技術(shù)編號(hào):40634433
提示:您尚未登錄,請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ,登陸完成后,請(qǐng)刷新本頁(yè)查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)軟件,尤其涉及一種用戶問題的定位方法、裝置、設(shè)備、介質(zhì)和產(chǎn)品。背景技術(shù)、軟件即服務(wù)(software?as?a?service,saas)的企業(yè)對(duì)企業(yè)(business?tobusiness,tob)服務(wù)主要是指企業(yè)為其他企業(yè)提供的軟件解決方案,服務(wù)對(duì)象通常是運(yùn)營(yíng)商或者經(jīng)營(yíng)店鋪的老板。由于不同用戶訂購(gòu)的服務(wù)內(nèi)容不同,軟件的版面信息存在差異,并且saas服務(wù)的發(fā)版更新速度較快,用戶遇到軟件異?;蛘哕浖δ芨聦?dǎo)致使用障礙時(shí),通常需要咨詢客服,而客服需要非常清楚saas才能以最快的...
注意:該技術(shù)已申請(qǐng)專利,請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出,在未取得專利權(quán)人授權(quán)前,僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,不適合論文引用。
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