1.一種網(wǎng)絡(luò)信息反饋的監(jiān)控方法，其特征在于，包括：
根據(jù)被監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)信息，采集對(duì)于所述網(wǎng)絡(luò)信息的反饋數(shù)據(jù)，所述反饋數(shù)據(jù)用于表示目標(biāo)群體對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)信息的評(píng)論；
對(duì)所述反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到所述反饋數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的情感傾向結(jié)果。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)被監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)信息，采集對(duì)于所述網(wǎng)絡(luò)信息的反饋數(shù)據(jù)，包括：
根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)信息的關(guān)鍵字或者轉(zhuǎn)發(fā)地址，由網(wǎng)絡(luò)上查找所述網(wǎng)絡(luò)信息；
獲取對(duì)于所述網(wǎng)絡(luò)信息的反饋數(shù)據(jù)，所述反饋數(shù)據(jù)包括：文字評(píng)論內(nèi)容、或者操作評(píng)論內(nèi)容。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述對(duì)所述反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到所述反饋數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的情感傾向結(jié)果，包括：
對(duì)所述反饋數(shù)據(jù)中包括的每一條反饋?lái)?xiàng)進(jìn)行情感分析，得到所述反饋?lái)?xiàng)對(duì)應(yīng)的情感傾向結(jié)果，所述情感傾向結(jié)果包括：預(yù)設(shè)傾向分類中的其中一種；
計(jì)算所述反饋數(shù)據(jù)中分別對(duì)應(yīng)不同種類的情感傾向結(jié)果的反饋?lái)?xiàng)數(shù)量；
結(jié)合所述不同種類的情感傾向結(jié)果的反饋?lái)?xiàng)數(shù)量，得到所述反饋數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的情感傾向結(jié)果。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述每一條反饋?lái)?xiàng)，對(duì)應(yīng)于一個(gè)用戶的反饋。
5.根據(jù)權(quán)利要求1～4任一所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行情感分析，得到所述網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者對(duì)應(yīng)的情感傾向結(jié)果。
6.一種網(wǎng)絡(luò)信息反饋的監(jiān)控裝置，其特征在于，包括：
信息采集模塊，用于根據(jù)被監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)信息，采集對(duì)于所述網(wǎng)絡(luò)信息的反饋數(shù)據(jù)，所述反饋數(shù)據(jù)用于表示目標(biāo)群體對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)信息的評(píng)論；
監(jiān)控分析模塊，用于對(duì)所述反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到所述反饋數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng) 的情感傾向結(jié)果。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述信息采集模塊包括：
信息查找單元，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)信息的關(guān)鍵字或者轉(zhuǎn)發(fā)地址，由網(wǎng)絡(luò)上查找所述網(wǎng)絡(luò)信息；
反饋獲取單元，用于獲取對(duì)于所述網(wǎng)絡(luò)信息的反饋數(shù)據(jù)，所述反饋數(shù)據(jù)包括：文字評(píng)論內(nèi)容、或者操作評(píng)論內(nèi)容。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述監(jiān)控分析模塊包括：
情感分析單元，用于對(duì)所述反饋數(shù)據(jù)中包括的每一條反饋?lái)?xiàng)進(jìn)行情感分析，得到所述反饋?lái)?xiàng)對(duì)應(yīng)的情感傾向結(jié)果，所述情感傾向結(jié)果包括：預(yù)設(shè)傾向分類中的其中一種；
數(shù)據(jù)分類單元，用于計(jì)算所述反饋數(shù)據(jù)中分別對(duì)應(yīng)不同種類的情感傾向結(jié)果的反饋?lái)?xiàng)數(shù)量；
結(jié)果處理單元，用于結(jié)合所述不同種類的情感傾向結(jié)果的反饋?lái)?xiàng)數(shù)量，得到所述反饋數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的情感傾向結(jié)果。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述每一條反饋?lái)?xiàng)，對(duì)應(yīng)于一個(gè)用戶的反饋。
10.根據(jù)權(quán)利要求6～9任一所述的裝置，其特征在于，
所述監(jiān)控分析模塊，還用于對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行情感分析，得到所述網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者對(duì)應(yīng)的情感傾向結(jié)果。