技術(shù)特征：

1.一種派單處理裝置，其特征在于，包括：信息存儲(chǔ)單元、第一信息交互單元、信息處理單元和第二信息交互單元，其中，

所述信息存儲(chǔ)單元，用于存儲(chǔ)至少一個(gè)裝修方屬性信息；

所述第一信息交互單元，用于接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應(yīng)的位置信息，發(fā)送給所述信息處理單元；

所述信息處理單元，用于根據(jù)所述第一信息交互單元發(fā)送的待裝修房屋對應(yīng)的位置信息及所述信息存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)的每一個(gè)裝修方屬性信息，計(jì)算每一個(gè)裝修方的指標(biāo)值，并按照所述指標(biāo)值和所述第一信息交互單元發(fā)送的裝修要求信息，對所述每一個(gè)裝修方排序，生成裝修名單，將所述裝修名單發(fā)送給所述第二信息交互單元；

所述第二信息交互單元，用于接收裝修名單，并將所述裝修要求信息發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的派單處理裝置，其特征在于，所述信息處理單元，用于：

根據(jù)下述第一計(jì)算公式，計(jì)算每一個(gè)裝修方的指標(biāo)值；

第一計(jì)算公式：

$T_j={\mathrm{\α}}_1({\mathrm{\β}}_1\underset{x=1}{\overset{n}{\Σ}}{k}_{xj}{w}_{xj}+{\mathrm{\β}}_2\underset{y=1}{\overset{m}{\Σ}}{r}_{yj}{s}_{yj})+{\mathrm{\α}}_2{L}_j$

其中，T_j表征裝修方j(luò)的指標(biāo)值；α₁表征裝修方權(quán)重；α₂表征待裝修房屋位置權(quán)重；β₁表征裝修方j(luò)的客戶評價(jià)權(quán)重；β₂表征裝修方j(luò)的業(yè)務(wù)能力權(quán)重；k_xj表征裝修方j(luò)的評價(jià)指標(biāo)x對應(yīng)的指標(biāo)常數(shù)；w_xj表征裝修方j(luò)的屬性信息包含的評價(jià)指標(biāo)x對應(yīng)的評價(jià)分?jǐn)?shù)；r_yj表征裝修方j(luò)的業(yè)務(wù)能力指標(biāo)y對應(yīng)的指標(biāo)常數(shù)；s_yj表征裝修方j(luò)的屬性信息包含的業(yè)務(wù)能力指標(biāo)y對應(yīng)的評價(jià)分?jǐn)?shù)；L_j表征裝修方j(luò)位置與待裝修房屋位置之間的距離。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的派單處理裝置，其特征在于，所述信息處理單元，進(jìn)一步用于：

為每一種裝修要求設(shè)置對應(yīng)的指標(biāo)范圍；

根據(jù)所述第一信息交互單元發(fā)送的待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應(yīng)的目標(biāo)指標(biāo)范圍；

在每一個(gè)裝修方的指標(biāo)值中，查找屬于所述目標(biāo)指標(biāo)范圍的目標(biāo)指標(biāo)值及所述目標(biāo)指標(biāo)值對應(yīng)的裝修方；

按照所述目標(biāo)指標(biāo)值，對所述目標(biāo)指標(biāo)值對應(yīng)的裝修方進(jìn)行排序，生成裝修名單。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的派單處理裝置，其特征在于，進(jìn)一步包括：規(guī)則設(shè)置單元，其中，

所述規(guī)則設(shè)置單元，用于設(shè)置至少一種派單規(guī)則，并將設(shè)置的所述至少一種派單規(guī)則發(fā)送給所述第一信息交互單元；

所述第一信息交互單元，進(jìn)一步用于接收所述規(guī)則設(shè)置單元設(shè)置的所述至少一種派單規(guī)則，并將所述目標(biāo)派單規(guī)則發(fā)送給所述第二信息交互單元；

所述第二信息交互單元，用于接收所述第一信息交互單元發(fā)送的所述目標(biāo)派單規(guī)則，當(dāng)所述目標(biāo)派單規(guī)則為指定目標(biāo)裝修方時(shí)，直接將所述待裝修房屋的裝修要求信息發(fā)送給所述目標(biāo)裝修方；當(dāng)所述目標(biāo)派單規(guī)則為搶派時(shí)，將所述待裝修房屋的裝修要求信息同時(shí)發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方；當(dāng)所述目標(biāo)派單規(guī)則為擇優(yōu)派單時(shí)，將所述待裝修房屋的裝修要求信息順序發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的派單處理裝置，其特征在于，進(jìn)一步包括：監(jiān)測單元和更新單元；其中，

所述監(jiān)測單元，用于監(jiān)測外部輸入的當(dāng)前裝修方屬性信息，并將監(jiān)測到的所述當(dāng)前裝修方屬性信息發(fā)送給所述更新單元；

所述更新單元，用于接收所述監(jiān)測單元發(fā)送的所述當(dāng)前裝修方屬性信息，并在所述信息存儲(chǔ)單元中查找是否存在與所述當(dāng)前裝修方屬性信息包含的名稱字符串一致的目標(biāo)裝修方屬性信息，如果是，則將所述當(dāng)前裝修方屬性信息包含的字符串與所述目標(biāo)裝修方屬性信息包含的字符串進(jìn)行對比，確定差異字符串，并利用所述當(dāng)前裝修方屬性信息包含的字符串，對差異字符串進(jìn)行替換；否則，將所述當(dāng)前裝修方屬性信息發(fā)送給所述信息存儲(chǔ)單元；

所述信息存儲(chǔ)單元，進(jìn)一步用于接收所述更新單元發(fā)送的所述當(dāng)前裝修方屬性信息，并進(jìn)行存儲(chǔ)。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的派單處理裝置，其特征在于，所述第二信息交互單元，進(jìn)一步用于：

當(dāng)接收到所述裝修名單中的每一個(gè)裝修方反饋的派單失敗信息時(shí)，生成客服處理指令，并將所述客服處理指令和所述裝修名單發(fā)送給外部的客服端。

7.一種派單系統(tǒng)，其特征在于，包括：至少一個(gè)第一客戶端、至少一個(gè)第二客戶端、及權(quán)利要求1至6任一所述派單處理裝置；

所述至少一個(gè)第一客戶端中，每一個(gè)第一客戶端，用于接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應(yīng)的位置信息；

所述至少一個(gè)第二客戶端中，每一個(gè)第二客戶端，用于接收所述派單處理裝置發(fā)送的所述裝修要求信息。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的派單系統(tǒng)，其特征在于，進(jìn)一步包括：

客服端，用于接收所述派單處理裝置發(fā)送的客服處理指令和所述裝修名單，并根據(jù)客服處理指令，輸出客服介入提醒和所述裝修名單。

9.一種派單處理的方法，其特征在于，存儲(chǔ)至少一個(gè)裝修方屬性信息；還包括：

接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應(yīng)的位置信息；

根據(jù)所述待裝修房屋對應(yīng)的位置信息及每一個(gè)裝修方屬性信息，計(jì)算每一個(gè)裝修方的指標(biāo)值，并按照每一個(gè)所述裝修方的指標(biāo)值和所述待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個(gè)裝修方排序，生成裝修名單；

將所述裝修要求信息發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的派單處理方法，其特征在于，所述計(jì)算每一個(gè)裝修方的指標(biāo)值，包括：

根據(jù)下述第一計(jì)算公式，計(jì)算每一個(gè)裝修方的指標(biāo)值；

第一計(jì)算公式：

$T_j={\mathrm{\α}}_1({\mathrm{\β}}_1\underset{x=1}{\overset{n}{\Σ}}{k}_{xj}{w}_{xj}+{\mathrm{\β}}_2\underset{y=1}{\overset{m}{\Σ}}{r}_{yj}{s}_{yj})+{\mathrm{\α}}_2{L}_j$

其中，T_j表征裝修方j(luò)的指標(biāo)值；α₁表征裝修方權(quán)重；α₂表征待裝修房屋位置權(quán)重；β₁表征裝修方j(luò)的客戶評價(jià)權(quán)重；β₂表征裝修方j(luò)的業(yè)務(wù)能力權(quán)重；k_xj表征裝修方j(luò)的評價(jià)指標(biāo)x對應(yīng)的指標(biāo)常數(shù)；w_xj表征裝修方j(luò)的屬性信息包含的評價(jià)指標(biāo)x對應(yīng)的評價(jià)分?jǐn)?shù)；r_yj表征裝修方j(luò)的業(yè)務(wù)能力指標(biāo)y對應(yīng)的指標(biāo)常數(shù)；s_yj表征裝修方j(luò)的屬性信息包含的業(yè)務(wù)能力指標(biāo)y對應(yīng)的評價(jià)分?jǐn)?shù)；L_j表征裝修方j(luò)位置與待裝修房屋位置之間的距離；

和/或，

所述按照每一個(gè)所述裝修方的指標(biāo)值和所述待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個(gè)裝修方排序，生成裝修名單，包括：

為每一種裝修要求設(shè)置對應(yīng)的指標(biāo)范圍；

根據(jù)所述待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應(yīng)的目標(biāo)指標(biāo)范圍；

在每一個(gè)裝修方的指標(biāo)值中，查找屬于所述目標(biāo)指標(biāo)范圍的目標(biāo)指標(biāo)值及所述目標(biāo)指標(biāo)值對應(yīng)的裝修方；

按照所述目標(biāo)指標(biāo)值，對所述目標(biāo)指標(biāo)值對應(yīng)的裝修方進(jìn)行排序，生成裝修名單。