技術(shù)編號:7856361
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。技術(shù)領(lǐng)域本發(fā)明涉及通信及計算機應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及串行通信與MODEM的應(yīng)用。背景技術(shù)電話交流比較直接高效,對于公司來說,管理好電話客戶對于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展非常重要。電話客戶管理系統(tǒng)能夠根據(jù)來電顯示號碼調(diào)出客戶資料,便于業(yè)務(wù)員與客戶溝通,而且,對于通過電話訂貨的公司,還可以輔助生成電子訂單,并發(fā)送到管理人員的手機中。對于電子訂單,可以月份為周期分類匯總,從而對客戶和產(chǎn)品進行跟蹤與分析,還可以統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的工作量作為報酬發(fā)放的依據(jù)。開發(fā)一個電話客戶管理系統(tǒng),需要捕獲客戶的來電顯示號碼,因而,需要到電信公司申請安裝座機,...
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該專利適合技術(shù)人員進行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識儲備,不適合論文引用。