技術編號:8445966
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術詳細信息。配網(wǎng)搶修工單是指配網(wǎng)發(fā)生故障后,用戶撥打95598報修,然后由95598根據(jù)用戶所提供信息生成的,最終派發(fā)到各地區(qū)相應駐點維修隊手中,用于指導和記錄故障處理信息的單據(jù)?,F(xiàn)有配網(wǎng)派單方法工單由95598生成,然后下發(fā)到搶修指揮中心判斷是否為電網(wǎng)故障。非電網(wǎng)故障工單通過電話或者網(wǎng)絡進一步下發(fā)到電網(wǎng)運行中心或?qū)I(yè)外包公司,然后人工查詢故障點附近駐點,通過電話或者網(wǎng)絡方式分配給相應搶修隊;對于通過網(wǎng)絡派發(fā)的工單如果未被接收需進一步電話提醒搶修隊。現(xiàn)有派單方法流程如...
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