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一種智能化健康管理系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:12127404閱讀:來源:國知局

技術(shù)特征:

1.一種智能化健康管理系統(tǒng),其特征在于,所述健康管理系統(tǒng)主要包括以下七個功能模塊:

(1)用戶首頁,主要用于查看系統(tǒng)消息通知和記錄的代辦事項;所述用戶首頁包括消息通知、任務列表、消息提醒設置三個子模塊;

(2)客戶管理,主要用于完成和用戶的電話溝通、維護更新用戶注冊信息、查看用戶健康數(shù)據(jù)、遠程設置腕式監(jiān)測設備、短信和郵件的設置、將用戶設置分組進行管理;

(3)知識庫,主要用于完成知識庫的創(chuàng)建、知識點的新增、維護、查詢,以更好的服務于用戶;主要包括知識庫維護和知識查詢兩個子模塊;

(4)醫(yī)生專家,主要用于錄入、維護簽約的醫(yī)生專家資源,記錄并處理用戶預約醫(yī)生遠程問診的需求;主要包括預約醫(yī)生和醫(yī)生資源維護兩個子模塊;

(5)預約管理,主要用于錄入、維護簽約的可預約資源,包括醫(yī)院、健身場所,記錄并處理用戶預約的需求;主要包括用戶預約和預約資源管理兩個子模塊;

(6)商品管理,主要用于錄入、導入及維護與所述健康管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)使用的相關(guān)健康監(jiān)測產(chǎn)品,進行服務套餐、服務項目、產(chǎn)品退換貨的相關(guān)管理;產(chǎn)品激活后可通過客戶管理模塊對用戶的信息進行查詢、編輯和維護;

(7)系統(tǒng)管理,主要用于設置系統(tǒng)的語言、修改用戶密碼、設置角色及用戶權(quán)限;主要包括角色管理、部門管理、用戶管理三個子模塊。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種智能化健康管理系統(tǒng),其特征在于:所述健康管理系統(tǒng)可與健康監(jiān)測產(chǎn)品關(guān)聯(lián)使用,所述健康監(jiān)測產(chǎn)品為腕式健康監(jiān)測設備或非腕式健康監(jiān)測設備,所述的腕式健康監(jiān)測設備中的優(yōu)選設備為腕表。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種智能化健康管理系統(tǒng),其特征在于:所述健康管理系統(tǒng)還包括定位和報警模塊;所述定位模塊主要用于實時定位所述腕表的使用用戶,所述報警模塊主要用于接收所述腕表使用用戶的報警信號或者向所述腕表使用用戶發(fā)送報警信號。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種智能化健康管理系統(tǒng),其特征在于:所述客戶管理包括電話溝通、客戶信息維護、套餐/余額查詢、短信/郵件、用戶分組管理、定時分送管理、服務事件管理七個子模塊。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種智能化健康管理系統(tǒng),其特征在于:所述電話溝通是指用戶在電話呼入或者健康顧問查看用戶信息進行電話呼出時,使用此模塊查詢和顯示用戶的健康數(shù)據(jù)、對健康數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和預警、幫助用戶遠程設置腕表、寫下和用戶的電話溝通記錄;客戶信息維護是指腕表用戶注冊激活后,健康顧問或健康顧問管理人員通過此模塊查詢到激活狀態(tài)后腕表的用戶信息,可以編輯、分配健康顧問。

6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種智能化健康管理系統(tǒng),其特征在于:所述用戶首頁的消息通知分為系統(tǒng)固定規(guī)則觸發(fā)和健康顧問通過消息提醒設置功能配置;所述系統(tǒng)固定規(guī)則觸發(fā)的消息通知主要包括用戶注冊后一定的天數(shù)、用戶套餐到期前一定的天數(shù)以及緊急求救通知。

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