一種導(dǎo)游管理后臺(tái)系統(tǒng)的制作方法
【專利說明】
[0001]【技術(shù)領(lǐng)域】
本發(fā)明涉及移動(dòng)通信領(lǐng)域，尤其涉及一種導(dǎo)游管理后臺(tái)系統(tǒng)。
[0002]【【背景技術(shù)】】
在中國的各名勝景點(diǎn)，年均游客接待數(shù)量可達(dá)到數(shù)千萬級(jí)，尤其在旅游旺季的時(shí)候，游客的數(shù)量更是夸張的嚇人，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在龐大的游客隊(duì)伍中，60-70%屬于團(tuán)隊(duì)游客，約20%屬于海外游客，剩余的為散客，團(tuán)隊(duì)游客和海外游客一般都隨身跟有導(dǎo)游。龐大的游客流量，使安全管理面臨巨大的挑戰(zhàn)，比如游客安全保障、游客密集程度監(jiān)控、突發(fā)事件精確定位等。對(duì)于那些容易出現(xiàn)非正常上訪和極端行為人員的重要景點(diǎn)，比如天安門周邊，更是需要做好維穩(wěn)工作，但目前的安全管理還是更多的依賴人員和視頻監(jiān)控，由于其固有局限性，無法做到精確管理、高效管理和實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析等，管理成本支出也十分巨大。
[0003]【
【發(fā)明內(nèi)容】
】
本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題之一是提供一種方便景區(qū)管理人員管理的導(dǎo)游管理后臺(tái)系統(tǒng)。
[0004]為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案為:
一種導(dǎo)游管理后臺(tái)系統(tǒng)，所述導(dǎo)游管理后臺(tái)系統(tǒng)包括景區(qū)管理模塊、數(shù)據(jù)管理模塊、游客管理模塊、接口模塊、日志管理模塊、報(bào)表管理模塊和用戶管理模塊，其中:
所述景區(qū)管理模塊用于實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)的管理功能；
所述數(shù)據(jù)管理模塊用于存儲(chǔ)所述導(dǎo)游管理后臺(tái)系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)；
所述游客管理模塊用于實(shí)時(shí)監(jiān)控游客的各種動(dòng)態(tài)或需求；
所述接口模塊用于實(shí)現(xiàn)各所述模塊的接口化管理；
所述日志管理模塊用于對(duì)所述導(dǎo)游管理后臺(tái)系統(tǒng)每天生成的日志信息進(jìn)行管理；
所述報(bào)表管理模塊用于對(duì)統(tǒng)計(jì)、分析結(jié)果生成的報(bào)表進(jìn)行管理；
所述用戶模塊用于對(duì)登陸管理后臺(tái)的用戶進(jìn)行管理。
[0005]進(jìn)一步的，所述景區(qū)管理模塊31包括SOS管理組件、推送消息組件、短信發(fā)送組件和郵件發(fā)送組件，其中:
所述SOS管理組件，用于查找突發(fā)事件具體位置，并響應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的及時(shí)救援；
所述推送消息組件，用于向游客或?qū)в嗡值闹悄芙K端推送景區(qū)內(nèi)的各種通知； 所述短信發(fā)送組件，用于發(fā)送短信；
所述郵件發(fā)送組件，用于發(fā)送郵件。
[0006]進(jìn)一步的，推送所述各種通知的狀態(tài)分為“有效”和“結(jié)束”兩種，標(biāo)記為結(jié)束的通知將不再可以改變狀態(tài)。
[0007]進(jìn)一步的，所述數(shù)據(jù)管理模塊包括景區(qū)介紹管理組件、興趣點(diǎn)管理組件、路線管理組件和統(tǒng)計(jì)組件，其中:
所述景區(qū)介紹管理組件，用于存儲(chǔ)景區(qū)各景點(diǎn)的介紹；
所述興趣點(diǎn)管理組件，用于存儲(chǔ)景區(qū)各興趣點(diǎn)的情況；
所述路線管理組件，用于設(shè)定景區(qū)推薦的游覽線路； 所述統(tǒng)計(jì)組件，用于定期對(duì)游客數(shù)量、流量、密度、路徑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
[0008]進(jìn)一步的，所述游客管理模塊包括游客密度監(jiān)控組件、游客簽到組件、留言管理組件、游客定位軌跡采集組件和分享組件，其中:
所述游客密度監(jiān)控組件提供對(duì)任意時(shí)間點(diǎn)游客分布密度的瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能，把接收到北斗或GPS的定位數(shù)據(jù)映射到景區(qū)電子地圖并顯示在監(jiān)控屏上；
所述游客簽到組件記錄保存散客手持移動(dòng)設(shè)備的簽到信息，包括簽到時(shí)間、地點(diǎn)、景點(diǎn)名稱、設(shè)備ID號(hào)；
所述留言管理組件對(duì)用戶填寫的留言信息進(jìn)行管理與維護(hù)；
所述游客定位軌跡采集組件可對(duì)游客足跡進(jìn)行記錄、查詢、分析，可具體到每一位游客；
所述分享組件，用于對(duì)游客的分享內(nèi)容進(jìn)行管理。
[0009]進(jìn)一步的，使用設(shè)備ID作為用戶ID。
[0010]進(jìn)一步的，所述留言管理組件可識(shí)別是游客還是導(dǎo)游用戶發(fā)過來的留言信息，其留言狀態(tài)分為未處理和已處理兩種，標(biāo)記為已處理的留言將不再可以改變狀態(tài)。
[0011 ] 進(jìn)一步的，所述接口模塊包括位置接口、推送接口、分享接口、游客接口、SOS接口、注冊(cè)用戶接口、支付接口和預(yù)留接口。
[0012]進(jìn)一步的，所述用戶管理模塊可根據(jù)用戶角色的不同，對(duì)用戶賦予不同的用戶權(quán)限，看到不同的用戶平臺(tái)。
[0013]本發(fā)明的導(dǎo)游管理后臺(tái)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)景區(qū)的智能化管理，降低了景區(qū)工作人員的管理難度。
[0014]【【附圖說明】】
圖1為本發(fā)明實(shí)施例一導(dǎo)游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0015]圖2為本發(fā)明另一實(shí)施例導(dǎo)游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0016]圖3為本發(fā)明導(dǎo)游系統(tǒng)智能終端子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0017]圖4為本發(fā)明后臺(tái)管理子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0018]圖5為本發(fā)明導(dǎo)游系統(tǒng)的導(dǎo)游方法流程示意圖。
[0019]【【具體實(shí)施方式】】
為了更好的理解本發(fā)明，下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。
[0020]圖1是本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，如圖1所示，一種導(dǎo)游系統(tǒng)，包括智能終端子系統(tǒng)10、信息交互子系統(tǒng)20和后臺(tái)管理子系統(tǒng)30，其中:
智能終端子系統(tǒng)10，用于向信息交互子系統(tǒng)20自動(dòng)發(fā)送智能終端的定位信息；接收信息交互子系統(tǒng)20發(fā)來的指令信息，并對(duì)該指令信息顯示或播放；還可以顯示或播放導(dǎo)航信息。具體的，智能終端子系統(tǒng)10安裝在游客或?qū)в蔚闹悄芙K端上，支持安卓操作系統(tǒng)、windows操作系統(tǒng)、1S操作系統(tǒng)。導(dǎo)航信息包括地圖導(dǎo)航、語音導(dǎo)航、購物導(dǎo)航、酒店導(dǎo)航等各種旅游導(dǎo)航服務(wù)，被存儲(chǔ)或緩存在智能終端本地。智能終端包括但不限于智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、智能手環(huán)等智能設(shè)備。智能終端子系統(tǒng)10向信息交互子系統(tǒng)20自動(dòng)發(fā)送智能終端的定位信息可以基于兩種模式，一種是地域模式，比如當(dāng)智能終端子系統(tǒng)10監(jiān)測(cè)到攜帶智能終端的游客或?qū)в挝挥诰皡^(qū)標(biāo)記的任一景點(diǎn)范圍內(nèi)時(shí)，就自動(dòng)向信息交互子系統(tǒng)20發(fā)送定位信息；另一種是時(shí)間模式，比如智能終端子系統(tǒng)10每間隔一定時(shí)間(比如10分鐘)就會(huì)自動(dòng)向信息交互子系統(tǒng)20發(fā)送定位信息。定位信息的存在，可使景區(qū)內(nèi)無序流動(dòng)的游客發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到有效的救助，并且使景區(qū)管理人員能追溯當(dāng)事人的行走路徑，降低后續(xù)安全管理的難度。
[0021]信息交互子系統(tǒng)20，用于接收智能終端子系統(tǒng)10發(fā)來的定位信息，并將該定位信息發(fā)送給后臺(tái)管理子系統(tǒng)30 ;信息交互子系統(tǒng)20還用于接收后臺(tái)管理子系統(tǒng)30發(fā)來的指令信息，并將該指令信息發(fā)送給智能終端子系統(tǒng)10。具體的，信息交互子系統(tǒng)20具有存儲(chǔ)功能，可存儲(chǔ)上述的定位信息、指令信息以及智能終端子系統(tǒng)10與后臺(tái)管理子系統(tǒng)30交互所需的所有數(shù)據(jù)信息。另外，信息交互子系統(tǒng)20可部署在云服務(wù)器上，通過外網(wǎng)向智能終端子系統(tǒng)10提供服務(wù)，通過內(nèi)網(wǎng)向后臺(tái)管理子系統(tǒng)30提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息交互。信息交互子系統(tǒng)20的存在，使得智能終端子系統(tǒng)10不能直接訪問后臺(tái)管理子系統(tǒng)30的任何數(shù)據(jù)，也不能直接與后臺(tái)管理子系統(tǒng)30實(shí)現(xiàn)信息交互，可有效保證后臺(tái)管理子系統(tǒng)30的數(shù)據(jù)安全。
[0022]后臺(tái)管理子系統(tǒng)30，用于接收信息交互子系統(tǒng)20發(fā)來的定位信息，并對(duì)該定位信息進(jìn)行監(jiān)控和/或統(tǒng)計(jì)分析；還用于輸入指令信息，并將該指令信息發(fā)送給信息交互子系統(tǒng)20。具體的，后臺(tái)管理子系統(tǒng)30也部署在云服務(wù)器上，但不允許智能終端直接調(diào)用，只通過網(wǎng)頁界面的方式提供給景區(qū)管理人員使用，進(jìn)行一系列的操作，如定位監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析、景區(qū)管理、游客管理、日志管理等，后臺(tái)管理子系統(tǒng)30可對(duì)定位信息轉(zhuǎn)化為游客景區(qū)密度實(shí)時(shí)分布圖，以方便管理人員直觀的監(jiān)控游客流量，并對(duì)于每個(gè)定位信息定義其相應(yīng)的經(jīng)度、瑋度坐標(biāo)，并能對(duì)突發(fā)事件找到準(zhǔn)確的位置。
[0023]本發(fā)明的導(dǎo)游系統(tǒng)，構(gòu)建了面向游客或?qū)в?、景區(qū)管理者的雙向智能服務(wù)系統(tǒng)，這種模塊化的設(shè)計(jì)思路，可方便各子系統(tǒng)的獨(dú)立升級(jí)和擴(kuò)容，彼此不受影響，并且最大限度解決了景區(qū)地域廣闊、游客規(guī)模龐大、管理任務(wù)繁重、實(shí)時(shí)定位等諸多問題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)游客的實(shí)時(shí)分布密集程度進(jìn)行及時(shí)全面的監(jiān)控，做到精確、隨時(shí)、智能、人性化的安全管理。
[0024]為了保障數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全或備份，作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，如圖2所示，導(dǎo)游系統(tǒng)還包括數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)，用于存儲(chǔ)景區(qū)內(nèi)的信息化數(shù)據(jù)(如景點(diǎn)信息、路線信息等)和智能終端子系統(tǒng)、后臺(tái)管理子系統(tǒng)的用戶行為數(shù)據(jù)(如游覽記錄、下載記錄等)，以及備份信息交互子系統(tǒng)20和后臺(tái)管理子系統(tǒng)30產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)。信息交互子系統(tǒng)20對(duì)收到的任何數(shù)據(jù)，都會(huì)自動(dòng)發(fā)送到數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)中，也可以對(duì)需要的數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)中調(diào)取。后臺(tái)管理子系統(tǒng)30對(duì)進(jìn)行的任何操作數(shù)據(jù)，也會(huì)自動(dòng)發(fā)送到數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)中，也可以對(duì)需要的數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)中調(diào)取。
[0025]作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述導(dǎo)游系統(tǒng)還包括系統(tǒng)模塊，用于對(duì)導(dǎo)游系統(tǒng)進(jìn)行管理、維護(hù)、