技術(shù)編號：12133215
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。本發(fā)明涉及一種計算機系統(tǒng)集成的多重客服通信系統(tǒng)。背景技術(shù)客服質(zhì)量是體現(xiàn)一個企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一個重要依據(jù)，客服質(zhì)量不達標(biāo)則會引起客戶流失，因此一套性能優(yōu)越的客服通信系統(tǒng)是每個企業(yè)必備的；然而，現(xiàn)有技術(shù)中的客服通信系統(tǒng)均是采用傳統(tǒng)的電話通訊網(wǎng)絡(luò)，其應(yīng)用過于單一性，在多媒體網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)達的如今，這種客服通信系統(tǒng)以滿足不了企業(yè)的需求。發(fā)明內(nèi)容（一）要解決的技術(shù)問題為解決上述問題，本發(fā)明提出了一種傳統(tǒng)的電話通訊網(wǎng)絡(luò)和以太網(wǎng)通訊技術(shù)結(jié)合，及多種客戶服務(wù)端應(yīng)用的計算機系統(tǒng)集成的多重客服通信系統(tǒng)。（二）技術(shù)方案本發(fā)...
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該專利適合技術(shù)人員進行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。