升級(jí)、權(quán)限設(shè)置、保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全或?qū)γ舾行畔⒓用堋?br>[0026]具體的，如圖3所示，智能終端子系統(tǒng)10包括人機(jī)交互模塊11、定位模塊12、通信模塊13、導(dǎo)游電子地圖模塊14、存儲(chǔ)模塊15和控制模塊16，其中:
人機(jī)交互模塊11用于游客或?qū)в屋斎胝?qǐng)求信息，以及顯示或播放指令信息和導(dǎo)航信息;
定位模塊12用于定位游客或?qū)в嗡诘奈恢茫⒍ㄎ恍畔l(fā)送給控制模塊15?？刂颇K15在收到定位信息后，通過通信模塊13將收到的定位信息發(fā)送給信息交互子系統(tǒng)20。為了保障定位信息的準(zhǔn)確，定位模塊12采用全球定位系統(tǒng)(GPS)定位、輔助GPS (GPSone)定位或者北斗定位系統(tǒng)定位，產(chǎn)生定位信息，這樣游客的流動(dòng)行蹤可得到及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄，方便景區(qū)管理人員實(shí)時(shí)管理和事后分析處理；
通信模塊13用于實(shí)現(xiàn)智能終端子系統(tǒng)10與信息交互子系統(tǒng)20的通信。通信模塊可使用2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)和/或WIFI網(wǎng)絡(luò)，目前，很多景區(qū)已設(shè)有免費(fèi)的WIFI服務(wù)，可保障智能終端子系統(tǒng)10與信息交互子系統(tǒng)20通信的順暢；
導(dǎo)游電子地圖模塊14用于開啟景區(qū)的電子導(dǎo)航地圖，方便游客或?qū)в问褂弥悄芙K端子系統(tǒng)10的各種導(dǎo)游功能。用戶可根據(jù)需要，在人機(jī)交互模塊11中輸入請(qǐng)求信息(比如查詢某景點(diǎn)的景點(diǎn)介紹或要給景區(qū)留言提出意見)人機(jī)交互模塊11將該請(qǐng)求信息發(fā)送給控制模塊15，控制模塊15通過通信模塊13將該請(qǐng)求信息發(fā)送給信息交互子系統(tǒng)20，信息交互子系統(tǒng)20判定該請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息是否在信息交互子系統(tǒng)20內(nèi)，若在信息交互子系統(tǒng)20內(nèi)，則直接將該請(qǐng)求信息對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息(比如景點(diǎn)介紹)返給智能終端子系統(tǒng)10，若不在信息交互子系統(tǒng)20內(nèi)(比如景點(diǎn)意見)，則將接收到的該請(qǐng)求信息發(fā)送給后臺(tái)管理子系統(tǒng)30，并接收后臺(tái)管理子系統(tǒng)30對(duì)該請(qǐng)求信息返回的對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息(比如是否收到或解決)，并將此數(shù)據(jù)信息通過通信模塊13發(fā)送給控制模塊16，控制模塊16將此數(shù)據(jù)信息下載或緩存至存儲(chǔ)模塊15上，并在人機(jī)交互模塊11中對(duì)該數(shù)據(jù)信息顯示或播放。導(dǎo)游電子地圖模塊14包括各種功能單元，具體包括:
(I)景區(qū)地圖單元:游客或?qū)в吸c(diǎn)開導(dǎo)游電子地圖模塊14后進(jìn)入景區(qū)地圖單元，用于顯示景區(qū)地圖。根據(jù)定位模塊12的各階段數(shù)據(jù)，可將游客游覽過的景點(diǎn)與尚未游覽過的景點(diǎn)用不同的顏色在景區(qū)地圖單元上區(qū)分表示。用戶點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的景點(diǎn)，可以查看相關(guān)景點(diǎn)的介紹。景區(qū)地圖單元顯示的景區(qū)地圖包括二維地圖、衛(wèi)星航拍地圖和全景三維地圖，可根據(jù)用戶的需要自行選擇。
[0027](2)線路推薦單元:向游客提供景區(qū)推薦的多條游覽線路，并標(biāo)示出線路上的景點(diǎn)信息，引導(dǎo)游客有序流動(dòng)。也允許游客選擇自由行線路，當(dāng)游客選擇自由行線路后，則在景區(qū)地圖單元中標(biāo)示出所有的景點(diǎn)信息，但不標(biāo)示線路。在開啟定位設(shè)置的情況下，當(dāng)游客進(jìn)入景點(diǎn)定位觸發(fā)范圍時(shí)，將自動(dòng)觸發(fā)對(duì)該景點(diǎn)的講解信息，講解信息可以是音頻、視頻或文字信息。線路推薦單元也可以推薦到目的地最短的旅游線路，并標(biāo)識(shí)出最短線路上涉及的各個(gè)景點(diǎn)供游客選擇。最短線路推薦是根據(jù)各個(gè)景點(diǎn)之間的線路連通情況，使用常規(guī)的Floyd算法計(jì)算游客當(dāng)前位置到達(dá)目的地的最短路線，或者連通所有被游客選中景點(diǎn)的最短線路。
[0028](3)語音導(dǎo)航單元:根據(jù)定位模塊13自動(dòng)獲取并在人機(jī)交互模塊11上顯示游客當(dāng)前地理位置，提示行走方向和下一個(gè)興趣點(diǎn)的距離。
[0029](4)定位搜索單元:可以為游客提供分類定位搜索服務(wù)，比如周邊景點(diǎn)，公共服務(wù)設(shè)施(廁所、游客中心、咨詢中心、公交車站/地鐵站)，特色餐館、禮物商店等，可利用人機(jī)交互模塊11實(shí)現(xiàn)服務(wù)設(shè)施智能查詢，并將搜索結(jié)果顯示在景區(qū)地圖單元上。
[0030](5)自動(dòng)導(dǎo)游單元:利用定位模塊13，可以自動(dòng)觸發(fā)并播放每個(gè)興趣點(diǎn)的多媒體介紹，也可以利用圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)興趣點(diǎn)的智能講解。每個(gè)興趣點(diǎn)的講解內(nèi)容可以是預(yù)存在智能終端本地的，也可以是智能終端子系統(tǒng)向信息交互子系統(tǒng)發(fā)送請(qǐng)求信息，獲得由信息交互子系統(tǒng)發(fā)來的相應(yīng)興趣點(diǎn)的講解內(nèi)容。進(jìn)一步的，智能終端子系統(tǒng)將游客的定位信息發(fā)送到信息交互子系統(tǒng)，信息交互子系統(tǒng)將定位信息與景點(diǎn)解說范圍數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，如果匹配成功，說明游客已經(jīng)進(jìn)入該景區(qū)的語音解說范圍，信息交互子系統(tǒng)將當(dāng)前景點(diǎn)的解說內(nèi)容發(fā)送給智能終端子系統(tǒng)，由人機(jī)交互模塊自動(dòng)顯示或播放當(dāng)前景點(diǎn)解說內(nèi)容；如果匹配不成功，則繼續(xù)進(jìn)行匹配。
[0031](6)手動(dòng)點(diǎn)播單元:同時(shí)支持手動(dòng)播放每個(gè)興趣點(diǎn)的多媒體介紹，適合室內(nèi)信號(hào)較弱時(shí)使用；也可以使用手機(jī)拍照二維碼觸發(fā)每個(gè)興趣點(diǎn)的多媒體介紹。重要的興趣點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)逐級(jí)逐層的深度介紹。
[0032](7)商家導(dǎo)購單元:景區(qū)內(nèi)各種旅游資源和商家的多媒體介紹；商家位置的搜索；提供應(yīng)用內(nèi)支付功能。
[0033](8)購物點(diǎn)評(píng)單元:對(duì)購物進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，可以查看其他游客的購物點(diǎn)評(píng)；
(9)留言單元:通過2G、3G、4G或WIFI無線網(wǎng)絡(luò)，在確定的某個(gè)景點(diǎn)或整個(gè)景區(qū)內(nèi)，游客可以給景區(qū)留言。
[0034](10)景區(qū)推送單元:接收景區(qū)向游客推送的公告信息或活動(dòng)信息等，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。
[0035](11)分享單元:游客可以發(fā)布“到此一游”點(diǎn)評(píng)并分享到微博、微信、空間等各個(gè)平臺(tái)，也可以分享給好友或周邊游客。
[0036](12)導(dǎo)游專用單元:可以快捷設(shè)置團(tuán)隊(duì)成員參數(shù):包括姓氏、名字、手機(jī)、與其他團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系、每次集合的簽到記錄，導(dǎo)游專用單元可獲得定位模塊定位每位團(tuán)隊(duì)成員的定位信息，并顯示在景區(qū)地圖單元上，這樣導(dǎo)游可清楚的直到團(tuán)隊(duì)成員所在的位置及前進(jìn)情況，無需發(fā)送信息或撥打電話。
[0037]存儲(chǔ)模塊15用于存儲(chǔ)導(dǎo)游電子地圖模塊14所需的各導(dǎo)航數(shù)據(jù)。
[0038]控制模塊16用于接收其他模塊發(fā)來的信息，并根據(jù)需要將收到的信息轉(zhuǎn)給其他模塊處理。
[0039]本發(fā)明的智能終端子系統(tǒng)可滿足游客自助游、深度游、文化游、高端游的需求，也對(duì)景區(qū)的導(dǎo)游講解內(nèi)容規(guī)范化，滿足年輕一代的個(gè)性化需求。
[0040]由于很多景區(qū)區(qū)域廣闊或存在地形險(xiǎn)惡的景點(diǎn)，當(dāng)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，管理者較難在第一時(shí)間找到事發(fā)地點(diǎn)，也較難在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)。因此作為本發(fā)明智能終端子系統(tǒng)10的進(jìn)一步改進(jìn)，智能終端子系統(tǒng)10還包括SOS緊急呼救模塊，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件需要救助時(shí)，游客或?qū)в螁?dòng)智能終端子系統(tǒng)10的SOS緊急呼救模塊，呼救信息連同定位信息通過信息交互子系統(tǒng)20發(fā)送給后臺(tái)管理子系統(tǒng)30，并在后臺(tái)管理子系統(tǒng)30的游客景區(qū)密度實(shí)時(shí)分布圖上異常顯示(比如用警示的紅色標(biāo)記顯示)，并伴有報(bào)警聲音，使景區(qū)管理人員能對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的處理。
[0041]如圖4所示，后臺(tái)管理子系統(tǒng)30包括景區(qū)管理模塊31、數(shù)據(jù)管理模塊32、游客管理模塊33、接口模塊34、日志模塊35和報(bào)表模塊36、用戶模塊37，其中:
景區(qū)管理模塊31用于實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)的管理功能。景區(qū)管理模塊31包括SOS管理組件，用于查找突發(fā)事件具體位置，并響應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的及時(shí)救援。推送消息組件，用于向智能終端子系統(tǒng)10推送景區(qū)內(nèi)的各種通知，比如景區(qū)某景點(diǎn)的活動(dòng)通知、景區(qū)某景點(diǎn)的人員密集度情況等。推送消息的狀態(tài)分為“有效”和“結(jié)束”兩種，標(biāo)記為結(jié)束的消息將不再可以改變狀態(tài)。短信發(fā)送組件，用于發(fā)送短信；郵件發(fā)送組件，用于發(fā)送郵件；其他所需的各種組件。
[0042]數(shù)據(jù)管理模塊32用于存儲(chǔ)后臺(tái)管理子系統(tǒng)30的所有數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)管理模塊32包括景區(qū)介紹管理組件、興趣點(diǎn)管理組件、路線管理組件、統(tǒng)計(jì)組件等，分類存放景區(qū)所需的各種數(shù)據(jù)。路線管理組件可設(shè)定推薦的游覽線路，引導(dǎo)游客有序流動(dòng)。統(tǒng)計(jì)組件可定期對(duì)游客數(shù)量、流量、密度、路徑等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
[0043]游客管理模塊33用于實(shí)時(shí)監(jiān)控游客的各種動(dòng)態(tài)或需求。游客管理模塊33包括游客密度監(jiān)控組件、游客簽到組件、留言管理組件、游客定位軌跡采集組件、分享組件等，景區(qū)工作人員可根據(jù)游客動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)內(nèi)游客的密集度，根據(jù)密集度采取相應(yīng)的管理措施，避免由于人員過多造成的意外事故。游客密度監(jiān)控組件提供對(duì)任意時(shí)間點(diǎn)游客分布密度(包括團(tuán)隊(duì)游客和安裝客戶端軟件的散客)的瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能，把接收到的北斗或GPS數(shù)據(jù)映射到景區(qū)電子地圖并顯示在監(jiān)控屏上。游客簽到組件記錄保存散客手持移動(dòng)設(shè)備的簽到信息，包括簽到時(shí)間、地點(diǎn)、景點(diǎn)名稱、設(shè)備ID號(hào)等，使用設(shè)備ID作為用戶IDo游客定位軌跡采集組件可對(duì)游客足跡進(jìn)行記錄、查詢、分析，可具體到每一位游客。留言管理組件對(duì)用戶填寫的留言信息進(jìn)行管理與維護(hù)，應(yīng)該能識(shí)別是游客還是導(dǎo)游用戶發(fā)過來的，留言狀態(tài)分為未處理和已處理兩種，標(biāo)記為已處理的留言將不再可以改變狀態(tài)。