技術編號：12493289
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。本發(fā)明涉及計算機網(wǎng)絡領域，尤其涉及一種基于人工智能的客服輔助實時提示系統(tǒng)。背景技術隨著計算機技術與網(wǎng)絡通信技術的高速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡在各個領域的廣泛應用，極大地提高了人們的工作效率，使得衣食住行變得更方便。在地球兩端的人們通過互聯(lián)網(wǎng)就能互通有無，電子商務隨之崛起。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大量用戶使用手機進行信息交互。傳統(tǒng)客服無法滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代的高效率，即便天天守在電話電腦邊，但工單還是經(jīng)常處理不完。因此迫切需要一款基于人工智能的客服輔助實時提示系統(tǒng)，以提高客戶與客服間的會話效率。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明之目的...
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