技術(shù)編號(hào)：12809145
提示：您尚未登錄，請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ，登陸完成后，請(qǐng)刷新本頁(yè)查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及一種在無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)中對(duì)用戶投訴進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法和裝置，能夠按照數(shù)據(jù)匯聚網(wǎng)格，利用歷史性能數(shù)據(jù)、歷史告警數(shù)據(jù)和歷史投訴數(shù)據(jù)對(duì)投訴預(yù)測(cè)模型進(jìn)行訓(xùn)練，從而利用該投訴預(yù)測(cè)模型來(lái)獲取投訴預(yù)測(cè)結(jié)果。背景技術(shù)在無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)設(shè)備故障。此時(shí)，處于某一位置的手機(jī)用戶無(wú)法與基站進(jìn)行通信、或者與基站通信不暢通，并具體體現(xiàn)為用戶手機(jī)無(wú)信號(hào)，電話無(wú)法撥通，掉話等現(xiàn)象。通常，無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商為手機(jī)用戶提供了投訴服務(wù)。通過(guò)來(lái)自手機(jī)用戶的投訴，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并加以解決。當(dāng)...
注意：該技術(shù)已申請(qǐng)專利，請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，不適合論文引用。