技術總結
本發(fā)明涉及一種電商數據的挖掘和優(yōu)化系統(tǒng)，尤其涉及一種依據顧客屬性分組為顧客提供個性化互動活動的系統(tǒng)。由數據收集清洗分析模塊、用戶中心、互動中心組成；所述數據收集清洗模塊將各外部系統(tǒng)的用戶數據導入并清洗整合分析，轉化為用戶中心可用的數據模型并存儲于用戶中心；在所述用戶中心中還存儲著用戶屬性、用戶分組、用戶標簽數據；互動中心用于創(chuàng)建互動活動，并關聯(lián)用戶中心的用戶分組，并將互動活動投放到網絡平臺，顧客通過網絡平臺參與互動活動，期間互動中心判斷來訪顧客是否擁有參與活動的權限并反饋給顧客。本發(fā)明能夠為顧客提供個性化服務，更適應大數據時代以客戶為中心進行服務的理念。

技術研發(fā)人員：杜溪源
受保護的技術使用者：廈門南訊軟件科技有限公司
文檔號碼：201611254594
技術研發(fā)日：2016.12.30
技術公布日：2017.06.27