技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明實施例提供一種安裝文件處理方法及裝置、服務(wù)器，其中方法包括如下步驟：接收客戶端發(fā)送的指示目標(biāo)軟件安裝失敗的第一安裝信息，所述第一安裝信息包括目標(biāo)軟件標(biāo)識、所述目標(biāo)軟件對應(yīng)的第一版本號、安裝環(huán)境信息和安裝參數(shù)信息；獲取包含所述目標(biāo)軟件標(biāo)識和所述安裝環(huán)境信息的多個第二安裝信息，并生成所述多個第二安裝信息所包含的多個第二版本號對應(yīng)的參數(shù)統(tǒng)計結(jié)果；從所述多個第二版本號中選擇所述參數(shù)統(tǒng)計結(jié)果滿足第一預(yù)設(shè)條件的目標(biāo)版本號，并將與所述目標(biāo)版本號對應(yīng)的安裝文件發(fā)送至所述客戶端。采用本發(fā)明，能夠及時解決客戶端中關(guān)于目標(biāo)軟件的安裝失敗問題，提高了目標(biāo)軟件的成功安裝效率。

技術(shù)研發(fā)人員：魏錚;趙晨
受保護(hù)的技術(shù)使用者：北京金山安全軟件有限公司
文檔號碼：201610550954
技術(shù)研發(fā)日：2016.07.13
技術(shù)公布日：2016.11.23