技術(shù)編號:9791955
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。隨著電信語音交互技術(shù)的發(fā)展,用戶自助服務(wù)成為電信運營商通用且流行的服務(wù)方法,并被運營商推廣到各種行業(yè)的企業(yè),廣泛應(yīng)用于人們生活的各種領(lǐng)域。IVR(Interactive Voice Response,交互式語音應(yīng)答系統(tǒng))主要用來為企業(yè)在定制交互的操作過程,協(xié)助其他業(yè)務(wù)達(dá)到更人性化的目的。可定制語音IVR為廣大企業(yè)提供了一種可以由用戶根據(jù)自己的實際需求定制滿足實際業(yè)務(wù)需求的操作過程。在企業(yè)的外部人員或者潛在的用戶撥打企業(yè)IVR接入號后,語音IVR系統(tǒng)會完成引...
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