，請參考圖1，包括以下步驟:
[0024]步驟S101:獲得所述桌面云服務(wù)器到所述瘦終端的第一數(shù)據(jù)，其中所述第一數(shù)據(jù)包括網(wǎng)絡(luò)時延信息；
[0025]步驟S102:獲得所述桌面云服務(wù)器到所述瘦終端的第二數(shù)據(jù)，所述第二數(shù)據(jù)包括實際傳輸帶寬信息；
[0026]步驟S103:比較所述第一數(shù)據(jù)和第一預(yù)定閾值，獲得第一比對結(jié)果；比較所述第二數(shù)據(jù)和第二預(yù)定閾值，獲得第二比對結(jié)果；其中，所述第一比對結(jié)果和所述第二比對結(jié)果用來表征所述瘦終端的用戶使用性能；
[0027]步驟S104:根據(jù)所述第一比對結(jié)果和所述第二比對結(jié)果，獲得用戶桌面云性能體驗的情況。
[0028]具體來說，可通過在桌面云服務(wù)器的操作系統(tǒng)中安裝第一代理軟件，在瘦終端中安裝第二代理軟件，所述第二代理軟件與第一代理軟件保持通信，從而獲取桌面云服務(wù)到器瘦終端的網(wǎng)絡(luò)時延以及實際傳輸帶寬信息。由于桌面云服務(wù)到器瘦終端的網(wǎng)絡(luò)時延或?qū)嶋H傳輸帶寬信息分別都將影響用戶的實際云性能體驗，因而可分別通過第一比對結(jié)果、第二比對結(jié)果獲取用戶的桌面云性能體驗的情況。
[0029]現(xiàn)有技術(shù)中采用的監(jiān)控系統(tǒng)只能對云服務(wù)器和虛擬桌面的性能進行監(jiān)控，然而往往用戶的實際桌面云性能體驗取決于瘦終端所處的計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，本發(fā)明通過對影響用戶桌面云性能體驗的重要因素網(wǎng)絡(luò)實際傳輸帶寬、網(wǎng)絡(luò)時延信息進行監(jiān)測，從而快速、準確地獲取用戶的實際桌面云性能體驗情況，并在用戶云性能體驗變差時得到相應(yīng)的告警信息，進一步判斷引起用戶桌面云體驗變差的故障原因，最終達到改善用戶桌面云性能體驗的技術(shù)效果。
[0030]進一步地，根據(jù)所述第一比對結(jié)果和所述第二比對結(jié)果，獲得客戶桌面云性能體驗的情況具體包括:
[0031]當桌面云服務(wù)器到瘦終端的網(wǎng)絡(luò)通信時延大于第一預(yù)定閾值時，則判定為用戶桌面云性能體驗變差，并發(fā)出第一告警信號；
[0032]當桌面云服務(wù)器到瘦終端的實際傳輸帶寬小于第二預(yù)定閾值時，則判定為用戶桌面云性能體驗變差，并發(fā)出第二告警信號。
[0033]具體來說，可根據(jù)不同的告警信號來判斷用戶桌面云性能體驗變差的原因，本申請實施例中，可采用一臺PC來進行桌面云性能體驗的監(jiān)控PC，并將獲取的第一數(shù)據(jù)和第二數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)分析結(jié)果得到用戶桌面云性能體驗情況。
[0034]進一步地，所述方法還包括:
[0035]獲得所述桌面云服務(wù)器的第三數(shù)據(jù)，其中所述第三數(shù)據(jù)包括CPU使用率及內(nèi)存使用率值；比較所述第三數(shù)據(jù)和第三預(yù)定閾值，獲得第三比對結(jié)果，其中第三比對結(jié)果用于表征所述桌面云服務(wù)器的性能；
[0036]其中，當桌面云服務(wù)器的CPU使用率及內(nèi)存使用率值大于第三預(yù)定閾值時，則判定為服務(wù)器性能不足，并發(fā)出第三告警信號。
[0037]具體來說，可通過桌第一代理軟件獲取第三數(shù)據(jù)，并將第三數(shù)據(jù)發(fā)送給監(jiān)控PC，也可以通過其他方式方式獲取第三數(shù)據(jù)。
[0038]進一步地，所述方法還包括:
[0039]獲得所述瘦終端的虛擬桌面的第四數(shù)據(jù)，其中第四數(shù)據(jù)包括CPU使用率及內(nèi)存使用率值信息；
[0040]比較所述第四數(shù)據(jù)和第四預(yù)定閾值，獲得第四比對結(jié)果；其中，第四比對結(jié)果用來表征所述虛擬桌面的運行性能；
[0041]其中，當虛擬桌面的CPU使用率及內(nèi)存使用率值大于第四預(yù)定閾值，則判定為虛擬桌面的運行性能變差，并發(fā)出第四告警信號。
[0042]具體來說，可通過第一代理軟件獲取第四數(shù)據(jù)，并將第四數(shù)據(jù)發(fā)送給監(jiān)控PC，也可以通過其他方式方式獲取第四數(shù)據(jù)。
[0043]由于桌面云服務(wù)器的性能以及虛擬桌面的性能也會影響用戶的桌面云性能體驗，因而在監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的因素外，還需要對桌面云服務(wù)器和虛擬桌面本身的性能進行實時監(jiān)控，從而全面分析用戶桌面云性能體驗變差的原因，進而排除故障，改善用戶的桌面云性能體驗。
[0044]進一步地，所述瘦終端與所述桌面云服務(wù)器保持周期性通信，獲得所述桌面云服務(wù)器到瘦終端的網(wǎng)絡(luò)時延及實際傳輸帶寬。
[0045]進一步地，檢測瘦終端的開啟狀態(tài)，并將檢測到的狀態(tài)信息發(fā)送給所述桌面云服務(wù)器；
[0046]其中，當所述桌面云服務(wù)器接收到的狀態(tài)信息為開機，且桌面云服務(wù)器無法與瘦終端通信時，則判定為用戶意外斷開連接。
[0047]具體來說，可通過瘦終端中的第二代理軟件檢測對應(yīng)的瘦終端是否處于開啟狀態(tài)，并將檢測到的狀態(tài)信息發(fā)送給桌面云服務(wù)器，此外所述第二代理軟件還周期性地與桌面云服務(wù)器通信，使得桌面云服務(wù)器可獲取到瘦終端的網(wǎng)絡(luò)時延及實際傳輸帶寬，并將獲得的信息發(fā)送給監(jiān)控PC，為監(jiān)控PC的數(shù)據(jù)分析提供依據(jù)。
[0048]本申請實施例中，獲取桌面云服務(wù)器到瘦終端的實際傳輸帶寬是采用下列方式獲得的:
[0049]首先獲取所述瘦終端的上載和下載的數(shù)據(jù)量；
[0050]再根據(jù)所述數(shù)據(jù)量的大小和對應(yīng)的下載時長之商得到傳輸帶寬；
[0051]并根據(jù)設(shè)定的間隔時間循環(huán)執(zhí)行傳輸帶寬檢測。
[0052]通過上述方式，可獲取桌面云服務(wù)器到瘦終端的實際傳輸帶寬，根據(jù)該實際傳輸帶寬可判斷用戶的桌面云性能體驗情況，并設(shè)定一定的間隔時間循環(huán)執(zhí)行帶寬的檢測，可實現(xiàn)實時帶寬的實時檢測。
[0053]其中，本領(lǐng)域技術(shù)人員可根據(jù)桌面云服務(wù)器和瘦終端的性能而設(shè)定第一預(yù)定閾值、第二預(yù)定閾值、第三預(yù)定閾值和第四預(yù)定閾值，故在此不再詳述。
[0054]另一方面，本發(fā)明實施例提供一種桌面云性能體驗的監(jiān)控系統(tǒng)，請參考圖2，所述系統(tǒng)包括:
[0055]第一數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取桌面云服務(wù)器到瘦終端的第一數(shù)據(jù)，其中所述第一數(shù)據(jù)包括網(wǎng)絡(luò)時延信息；
[0056]第二數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取所述桌面云服務(wù)器到所述瘦終端的第二數(shù)據(jù)，所述第二數(shù)據(jù)包括實際傳輸帶寬信息；
[0057]數(shù)據(jù)分析模塊，用于比較所述第一數(shù)據(jù)和第一預(yù)定閾值，并獲得第一比對結(jié)果；比較所述第二數(shù)據(jù)和第二預(yù)定閾值，獲得第二比對結(jié)果；根據(jù)所述第一比對結(jié)果和所述第二比對結(jié)果，獲得客戶桌面云性能體驗的情況。
[0058]由于用戶的實際桌面云性能體驗主要取決于用戶所處的計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，因此有必要對桌面云服務(wù)器到瘦終端的網(wǎng)絡(luò)時延及實際傳輸帶寬進行實施監(jiān)測，以保證在用戶云體驗變差時能夠及時監(jiān)測并發(fā)出告警信號，并進一步地實施相應(yīng)的應(yīng)對措施。因而本發(fā)明實施例提供的一種桌面云性能體驗的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置了第一數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取桌面云服務(wù)器到瘦終端的網(wǎng)絡(luò)時延信息，并設(shè)置第二數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取所述桌面云服務(wù)器到所述瘦終端實際傳輸帶寬信息；并設(shè)置數(shù)據(jù)分析模塊將獲取的數(shù)據(jù)信息與設(shè)定值進行比較，實時監(jiān)測用戶桌面云性能體驗的變化情況，并進一步判斷引起用戶桌面云體驗變差的故障原因，最終達到改善用戶的桌面云性能體驗的技術(shù)效果。
[0059]進一步地，所述監(jiān)控系統(tǒng)還包括:
[0060]第三數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取所述桌面云服務(wù)器的第三數(shù)據(jù)，其中所述第三數(shù)據(jù)包括CPU使用率及內(nèi)存使用率值；
[0061]