技術(shù)編號(hào):6418849
提示:您尚未登錄,請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載,如果您還沒(méi)有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ,登陸完成后,請(qǐng)刷新本頁(yè)查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明屬于電話呼叫中心技術(shù)的領(lǐng)域,特別是屬于借助于計(jì)算機(jī)集成技術(shù)進(jìn)行編程以及引導(dǎo)各呼叫中心的各項(xiàng)活動(dòng)的諸方法。背景技術(shù)在(提交)本專(zhuān)利申請(qǐng)書(shū)的時(shí)候,電話呼叫處理和交換系統(tǒng)是一些相當(dāng)復(fù)雜的、計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng),并且各種新系統(tǒng)的研制與引進(jìn)仍在繼續(xù)進(jìn)行之中。一般來(lái)說(shuō),在本發(fā)明人以及各位專(zhuān)業(yè)人士所看到的許多出版物中,可以得到關(guān)于這樣的硬件和軟件的特性的許多信息。因此,本文不打算對(duì)各種已知系統(tǒng)的細(xì)節(jié)進(jìn)行重復(fù)的敘述,否則,將會(huì)使本發(fā)明的事實(shí)以及講授內(nèi)容變得模糊。在智能網(wǎng)絡(luò)...
注意:該技術(shù)已申請(qǐng)專(zhuān)利,請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出,在未取得專(zhuān)利權(quán)人授權(quán)前,僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專(zhuān)利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,不適合論文引用。
請(qǐng)注意,此類(lèi)技術(shù)沒(méi)有源代碼,用于學(xué)習(xí)研究技術(shù)思路。