能是:當(dāng)移動用戶到達(dá)流量門限時，用戶收到提醒并被自動降速。此時，用戶可以根據(jù)需要確定是否執(zhí)行一鍵訂購流量包，并恢復(fù)到原速率。
[0042]如果流量剛剛超過用戶的套餐流量就直接給用戶停止/斷網(wǎng)，會引起用戶感知不好；而降速是讓用戶可以繼續(xù)使用低速率業(yè)務(wù)(此時一般按標(biāo)準(zhǔn)資費收取流量費)，不會所有業(yè)務(wù)馬上中斷，同時給用戶一個速率的落差吸引用戶重新訂購新的流量包來恢復(fù)速率。
[0043]本公開下述實施例提出了一種通過策略管理平臺與IT (Informat1nTechnology,信息技術(shù))系統(tǒng)和PCRF交互來完成策略生成和發(fā)起的技術(shù)方案，從而實現(xiàn)“達(dá)量降速提醒，客戶一鍵訂購”功能。
[0044]圖1是本公開一個實施例的對用戶訪問速度進(jìn)行控制的方法的流程示意圖。
[0045]如圖1所示，該實施例可以包括以下步驟:
[0046]S102，接收用戶流量達(dá)到設(shè)定門限的達(dá)量通知；
[0047]具體地，在計費系統(tǒng)檢測到用戶所使用的流量達(dá)到設(shè)定門限時，自動向策略管理平臺發(fā)送打量通知。
[0048]S104，響應(yīng)于對用戶流量達(dá)到設(shè)定門限的達(dá)量通知的接收，將達(dá)量通知轉(zhuǎn)發(fā)給用戶；
[0049]例如，策略管理平臺在接收到計費系統(tǒng)發(fā)送到達(dá)量通知后，將該通知轉(zhuǎn)發(fā)給用戶，以告知用戶其使用的流量已達(dá)到設(shè)定門限，進(jìn)而便于用戶確定下一步將采取的行動。
[0050]S106，根據(jù)達(dá)量通知和用戶屬性確定是否生成降速指令；
[0051]在一個實例中，達(dá)量通知中可以包括但不限于用戶標(biāo)識、用戶當(dāng)前所使用的流量包類型以及每類流量包的流量使用狀況。其中，用戶當(dāng)前所使用的流量包類型可以包括基礎(chǔ)流量包和疊加流量包。如果用戶當(dāng)前所使用的各類流量包均已經(jīng)達(dá)量，并且該用戶申請了達(dá)量降速業(yè)務(wù)，則可以為該用戶生成降速指令。進(jìn)一步地，可以根據(jù)用戶屬性生成不同的降速指令，例如，對于普通用戶，可以將其速度降為最低檔，以防止產(chǎn)生較多的額外費用，而對于VIP用戶，則可以為其降低較少的速度，以使用戶能夠感知到速度降低即可，這樣可以盡量少地影響用戶所使用的業(yè)務(wù)。
[0052]S108,如果確定生成，則對用戶生成降速指令并將其轉(zhuǎn)發(fā)至PCRF，以降低用戶的訪問速度；
[0053]需要指出的是，該降速指令可以是降低后的速度檔位，也可以是降低后用戶的帶寬，如果降速指令是速度檔位的形式，則由PCRF將該速度檔位轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的帶寬。
[0054]在該實施例中，當(dāng)策略管理平臺接收到計費系統(tǒng)發(fā)送的達(dá)量通知后，將該通知轉(zhuǎn)發(fā)給用戶以使用戶能夠及時了解自己的流量使用狀況。同時為了防止由于流量超限給用戶造成較大的損失，此時，對用戶的訪問速度進(jìn)行限制，因此顯著提升了用戶使用體驗。
[0055]進(jìn)一步地，在步驟S104之后，該方法還可以包括以下步驟:
[0056]響應(yīng)于用戶對新流量包的訂購，將訂購請求轉(zhuǎn)發(fā)至CRM(Customer Relat1nshipManagement,客戶關(guān)系管理系統(tǒng))；
[0057]響應(yīng)于對流量包的成功訂購，對用戶生成提速指令并將其轉(zhuǎn)發(fā)至PCRF，以提高用戶的訪問速度。
[0058]其中，可以根據(jù)所訂購流量包大小的不同，對應(yīng)生成不同的提速指令。
[0059]需要指出的是，可以根據(jù)用戶屬性生成不同的提速指令，例如，對于普通用戶，可以將其速度提高至降速前的正常速度，而對于VIP用戶，則可以將其速度提高至降速前的正常速度，也可以將速度提高至比正常速度高一檔或幾檔的速度，這可以根據(jù)用戶申請的疊加流量包的大小決定。
[0060]同理，該提速指令可以是提升后的速度檔位，也可以是速度提升后用戶的帶寬，如果提速指令是速度檔位的形式，則由PCRF將該速度檔位轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的帶寬。
[0061]進(jìn)一步地，用戶屬性可以包括但不限于用戶標(biāo)識和用戶所申請的業(yè)務(wù)類型，例如，用戶是否申請了打量降速業(yè)務(wù)。
[0062]圖2是本公開另一實施例的對用戶訪問速度進(jìn)行控制的方法的流程示意圖。
[0063]如圖2所示，可以包括以下步驟:
[0064]步驟I，計費系統(tǒng)提供達(dá)量通知；
[0065]具體地，計費系統(tǒng)負(fù)責(zé)用戶流量的統(tǒng)計，