1.一種安裝文件處理方法，其特征在于，包括：
接收客戶端發(fā)送的指示目標(biāo)軟件安裝失敗的第一安裝信息，所述第一安裝信息包括目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)、所述目標(biāo)軟件對(duì)應(yīng)的第一版本號(hào)、安裝環(huán)境信息和安裝參數(shù)信息；
獲取包含所述目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)和所述安裝環(huán)境信息的多個(gè)第二安裝信息，并生成所述多個(gè)第二安裝信息所包含的多個(gè)第二版本號(hào)對(duì)應(yīng)的參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；
從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿足第一預(yù)設(shè)條件的目標(biāo)版本號(hào)，并將與所述目標(biāo)版本號(hào)對(duì)應(yīng)的安裝文件發(fā)送至所述客戶端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿足第一預(yù)設(shè)條件的目標(biāo)版本號(hào)，包括：
當(dāng)所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括所述安裝成功數(shù)據(jù)時(shí)，從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述安裝成功數(shù)據(jù)大于成功數(shù)據(jù)閾值的目標(biāo)版本號(hào)；或者，
當(dāng)所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括所述安裝藍(lán)屏次數(shù)時(shí)，從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述安裝藍(lán)屏次數(shù)小于第一藍(lán)屏次數(shù)閾值的目標(biāo)版本號(hào)；或者，
當(dāng)所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括所述安裝成功數(shù)據(jù)和所述安裝藍(lán)屏次數(shù)時(shí)，從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述安裝成功數(shù)據(jù)大于成功數(shù)據(jù)閾值且所述安裝藍(lán)屏次數(shù)小于第一藍(lán)屏次數(shù)閾值的目標(biāo)版本號(hào)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：
從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿足第二預(yù)設(shè)條件的第三版本號(hào)，并將所述第三版本號(hào)對(duì)應(yīng)的安裝文件進(jìn)行隱藏或刪除。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿足第二預(yù)設(shè)條件的第三版本號(hào)，包括：
當(dāng)所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括所述安裝成功數(shù)據(jù)時(shí)，從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述安裝成功數(shù)據(jù)小于成功數(shù)據(jù)閾值的第三版本號(hào)；或者，
當(dāng)所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括所述安裝藍(lán)屏次數(shù)時(shí)，從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述安裝藍(lán)屏次數(shù)大于第一藍(lán)屏次數(shù)閾值的第三版本號(hào)；或者，
當(dāng)所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括所述安裝成功數(shù)據(jù)和所述安裝藍(lán)屏次數(shù)時(shí)，從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述安裝成功數(shù)據(jù)小于成功數(shù)據(jù)閾值且所述安裝藍(lán)屏次數(shù)大于第一藍(lán)屏次數(shù)閾值的第三版本號(hào)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一安裝信息還包括所述在目標(biāo)軟件安裝失敗時(shí)所述客戶端的重啟次數(shù)；
所述獲取包含所述目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)和所述安裝環(huán)境信息的多個(gè)第二安裝信息之前，還包括：
獲取包含所述目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)、所述第一版本號(hào)和所述安裝環(huán)境信息的多個(gè)第三安裝信息，并檢測(cè)所述多個(gè)第三安裝信息中是否存在所述安裝狀態(tài)標(biāo)識(shí)為所述安裝成功標(biāo)識(shí)，且所述藍(lán)屏次數(shù)小于第二藍(lán)屏次數(shù)閾值的目標(biāo)重啟次數(shù)；
若存在所述目標(biāo)重啟次數(shù)，則執(zhí)行獲取包含所述目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)和所述安裝環(huán)境信息的多個(gè)第二安裝信息的步驟。
若不存在所述目標(biāo)重啟次數(shù)，則將所述目標(biāo)重啟次數(shù)發(fā)送至所述客戶端，以提示重啟。
6.一種安裝文件處理裝置，其特征在于，包括：
信息接收單元，用于接收客戶端發(fā)送的指示目標(biāo)軟件安裝失敗的第一安裝信息，所述第一安裝信息包括目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)、所述目標(biāo)軟件對(duì)應(yīng)的第一版本號(hào)、安裝環(huán)境信息和安裝參數(shù)信息；
第一獲取單元，用于獲取包含所述目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)和所述安裝環(huán)境信息的多個(gè)第二安裝信息，并生成所述多個(gè)第二安裝信息所包含的多個(gè)第二版本號(hào)對(duì)應(yīng)的參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；
第一選擇單元，用于從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿足第一預(yù)設(shè)條件的目標(biāo)版本號(hào)；
文件發(fā)送單元，用于將與所述目標(biāo)版本號(hào)對(duì)應(yīng)的安裝文件發(fā)送至所述客戶端。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，
所述第一選擇單元具體用于當(dāng)所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括所述安裝成功數(shù)據(jù)時(shí)，從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述安裝成功數(shù)據(jù)大于成功數(shù)據(jù)閾值的目標(biāo)版本號(hào)；或者，
所述第一選擇單元具體用于當(dāng)所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括所述安裝藍(lán)屏次數(shù)時(shí)，從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述安裝藍(lán)屏次數(shù)小于第一藍(lán)屏次數(shù)閾值的目標(biāo)版本號(hào)；或者，
所述第一選擇單元具體用于當(dāng)所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括所述安裝成功數(shù)據(jù)和所述安裝藍(lán)屏次數(shù)時(shí)，從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述安裝成功數(shù)據(jù)大于成功數(shù)據(jù)閾值且所述安裝藍(lán)屏次數(shù)小于第一藍(lán)屏次數(shù)閾值的目標(biāo)版本號(hào)。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，還包括：
第二選擇單元，用于從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿足第二預(yù)設(shè)條件的第三版本號(hào)；
文件處理單元，用于將所述第三版本號(hào)對(duì)應(yīng)的安裝文件進(jìn)行隱藏或刪除。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述第一安裝信息還包括所述在目標(biāo)軟件安裝失敗時(shí)所述客戶端的重啟次數(shù)；
所述裝置還包括：
第二獲取單元，用于獲取包含所述目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)、所述第一版本號(hào)和所述安裝環(huán)境信息的多個(gè)第三安裝信息；
次數(shù)檢測(cè)單元，用于檢測(cè)所述多個(gè)第三安裝信息中是否存在所述安裝狀態(tài)標(biāo)識(shí)為所述安裝成功標(biāo)識(shí)，且所述藍(lán)屏次數(shù)小于第二藍(lán)屏次數(shù)閾值的目標(biāo)重啟次數(shù)；
所述第一獲取單元具體用于若存在所述目標(biāo)重啟次數(shù)，則執(zhí)行獲取包含所述目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)和所述安裝環(huán)境信息的多個(gè)第二安裝信息，并生成所述多個(gè)第二安裝信息所包含的多個(gè)第二版本號(hào)對(duì)應(yīng)的參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的步驟。
次數(shù)發(fā)送單元，用于若不存在所述目標(biāo)重啟次數(shù)，則將所述目標(biāo)重啟次數(shù)發(fā)送至所述客戶端，以提示重啟。
10.一種服務(wù)器，所述服務(wù)器包括處理器和存儲(chǔ)器，其特征在于，所述存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)可執(zhí)行程序代碼；所述處理器通過讀取所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的可執(zhí)行程序代碼來(lái)運(yùn)行與可執(zhí)行程序代碼對(duì)應(yīng)的程序，以執(zhí)行以下步驟：
接收客戶端發(fā)送的指示目標(biāo)軟件安裝失敗的第一安裝信息，所述第一安裝信息包括目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)、所述目標(biāo)軟件對(duì)應(yīng)的第一版本號(hào)、安裝環(huán)境信息和安裝參數(shù)信息；
獲取包含所述目標(biāo)軟件標(biāo)識(shí)和所述安裝環(huán)境信息的多個(gè)第二安裝信息，并生成所述多個(gè)第二安裝信息所包含的多個(gè)第二版本號(hào)對(duì)應(yīng)的參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；
從所述多個(gè)第二版本號(hào)中選擇所述參數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿足第一預(yù)設(shè)條件的目標(biāo)版本號(hào)，并將與所述目標(biāo)版本號(hào)對(duì)應(yīng)的安裝文件發(fā)送至所述客戶端。