技術(shù)編號:40522580
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及數(shù)字人人機交互領(lǐng)域,特別涉及一種基于多模態(tài)生物特征識別的數(shù)字人交互方法及系統(tǒng)。背景技術(shù)、隨著科技的不斷發(fā)展,新一代以數(shù)字人為代表的客服系統(tǒng)逐漸在智慧展廳、智能前臺和語音智能客服等領(lǐng)域嶄露頭角,有望逐步取代傳統(tǒng)的人工服務(wù)。、目前的數(shù)字人客服主要基于文本對答型,通過輸入文本與知識庫中的問答內(nèi)容進行匹配,并以文本形式輸出相應(yīng)答案。更高級的是語音智能客服能夠通過語音識別和語義理解來提煉出用戶的問題和意圖,然后從相關(guān)范圍中找到最匹配的答案,并通過語音回復(fù)。、而最新的數(shù)字人客服則在語音客服的...
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