技術編號：6651229
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。本發(fā)明涉及通過電信網(wǎng)絡為用戶提供技術服務的一種技術支持回答系統(tǒng)和技術支持方法。常規(guī)地，對用戶的技術支持，有以下兩種方式即由該派往現(xiàn)場的工程師執(zhí)行的直接支持，或者通過為用戶的查詢提供技術文件或者書面回答而實現(xiàn)的間接支持。作為對用戶的間接支持的一個例子，向操作員或者維護工程師提供技術文件，或者回答操作員或者維護工程師的查詢，一般以下列的過程執(zhí)行。(1)發(fā)電設備制造商的商業(yè)部門負責人，通過訪問、電話、傳真或者郵件，接收來自發(fā)電廠用戶對技術文件的要求或者技術查詢。...
注意：該技術已申請專利，請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權人授權前，僅供技術研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術人員進行技術研發(fā)參考以及查看自身技術是否侵權，增加技術思路，做技術知識儲備，不適合論文引用。
請注意，此類技術沒有源代碼，用于學習研究技術思路。