一種基于智能電視的信息收集方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種基于智能電視的信息收集方法及系統(tǒng)，方法包括：檢測到智能電視開啟后，獲取智能電視工作中產生的工作信息；判斷工作信息是否為工作錯誤信息，若是，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，若否，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)；當智能電視再次開機后且智能電視聯(lián)網成功，檢測到第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中有更新信息，則將第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中存儲的內容發(fā)送至后臺服務器；后臺服務器對接收的工作信息按照預先設置的規(guī)則自動分類。本發(fā)明利用智能電視的網絡通道，自動將電視的狀態(tài)信息上傳到后臺服務器，后臺服務器自動歸類，提高了維修效率，故障定位精準，縮短了維修時間，及時修復故障。
【專利說明】
一種基于智能電視的信息收集方法及系統(tǒng)
技術領域
[0001]本發(fā)明涉及智能終端技術領域，尤其涉及一種基于智能電視的信息收集方法及系統(tǒng)。
【背景技術】
[0002]智能電視出廠后的運行狀態(tài)的跟蹤與記錄，對于電視廠家掌握產品的穩(wěn)定性、快速解決產品故障至關重要。大型的電視廠家都有產品售后服務中心，當接到用戶報修請求，售后中心將指定服務人員了解故障信息，然后指派專業(yè)維修人員上門進行維修，在這種維修方式中，故障信息靠人工轉達獲取和處理，不僅消耗大量的人力和物力，有時還無法精準定位故障，不能及時修復用戶設備的故障?？梢?，這是一種被動式的售后服務，存在效率低、故障定位不夠精準、維修時間長、甚至不能及時修復故障等缺點。
[0003]因此，現(xiàn)有技術還有待于改進和發(fā)展。

【發(fā)明內容】

[0004]鑒于現(xiàn)有技術的不足，本發(fā)明目的在于提供一種基于智能電視的信息收集方法及系統(tǒng)，旨在解決現(xiàn)有技術中智能電視縱效率低、故障定位不夠精準、維修時間長、甚至不能及時修復故障的缺陷。
[0005]本發(fā)明的技術方案如下:
一種基于智能電視的信息收集方法，其中，方法包括:
A、檢測到智能電視開啟后，獲取智能電視工作中產生的工作信息；
B、智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息，如果是，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，如果否，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)；
C、當智能電視再次開機后且智能電視聯(lián)網成功，檢測到第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中有更新信息，則將第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中存儲的內容發(fā)送至后臺服務器；
D、后臺服務器對接收的工作信息按照預先設置的規(guī)則自動分類。
[0006]所述的基于智能電視的信息收集方法，其中，所述步驟A之前還包括:
S、預先設置智能電視中各個功能區(qū)的不同工作狀態(tài)對應的工作信息的類別并存儲。
[0007]所述的基于智能電視的信息收集方法，其中，所述步驟B具體包括:
B1、智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息；
B2、如果工作信息是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，置位第一標識碼，當檢測第一本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第一本地存儲區(qū)起點；
B3、如果工作信息不是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)，置位第二標識碼，當檢測第二本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第二本地存儲區(qū)起點。
[0008]所述的基于智能電視的信息收集方法，其中，所述步驟C具體包括:
Cl、當智能電視再次開機時，智能電視聯(lián)網，判斷是否聯(lián)網成功； C2、若聯(lián)網成功則智能電視通過標識碼檢測第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)的內容是否有更新消息；
C3、若檢測到有更新信息，則將更新信息上報到后臺服務器，復位標識碼。
[0009]所述的基于智能電視的信息收集方法，其中，所述工作信息包括智能電視身份碼、年碼、月碼、日碼、類型碼、功能碼和識別碼。
[0010]所述的基于智能電視的信息收集方法，其中，所述步驟D之后還包括:
E1、當檢測到智能電視需要維修時，通過智能電視身份碼查詢后臺服務器中是否有對應的工作信息；
E2、若后臺服務器中存在對應的工作信息，則獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示；
E3、若后臺服務器中不存在對應的工作信息，則從智能電視第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)中獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示。
[0011]—種基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其中，系統(tǒng)包括:
檢測與獲取模塊，用于檢測到智能電視開啟后，獲取智能電視工作中產生的工作信息；判斷與存儲模塊，用于智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息，如果是，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，如果否，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)；檢測與發(fā)送模塊，用于當智能電視再次開機后且智能電視聯(lián)網成功，檢測到第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中有更新信息，則將第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中存儲的內容發(fā)送至后臺服務器；
分類模塊，用于后臺服務器對接收的工作信息按照預先設置的規(guī)則自動分類。
[0012]所述的基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其中，所述系統(tǒng)還包括:
預先設置模塊，用于預先設置智能電視中各個功能區(qū)的不同工作狀態(tài)對應的工作信息的數(shù)據格式并存儲。
[0013]所述的基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其中，所述判斷與存儲模塊具體包括: 第一判斷單元，用于智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息；
第一存儲單元，用于如果工作信息是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，置位第一標識碼，當檢測第一本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第一本地存儲區(qū)起點；
第二存儲單元，用于如果工作信息不是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)，置位第二標識碼，當檢測第二本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第二本地存儲區(qū)起點；
所述檢測與發(fā)送模塊具體包括:
第二判斷單元，用于當智能電視再次開機時，智能電視聯(lián)網，判斷是否聯(lián)網成功；
檢測單元，用于若聯(lián)網成功則智能電視通過標識碼檢測第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)的內容是否有更新消息；
上報單元，用于若檢測到有更新信息，則將更新信息上報到后臺服務器，復位標識碼； 所述工作信息包括智能電視身份碼、年碼、月碼、日碼、類型碼、功能碼和識別碼。
[0014]所述的基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其中，所述系統(tǒng)還包括:
查詢模塊，用于當檢測到智能電視需要維修時，通過智能電視身份碼查詢后臺服務器中是否有對應的工作信息；
第一控制模塊，用于若后臺服務器中存在對應的工作信息，則獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示；
第二控制模塊，用于若后臺服務器中不存在對應的工作信息，則從智能電視第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)中獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯不O
[0015]本發(fā)明提供了一種基于智能電視的信息收集方法及系統(tǒng)，本發(fā)明利用智能電視的網絡通道，在電視工作期間，定時的自動將電視的狀態(tài)信息上傳到后臺服務器，狀態(tài)信息到達后臺服務器自動歸類，提高了電視維修的維修效率，能夠精準定位故障，縮短了維修時間，可及時修復故障。
【附圖說明】
[0016]圖1為本發(fā)明的一種基于智能電視的信息收集方法的較佳實施例的流程圖。
[0017]圖2為本發(fā)明的一種基于智能電視的信息收集方法的具體應用實施例中工作信息的數(shù)據幀結構示意圖。
[0018]圖3為本發(fā)明的一種基于智能電視的信息收集系統(tǒng)的較佳實施例的功能原理框圖。
【具體實施方式】
[0019]為使本發(fā)明的目的、技術方案及效果更加清楚、明確，以下對本發(fā)明進一步詳細說明。應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0020]本發(fā)明還提供了一種基于智能電視的信息收集方法的較佳實施例的流程圖，如圖1所示，其中，方法包括:
步驟S100、檢測到智能電視開啟后，獲取智能電視工作中產生的工作信息。
[0021]所述步驟SlOO之前還包括:
具體實施時，目前智能電視絕大多數(shù)是安卓系統(tǒng)的電視，并具有網絡接口，電視機工作期間，安卓系統(tǒng)軟件一直在運行，按功能劃分，安卓系統(tǒng)軟件代碼可分為許多功能區(qū)，每個功能區(qū)負責相應的功能，例如，圖像畫質功能區(qū)、圖像解碼功能區(qū)、圖像亮度功能區(qū)、聲音功能區(qū)、背光控制功能區(qū)、網絡功能區(qū)、遙控功能區(qū)等等。另外，電視內部有實時鐘電路，如果電視聯(lián)網成功會自動校正實時鐘。所述工作信息包括智能電視身份碼、年碼、月碼、日碼、類型碼、功能碼和識別碼。
[0022]步驟S10、預先設置智能電視中各個功能區(qū)的不同工作狀態(tài)對應的工作信息的類別并存儲。
[0023]具體實施時，對工作信息中的各個功能區(qū)的不同工作狀態(tài)對應的工作信息進行設置。如圖2所示為本發(fā)明一種具體實施例中的工作信息的數(shù)據幀結構示意圖。
[0024]信息內容以幀數(shù)據結構來組織，每一幀由2個32位共64位數(shù)據組成，第I個32位數(shù)據是電視身份碼(ID碼)，第2個32位數(shù)據從高位開始依次是:7位的年碼、4位的月碼、5位的日碼、2位的類型碼、6位的功能碼和8位的識別碼。
[0025]每生產一臺電視都配有一個不重復的、唯一的ID碼，當電視出售以后要做好記錄，將來通過ID碼可以查到用戶名及通信地址。
[0026]7位年碼可表示O至127范圍，2015年使用15表示，最長可到2127年，月碼有效范圍是I至12，日碼有效范圍是I至31。
[0027]2位類型碼可定義4種信息類型:01表示“提示”、10表示“警告”、11表示“錯誤”、00表示“其它”。
[0028]6位功能碼可表示O至63范圍，共可定義64個功能區(qū)，例如，000001表示“圖像畫質”、000010表示“圖像解碼”、000011表示“圖像亮度”，000100表示“聲音”，等等。這些定義由電視廠家自行規(guī)劃。
[0029]8位識別碼可表示O至255范圍，最多可表示某一功能區(qū)的256個數(shù)值或256種情況。例如，2015年3月8日用戶將電視的亮度調到50，不考慮ID碼，這條信息可表示為:
0001111-0011-01000-01-000011-00110010
以上故意使用符號隔開便于理解。前3段表示日期2015年3月8日，接著2位01類型碼表不“提不”類型，隨后6位功能區(qū)000011表不“圖像殼度”，最后8位表不殼度值50 (一■進制為00110010)。
[0030]又例如信息碼1000010000000010，前2位10表示“警告”，隨后6位000100表示“聲音功能區(qū)”，后8位00000010是識別碼，由電視廠家自行定義，需要查詢才知道具體內容，如“聲音靜音功能開啟”、“聲音類型為立體聲”、“音頻D類功放過熱”等等。
[0031]步驟S200、智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息，如果是，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，如果否，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)。
[0032]具體實施時，電視軟件主體是由大量的代碼組成，代碼段是由一些相關聯(lián)的代碼組成，這些代碼段負責實現(xiàn)某一功能或某一子功能，在一些關鍵的功能或子功能的代碼段里加入一些描述當前電視狀態(tài)的上報信息，必要時存儲這些信息。
[0033]進一步地，步驟S200具體包括:
步驟S201、智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息；
步驟S202、如果工作信息是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，置位第一標識碼，當檢測第一本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第一本地存儲區(qū)起占.V ，
步驟S203、如果工作信息不是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)，置位第二標識碼，當檢測第二本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第二本地存儲區(qū)起點。
[0034]具體實施時，第一本地存儲區(qū)記為本地存儲I區(qū)，第二本地存儲記為本地存儲2區(qū)。電視工作中如有錯誤信息，將保存錯誤信息到本地存儲I區(qū)，并置位第一標識碼。其中第一標識碼為O則說明本地存儲I區(qū)信息沒有更新，第一標識碼為I，則說明本地存儲I區(qū)存儲信息已更新。如果存儲I區(qū)溢出，存儲地址自動返回存儲I區(qū)起點，以便循環(huán)存儲。電視工作中產生的除錯誤信息以外的所有信息，將保存到本地存儲2區(qū)，并置位第二標識碼。其中第二標識碼為O則說明本地存儲2區(qū)信息沒有更新，第二標識碼為I，則說明本地存儲2區(qū)存儲信息已更新。如果存儲2區(qū)溢出，存儲地址自動返回存儲2區(qū)起點，以便循環(huán)存儲。
[0035]步驟S300、當智能電視再次開機后且智能電視聯(lián)網成功，檢測到第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中有更新信息，則將第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中存儲的內容發(fā)送至后臺服務器。
[0036]具體實施時，電視工作中產生的信息將保存在本地存儲區(qū)，并置位標識碼(說明本條信息已更新且未上報)，每次開機，如果聯(lián)網成功并且有更新信息(標識碼置位)則上報(即發(fā)送)給售后中心服務器保存，如果聯(lián)網不成功或無更新信息，則無須上報。保存在本地存儲區(qū)或售后中心服務器中的信息，可供專業(yè)維修人員調出查看，便于定位故障。
[0037]進一步的實施例，所述步驟S300具體包括:
步驟S301、當智能電視再次開機時，智能電視聯(lián)網，判斷是否聯(lián)網成功；
步驟S302、若聯(lián)網成功則智能電視通過標識碼檢測第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)的內容是否有更新消息；
步驟S303、若檢測到有更新信息，則將更新信息上報到后臺服務器，復位標識碼。
[0038]具體實施時，當用戶開機以后，電視主動聯(lián)網，檢測電視是否聯(lián)網成功，如果聯(lián)網成功，通過“標識碼”檢測本地存儲I區(qū)和2區(qū)是否有更新信息，如果有更新信息，則將更新信息上報給售后中心服務器，復位標識碼(說明已上報，下次開機無須上報)。如果聯(lián)網不成功或沒有更新信息，則忽略。
[0039]步驟S400、后臺服務器對接收的工作信息按照預先設置的規(guī)則自動分類。
[0040]具體實施時，后臺服務器接收到工作信息后，按照電視機的功能區(qū)進行分類。
[0041 ] 所述步驟S400之后還包括:
步驟S501、當檢測到智能電視需要維修時，通過智能電視身份碼查詢后臺服務器中是否有對應的工作信息；
步驟S502、若后臺服務器中存在對應的工作信息，則獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示；
步驟S503、若后臺服務器中不存在對應的工作信息，則從智能電視第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)中獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示。
[0042]具體實施時，如果有用戶報修，售后服務中心人員根據銷售記錄，查知用戶電視ID碼，專業(yè)維修人員使用電腦或手機APP調用售后中心服務器中該ID碼電視上報的所有信息，根據信息的類型碼、功能碼和識別碼查找到相應的內容并顯示，分析該ID碼電視上報的內容，確定最佳的維修方案?？梢钥闯觯绻酆笾行姆掌魃嫌泄收想娨暿褂眠^程中的上報信息，有助于維修人員確定維修方案，并節(jié)省大量的現(xiàn)場維修時間，如果售后中心服務器上找不到故障電視的上報信息，說明該電視從未聯(lián)網，維修人員只能到現(xiàn)場調看本地存儲中的信息，現(xiàn)場確定維修方案。
[0043]本發(fā)明還提供了一種基于智能電視的信息收集系統(tǒng)的較佳實施例的功能原理框圖，如圖3所示，其中，系統(tǒng)包括:
檢測與獲取模塊100，用于檢測到智能電視開啟后，獲取智能電視工作中產生的工作信息;具體如上方法實施例所述。
[0044]判斷與存儲模塊200，用于智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息，如果是，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，如果否，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)；具體如上方法實施例所述。
[0045]檢測與發(fā)送模塊300，用于當智能電視再次開機后且智能電視聯(lián)網成功，檢測到第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中有更新信息，則將第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中存儲的內容發(fā)送至后臺服務器;具體如上方法實施例所述。
[0046]分類模塊400，用于后臺服務器對接收的工作信息按照預先設置的規(guī)則自動分類；具體如上方法實施例所述。
[0047]所述的基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其中，所述系統(tǒng)還包括:
預先設置模塊，用于預先設置智能電視中各個功能區(qū)的不同工作狀態(tài)對應的工作信息的數(shù)據格式并存儲;具體如上方法實施例所述。
[0048]所述的基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其中，所述判斷與存儲模塊具體包括: 第一判斷單元，用于智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息;具體如上方法實施例所述。
[0049]第一存儲單元，用于如果工作信息是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，置位第一標識碼，當檢測第一本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第一本地存儲區(qū)起點;具體如上方法實施例所述。
[0050]第二存儲單元，用于如果工作信息不是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)，置位第二標識碼，當檢測第二本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第二本地存儲區(qū)起點;具體如上方法實施例所述。
[0051 ]所述檢測與發(fā)送模塊具體包括:
第二判斷單元，用于當智能電視再次開機時，智能電視聯(lián)網，判斷是否聯(lián)網成功;具體如上方法實施例所述。
[0052]檢測單元，用于若聯(lián)網成功則智能電視通過標識碼檢測第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)的內容是否有更新消息;具體如上方法實施例所述。
[0053]上報單元，用于若檢測到有更新信息，則將更新信息上報到后臺服務器，復位標識碼;具體如上方法實施例所述。
[0054]所述工作信息包括智能電視身份碼、年碼、月碼、日碼、類型碼、功能碼和識別碼；具體如上方法實施例所述。
[0055]所述的基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其中，所述系統(tǒng)還包括:
查詢模塊，用于當檢測到智能電視需要維修時，通過智能電視身份碼查詢后臺服務器中是否有對應的工作信息;具體如上方法實施例所述。
[0056]第一控制模塊，用于若后臺服務器中存在對應的工作信息，則獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示;具體如上方法實施例所述。
[0057]第二控制模塊，用于若后臺服務器中不存在對應的工作信息，則從智能電視第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)中獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示;具體如上方法實施例所述。
[0058]綜上所述，本發(fā)明提供了一種基于智能電視的信息收集方法及系統(tǒng)，方法包括:檢測到智能電視開啟后，獲取智能電視工作中產生的工作信息；判斷工作信息是否為工作錯誤信息，如果是，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，如果否，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)；當智能電視再次開機后且智能電視聯(lián)網成功，檢測到第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中有更新信息，則將第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中存儲的內容發(fā)送至后臺服務器;后臺服務器對接收的工作信息按照預先設置的規(guī)則自動分類。本發(fā)明利用智能電視的網絡通道，自動將電視的狀態(tài)信息上傳到后臺服務器，后臺服務器自動歸類，提高了維修效率，故障定位精準，縮短了維修時間，及時修復故障。
[0059]應當理解的是，本發(fā)明的應用不限于上述的舉例，對本領域普通技術人員來說，可以根據上述說明加以改進或變換，所有這些改進和變換都應屬于本發(fā)明所附權利要求的保護范圍。
【主權項】
1.一種基于智能電視的信息收集方法，其特征在于，方法包括: A、檢測到智能電視開啟后，獲取智能電視工作中產生的工作信息； B、智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息，如果是，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，如果否，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)； C、當智能電視再次開機后且智能電視聯(lián)網成功，檢測到第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中有更新信息，則將第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中存儲的內容發(fā)送至后臺服務器； D、后臺服務器對接收的工作信息按照預先設置的規(guī)則自動分類。2.根據權利要求1所述的基于智能電視的信息收集方法，其特征在于，所述步驟A之前還包括: S、預先設置智能電視中各個功能區(qū)的不同工作狀態(tài)對應的工作信息的類別并存儲。3.根據權利要求2所述的基于智能電視的信息收集方法，其特征在于，所述步驟B具體包括: B1、智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息； B2、如果工作信息是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，置位第一標識碼，當檢測第一本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第一本地存儲區(qū)起點； B3、如果工作信息不是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)，置位第二標識碼，當檢測第二本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第二本地存儲區(qū)起點。4.根據權利要求3所述的基于智能電視的信息收集方法，其特征在于，所述步驟C具體包括: Cl、當智能電視再次開機時，智能電視聯(lián)網，判斷是否聯(lián)網成功； C2、若聯(lián)網成功則智能電視通過標識碼檢測第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)的內容是否有更新消息； C3、若檢測到有更新信息，則將更新信息上報到后臺服務器，復位標識碼。5.根據權利要求4所述的基于智能電視的信息收集方法，其特征在于，所述工作信息包括智能電視身份碼、年碼、月碼、日碼、類型碼、功能碼和識別碼。6.根據權利要求5所述的基于智能電視的信息收集方法，其特征在于，所述步驟D之后還包括: El、當檢測到智能電視需要維修時，通過智能電視身份碼查詢后臺服務器中是否有對應的工作信息； E2、若后臺服務器中存在對應的工作信息，則獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示； E3、若后臺服務器中不存在對應的工作信息，則從智能電視第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)中獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示。7.一種基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其特征在于，系統(tǒng)包括: 檢測與獲取模塊，用于檢測到智能電視開啟后，獲取智能電視工作中產生的工作信息； 判斷與存儲模塊，用于智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息，如果是，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，如果否，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)； 檢測與發(fā)送模塊，用于當智能電視再次開機后且智能電視聯(lián)網成功，檢測到第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中有更新信息，則將第一本地存儲區(qū)及第二本地存儲區(qū)中存儲的內容發(fā)送至后臺服務器； 分類模塊，用于后臺服務器對接收的工作信息按照預先設置的規(guī)則自動分類。8.根據權利要求7所述的基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括: 預先設置模塊，用于預先設置智能電視中各個功能區(qū)的不同工作狀態(tài)對應的工作信息的數(shù)據格式并存儲。9.根據權利要求8所述的基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其特征在于，所述判斷與存儲模塊具體包括: 第一判斷單元，用于智能電視判斷工作信息是否為工作錯誤信息； 第一存儲單元，用于如果工作信息是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第一本地存儲區(qū)，置位第一標識碼，當檢測第一本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第一本地存儲區(qū)起點； 第二存儲單元，用于如果工作信息不是工作錯誤信息，則將對應的工作信息保存到第二本地存儲區(qū)，置位第二標識碼，當檢測第二本地存儲區(qū)溢出時，存儲地址自動返回第二本地存儲區(qū)起點； 所述檢測與發(fā)送模塊具體包括: 第二判斷單元，用于當智能電視再次開機時，智能電視聯(lián)網，判斷是否聯(lián)網成功； 檢測單元，用于若聯(lián)網成功則智能電視通過標識碼檢測第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)的內容是否有更新消息； 上報單元，用于若檢測到有更新信息，則將更新信息上報到后臺服務器，復位標識碼； 所述工作信息包括智能電視身份碼、年碼、月碼、日碼、類型碼、功能碼和識別碼。10.根據權利要求9所述的基于智能電視的信息收集系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括: 查詢模塊，用于當檢測到智能電視需要維修時，通過智能電視身份碼查詢后臺服務器中是否有對應的工作信息； 第一控制模塊，用于若后臺服務器中存在對應的工作信息，則獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯示；第二控制模塊，用于若后臺服務器中不存在對應的工作信息，則從智能電視第一本地存儲區(qū)和第二本地存儲區(qū)中獲取工作信息的類型碼、功能碼和識別查找相應的內容并顯不O
【文檔編號】H04N21/458GK105847978SQ201610195522
【公開日】2016年8月10日
【申請日】2016年3月31日
【發(fā)明人】梁寧
【申請人】康佳集團股份有限公司