技術(shù)編號(hào):7844110
提示:您尚未登錄,請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ,登陸完成后,請(qǐng)刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。技術(shù)領(lǐng)域本實(shí)用新型屬于通信技術(shù)領(lǐng)域,涉及通信技術(shù)結(jié)合計(jì)算機(jī)、傳感器件的綜合利用的領(lǐng)域,具體涉及一種提供監(jiān)護(hù)功能的呼叫中心系統(tǒng)。背景技術(shù)所謂呼叫中心是集合程控交換機(jī)、電話語音、數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的企業(yè)綜合信息服務(wù)平臺(tái)。透過呼叫中心這一互動(dòng)窗口,企業(yè)可以及時(shí)地與客戶雙向交流,向客戶提供周至IJ、體貼的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,同時(shí)迅速、全面的解決客戶最緊迫的需求,以此提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、顧客的電話垂...
注意:該技術(shù)已申請(qǐng)專利,請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出,在未取得專利權(quán)人授權(quán)前,僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,不適合論文引用。