技術(shù)編號:11234438
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及計算機數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域,具體地說是一種投訴業(yè)務(wù)預(yù)警監(jiān)控方法。背景技術(shù)過去的二十多年來,企業(yè)收集了大量的數(shù)據(jù),但是迄今為止,大多數(shù)數(shù)據(jù)都沒有派上用場,或者至少是沒有得到充分的利用。然而,這一現(xiàn)狀將發(fā)生變化,因為提供給大中小型企業(yè)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和云服務(wù)正在讓數(shù)據(jù)的可獲取性達到前所未有的水平?,F(xiàn)在,企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)來獲得有關(guān)業(yè)務(wù)運營的實時信息,使得大數(shù)據(jù)和云計算成為業(yè)務(wù)發(fā)展的最大趨勢之一。目前移動網(wǎng)絡(luò)類投訴處理工作在事中定位、事后分析分析以及事前預(yù)警環(huán)節(jié)存在一定缺陷,主要體現(xiàn)在:事中定位難:...
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