到設(shè)備狀態(tài)信息，并獲取調(diào)整后的數(shù)據(jù)格式的版本信息，將該調(diào)整后的版本信息添加至該設(shè)備狀態(tài)信息中，以便該服務(wù)器基于該調(diào)整后的版本信息，對(duì)該設(shè)備狀態(tài)ig息進(jìn)行解析。
[0138]在步驟503中，當(dāng)該服務(wù)器接收到該設(shè)備狀態(tài)信息時(shí)，根據(jù)該狀態(tài)數(shù)據(jù)，確定該家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。
[0139]該設(shè)備狀態(tài)信息中包括該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)，還可以包括指定數(shù)據(jù)格式的版本信息。當(dāng)該設(shè)備狀態(tài)信息中包括指定數(shù)據(jù)格式的版本信息時(shí)，該服務(wù)器根據(jù)該版本信息，確定該指定數(shù)據(jù)格式，基于該指定數(shù)據(jù)格式，對(duì)該設(shè)備狀態(tài)信息進(jìn)行解析，得到該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0140]該服務(wù)器可以根據(jù)該狀態(tài)數(shù)據(jù)，確定該家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，還可以判斷該家居設(shè)備是否出現(xiàn)故障。例如，該服務(wù)器設(shè)定冰箱的最高制冷溫度為24°C，當(dāng)冰箱的制冷溫度為28 0C時(shí)，該服務(wù)器可以確定該冰箱出現(xiàn)故障。
[0141]在本實(shí)施例中，家居設(shè)備的狀態(tài)數(shù)據(jù)不同時(shí)，表示家居設(shè)備出現(xiàn)的故障不同，則故障解決方案也不同，當(dāng)該服務(wù)器獲取到該狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，可以對(duì)該狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出該家居設(shè)備出現(xiàn)故障的位置以及導(dǎo)致該故障的問(wèn)題，從而確定故障解決方案。
[0142]該服務(wù)器還可以預(yù)先建立狀態(tài)數(shù)據(jù)與故障解決方案之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，當(dāng)該服務(wù)器獲取到該狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，可以根據(jù)該對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲取對(duì)應(yīng)的故障解決方案。該故障解決方案用于指示維修該家居設(shè)備，則用戶或者維修人員可以根據(jù)該故障解決方案，對(duì)該家居設(shè)備進(jìn)行維修，從而排除該家居設(shè)備的故障。其中，每種家居設(shè)備在不同狀態(tài)數(shù)據(jù)下的故障解決方案可以由該服務(wù)器預(yù)先根據(jù)專業(yè)的維修人員的經(jīng)驗(yàn)確定，該服務(wù)器可以綜合多個(gè)維修人員的意見(jiàn)，確定該故障解決方案，以便為用戶提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解決方案，提高了專業(yè)性，增強(qiáng)了用戶滿意度。
[0143]該服務(wù)器可能會(huì)確定多個(gè)故障解決方案，當(dāng)該服務(wù)器確定了多個(gè)故障解決方案時(shí)，可以將該多個(gè)故障解決方案都提供給用戶，用戶可以根據(jù)該多個(gè)故障解決方案，依次嘗試對(duì)該家居設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，最終排除該家居設(shè)備的故障。
[0144]需要說(shuō)明的是，在本實(shí)施例中，該服務(wù)器可以為家居設(shè)備生產(chǎn)商使用的服務(wù)器，生產(chǎn)商的維護(hù)人員可以通過(guò)生產(chǎn)商的終端訪問(wèn)該服務(wù)器，查看該服務(wù)器中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。當(dāng)該服務(wù)器向家居設(shè)備的用戶開(kāi)放時(shí)，用戶也可以通過(guò)終端訪問(wèn)該服務(wù)器，查看該服務(wù)器中存儲(chǔ)的、與該用戶的家居設(shè)備相關(guān)的數(shù)據(jù)。當(dāng)該服務(wù)器確定該家居設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可以在終端上播放提示音頻或者顯示提示信息，以提醒維護(hù)人員或者該家居設(shè)備的用戶。
[0145]當(dāng)該服務(wù)器未向家居設(shè)備的用戶開(kāi)放時(shí)，該服務(wù)器可以建立設(shè)備標(biāo)識(shí)與用戶聯(lián)系方式之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，當(dāng)該服務(wù)器獲取到該狀態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的故障解決方案時(shí)，可以根據(jù)該設(shè)備標(biāo)識(shí)，獲取對(duì)應(yīng)的用戶聯(lián)系方式，則該服務(wù)器可以基于該用戶聯(lián)系方式，與該家居設(shè)備的用戶進(jìn)行聯(lián)系，為用戶提供故障解決方案，用戶即可根據(jù)該故障解決方案，排除該家居設(shè)備的故障。其中，該用戶聯(lián)系方式可以為用戶的電話號(hào)碼、郵箱地址或者住宅地址等，本實(shí)施例對(duì)此不做限定。
[0146]對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，與請(qǐng)專業(yè)的維修人員使用電子儀表檢測(cè)家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)相比，本實(shí)施例中該服務(wù)器自動(dòng)獲取該家居設(shè)備的狀態(tài)數(shù)據(jù)，主動(dòng)為用戶提供故障解決方案，用戶直接根據(jù)該故障解決方案，對(duì)該家居設(shè)備進(jìn)行維修即可，操作簡(jiǎn)便，節(jié)省了時(shí)間和成本。對(duì)于家居設(shè)備的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，聘請(qǐng)專業(yè)的維修人員進(jìn)行家居設(shè)備的售后檢測(cè)工作時(shí)，需要耗費(fèi)較高的成本，且很多用戶會(huì)因?yàn)榧揖釉O(shè)備的簡(jiǎn)單故障而要求退貨或者換貨，而本實(shí)施例中，采用在線的方式，獲取每個(gè)家居設(shè)備的狀態(tài)數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解每個(gè)家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)家居設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，能夠快速主動(dòng)地為用戶提供故障解決方案，節(jié)省了家居設(shè)備的售后維修成本，減少了由于簡(jiǎn)單故障而導(dǎo)致的退貨、換貨現(xiàn)象，增強(qiáng)了用戶滿意度。
[0147]在步驟504中，該服務(wù)器對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)，當(dāng)該服務(wù)器接收到攜帶該設(shè)備標(biāo)識(shí)的狀態(tài)查詢指令時(shí)，獲取與該設(shè)備標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)的狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0148]該服務(wù)器還可以對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)，則對(duì)于同一家居設(shè)備來(lái)說(shuō)，該服務(wù)器可以存儲(chǔ)該設(shè)備標(biāo)識(shí)以及該家居設(shè)備檢測(cè)得到的多個(gè)狀態(tài)數(shù)據(jù)。在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，該服務(wù)器對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)之后，家居設(shè)備生產(chǎn)商的維護(hù)人員或者用戶都可以在終端上觸發(fā)對(duì)該家居設(shè)備的狀態(tài)查詢操作，則該終端向該服務(wù)器發(fā)送狀態(tài)查詢指令，該狀態(tài)查詢指令攜帶該家居設(shè)備的設(shè)備標(biāo)識(shí)，該服務(wù)器接收到該狀態(tài)查詢指令時(shí)，可以快速地根據(jù)該設(shè)備標(biāo)識(shí)，獲取與該設(shè)備標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)的歷史狀態(tài)數(shù)據(jù)，該服務(wù)器向該終端發(fā)送該歷史狀態(tài)數(shù)據(jù)，則該終端顯示該歷史狀態(tài)數(shù)據(jù)，該維護(hù)人員或者該用戶可以查看該歷史狀態(tài)數(shù)據(jù)，了解該家居設(shè)備的歷史運(yùn)行狀態(tài)。
[0149]該服務(wù)器可以根據(jù)該家居設(shè)備的歷史運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)用戶使用家居設(shè)備的習(xí)慣進(jìn)行分析，如根據(jù)家居設(shè)備的運(yùn)行起始時(shí)間確定用戶日常開(kāi)啟該家居設(shè)備的時(shí)間，根據(jù)該家居設(shè)備的運(yùn)行模式確定用戶常用的運(yùn)行模式等，本實(shí)施例對(duì)此不做限定。對(duì)于家居設(shè)備的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)商可以分析用戶的使用習(xí)慣，了解用戶對(duì)家居設(shè)備的需求，有助于對(duì)家居設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。
[0150]本實(shí)施例還可以應(yīng)用于用戶投訴的場(chǎng)景下，當(dāng)家居設(shè)備的生產(chǎn)商收到用戶的投訴時(shí)，可以根據(jù)用戶家居設(shè)備的設(shè)備標(biāo)識(shí)，查詢與該設(shè)備標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)的歷史狀態(tài)數(shù)據(jù)，及時(shí)了解該家居設(shè)備的歷史運(yùn)行狀態(tài)，能夠有針對(duì)性的處理用戶的投訴。
[0151]本實(shí)施例提供的方法中，該家居設(shè)備具備檢測(cè)自身運(yùn)行狀態(tài)的能力，并對(duì)外提供指定數(shù)據(jù)接口，該家居設(shè)備檢測(cè)運(yùn)行狀態(tài)，得到狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，可以通過(guò)該指定數(shù)據(jù)接口，向已連接的服務(wù)器發(fā)送設(shè)備狀態(tài)信息，使得該服務(wù)器根據(jù)該狀態(tài)數(shù)據(jù)確定該家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并根據(jù)狀態(tài)查詢指令，查詢歷史狀態(tài)數(shù)據(jù)，操作簡(jiǎn)便快捷，無(wú)需人為檢測(cè)家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)省了時(shí)間和成本。
[0152]圖6是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種運(yùn)行狀態(tài)檢測(cè)方法的流程圖，如圖6所示，該實(shí)施例的交互主體為家居設(shè)備、終端和服務(wù)器，包括以下步驟:
[0153]在步驟601中，該家居設(shè)備檢測(cè)運(yùn)行狀態(tài)，得到狀態(tài)數(shù)據(jù)，并獲取已存儲(chǔ)的設(shè)備標(biāo)識(shí)。
[0154]在步驟602中，該家居設(shè)備通過(guò)指定數(shù)據(jù)接口，向已連接的終端發(fā)送設(shè)備狀態(tài)信息，該設(shè)備狀態(tài)信息至少包括該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0155]在本實(shí)施例中，該終端可以為手機(jī)、計(jì)算機(jī)、平板電腦等，本實(shí)施例對(duì)此不做限定。該家居設(shè)備具有與終端連接的能力，可以與該終端建立連接。該終端掃描預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的家居設(shè)備，得到家居設(shè)備列表，獲取用戶從該家居設(shè)備列表中選取的家居設(shè)備，與該選取的家居設(shè)備建立連接。其中，該終端與該家居設(shè)備可以建立藍(lán)牙連接、W1-Fi連接、紅外連接等，該預(yù)設(shè)范圍可以根據(jù)每個(gè)家居設(shè)備的信號(hào)覆蓋范圍確定，本實(shí)施例對(duì)此不做限定。另外，該家居設(shè)備為該終端提供指定數(shù)據(jù)接口，可以通過(guò)該指定數(shù)據(jù)接口，向該終端發(fā)送設(shè)備狀態(tài)?目息O
[0156]該家居設(shè)備可以主動(dòng)通過(guò)該指定數(shù)據(jù)接口，向該終端發(fā)送該設(shè)備狀態(tài)信息，該終端也可以調(diào)用該指定數(shù)據(jù)接口，獲取該家居設(shè)備的設(shè)備狀態(tài)信息，本實(shí)施例對(duì)此不做限定。且，該家居設(shè)備可以周期性地檢測(cè)運(yùn)行狀態(tài)，得到狀態(tài)數(shù)據(jù)，并周期性地通過(guò)該指定數(shù)據(jù)接口，向該終端發(fā)送該設(shè)備狀態(tài)信息。該終端還可以周期性地調(diào)用該指定數(shù)據(jù)接口，獲取該家居設(shè)備的狀態(tài)數(shù)據(jù)，該家居設(shè)備檢測(cè)運(yùn)行狀態(tài)的周期可以為I小時(shí)、2小時(shí)等，該終端調(diào)用該指定數(shù)據(jù)接口的周期也可以為I小時(shí)、2小時(shí)等，本實(shí)施例對(duì)此不做限定。
[0157]在步驟603中，當(dāng)該終端接收到該設(shè)備狀態(tài)信息時(shí)，向該服務(wù)器發(fā)送該設(shè)備狀態(tài)?目息O
[0158]該服務(wù)器可以為該終端提供存儲(chǔ)接口，該終端可以通過(guò)調(diào)用該存儲(chǔ)接口，向該服務(wù)器發(fā)送該設(shè)備狀態(tài)信息，或者向該服務(wù)器發(fā)送該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0159]當(dāng)該設(shè)備狀態(tài)信息中包括指定數(shù)據(jù)格式的版本信息時(shí)，該終端根據(jù)該版本信息，確定該指定數(shù)據(jù)格式，基于該指定數(shù)據(jù)格式，對(duì)該設(shè)備狀態(tài)信息進(jìn)行解析，得到該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)，通過(guò)調(diào)用該服務(wù)器的存儲(chǔ)接口，向該服務(wù)器發(fā)送該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0160]需要說(shuō)明的是，該服務(wù)器可以為家居設(shè)備的生產(chǎn)商使用的服務(wù)器，則對(duì)于不同的家居設(shè)備，其生產(chǎn)商不同時(shí)，所使用的服務(wù)器也可能不同。為了確定家居設(shè)備的服務(wù)器，該終端可以預(yù)先存儲(chǔ)家居設(shè)備的設(shè)備標(biāo)識(shí)與服務(wù)器地址的對(duì)應(yīng)關(guān)系，當(dāng)該終端接收到該設(shè)備狀態(tài)信息時(shí)，可以根據(jù)該設(shè)備狀態(tài)信息中的設(shè)備標(biāo)識(shí)，查詢?cè)搶?duì)應(yīng)關(guān)系，獲取該服務(wù)器的地址，根據(jù)該服務(wù)器的地址，向該服務(wù)器發(fā)送該設(shè)備狀態(tài)信息。
[0161]在步驟604中，當(dāng)該服務(wù)器接收到該設(shè)備狀態(tài)信息時(shí)，對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)，根據(jù)該狀態(tài)數(shù)據(jù)，確定該家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。
[0162]在步驟605中，當(dāng)該終端獲取到狀態(tài)查詢操作時(shí)，向該服務(wù)器發(fā)送狀態(tài)查詢指令，該狀態(tài)查詢指令攜帶該設(shè)備標(biāo)識(shí)。
[0163]在步驟606中，當(dāng)該服務(wù)器接收到該狀態(tài)查詢指令時(shí)，獲取與該設(shè)備標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)的狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0164]在步驟607中，該服務(wù)器向該終端發(fā)送該狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0165]在步驟608中，當(dāng)該終端接收到該狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，顯示該狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0166]在步驟605-608中，用戶可以在該終端上觸發(fā)狀態(tài)查詢操作，則該終端向該服務(wù)器發(fā)送該狀態(tài)查詢指令，該服務(wù)器即可查詢與該設(shè)備標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)的狀態(tài)數(shù)據(jù)，返回給該終端，用戶即可在該終端上查看該狀態(tài)數(shù)據(jù)，操作簡(jiǎn)便快捷。
[0167]本實(shí)施例提供的方法中，該家居設(shè)備具備檢測(cè)自身運(yùn)行狀態(tài)的能力，并對(duì)外提供指定數(shù)據(jù)接口，該家居設(shè)備檢測(cè)運(yùn)行狀態(tài)，得到狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，可以通過(guò)該指定數(shù)據(jù)接口，向已連接的終端發(fā)送設(shè)備狀態(tài)信息，由該終端向該服務(wù)器發(fā)送設(shè)備狀態(tài)信息，使得該服務(wù)器根據(jù)該狀態(tài)數(shù)據(jù)，確定該家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并根據(jù)狀態(tài)查詢指令，查詢歷史狀態(tài)數(shù)據(jù)，操作簡(jiǎn)便快捷，無(wú)需人為檢測(cè)家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)省了時(shí)間和成本。
[0168]圖7是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種運(yùn)行狀態(tài)檢測(cè)裝置的框圖，參見(jiàn)圖7，該裝置應(yīng)用于家居設(shè)備中，該裝置包括檢測(cè)模塊701，標(biāo)識(shí)獲取模塊702和信息發(fā)送模塊703。
[0169]檢測(cè)模塊701被配置為用于檢測(cè)該家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，得到狀態(tài)數(shù)據(jù)；
[0170]標(biāo)識(shí)獲取模塊702被配置為用于獲取已存儲(chǔ)的設(shè)備標(biāo)識(shí)，該設(shè)備標(biāo)識(shí)用于唯一確定該家居設(shè)備；
[0171]信息發(fā)送模塊703被配置為用于通過(guò)指定數(shù)據(jù)接口，向已連接的服務(wù)器發(fā)送設(shè)備狀態(tài)信息，該設(shè)備狀態(tài)信息至少包括該設(shè)備標(biāo)識(shí)和該狀態(tài)數(shù)據(jù)，該服務(wù)器用于根據(jù)該狀態(tài)數(shù)據(jù)，確定該家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。
[0172]本實(shí)施例提供的裝置具備檢測(cè)自身運(yùn)行狀態(tài)的能力，并對(duì)外提供指定數(shù)據(jù)接口，該裝置檢測(cè)家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，得到狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，可以通過(guò)該指定數(shù)據(jù)接口，向已連接的服務(wù)器發(fā)送設(shè)備狀態(tài)信息，使得該服務(wù)器根據(jù)該狀態(tài)數(shù)據(jù)確定該家居設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，操作簡(jiǎn)便快捷，無(wú)需人為檢測(cè)，節(jié)省了時(shí)間和成本。
[0173]在另一實(shí)施例中，該信息發(fā)送模塊