與已告警的輿情信息 對應(yīng)的特征字段的相似度，判斷上述待檢測輿情信息是否滿足告警條件，進(jìn)而判斷出上述 待檢測輿情信息是否已經(jīng)告警過，避免對待檢測輿情信息的重復(fù)告警，從而實現(xiàn)對輿情信 息的準(zhǔn)確告警。
[0189] 進(jìn)一步，將待檢測輿情信息與未告警的輿情信息進(jìn)行相似度比較，當(dāng)滿足相似度 判斷條件的未告警的輿情信息的數(shù)量大于預(yù)定閾值時，對待檢測輿情信息進(jìn)行告警，以克 服現(xiàn)有技術(shù)中無法對輿情信息進(jìn)行準(zhǔn)確告警的問題。此外，通過利用與多個特征字段中的 每一個特征字段對應(yīng)的特征集合進(jìn)行查找，實現(xiàn)了對輿情信息的及時告警，縮短了輿情信 息的告警周期。
[0190] 以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對于本領(lǐng)域的技 術(shù)人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修 改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項】
1. 一種輿情信息的告警方法，其特征在于，包括： 從網(wǎng)絡(luò)信息中識別出待檢測輿情信息； 對所述待檢測輿情信息進(jìn)行預(yù)處理，將預(yù)處理后的所述待檢測輿情信息劃分為多個特 征字段； 至少根據(jù)預(yù)處理后的所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與已告警的輿情信息 對應(yīng)的特征字段的相似度，判斷所述待檢測輿情信息是否滿足告警條件； 若滿足所述告警條件，則對所述待檢測輿情信息進(jìn)行告警。2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少根據(jù)預(yù)處理后的所述待檢測輿 情信息對應(yīng)的所述特征字段與已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段的相似度，判斷所述待檢 測輿情信息是否滿足告警條件包括： 在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找是否至少包括一條輿情信息對應(yīng)的 所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于第一預(yù)定閾 值； 若在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找到至少包括一條所述輿情信息對 應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于第一預(yù) 定閾值，則判斷出所述待檢測輿情信息不滿足所述告警條件。3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少根據(jù)預(yù)處理后的所述待檢測輿 情信息對應(yīng)的所述特征字段與已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段的相似度，判斷所述待檢 測輿情信息是否滿足告警條件包括： 在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找是否至少包括一條輿情信息對應(yīng)的 所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于第一預(yù)定閾 值； 若在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中未查找出一條所述輿情信息對應(yīng)的所 述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于所述第一預(yù)定 閾值，則在未告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找滿足與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所 述特征字段的相似度小于等于第二預(yù)定閾值的條件的所述未告警的輿情信息對應(yīng)的特征 字段，判斷滿足所述條件的所述未告警的輿情信息的數(shù)量是否大于等于第三預(yù)定閾值； 若滿足所述條件的所述未告警的輿情信息的數(shù)量大于等于所述第三預(yù)定閾值，則判斷 出所述待檢測輿情信息滿足所述告警條件，將對所述待檢測輿情信息進(jìn)行告警。4. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于， 所述在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找是否至少包括一條輿情信息對 應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于第一預(yù) 定閾值包括： 分別根據(jù)所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段中的每一個待檢測特征字段在所 述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中進(jìn)行查找，得到與每一個所述待檢測特征字段對應(yīng) 的特征集合； 按照預(yù)定的順序?qū)⒚恳粋€所述待檢測特征字段對應(yīng)的特征集合中的所述已告警的輿 情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段進(jìn)行比較，判斷所 述已告警的輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的 相似度是否小于等于所述第一預(yù)定閾值； 所述若在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找到至少包括一條所述輿情信 息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于第 一預(yù)定閾值，則判斷出所述待檢測輿情信息不滿足所述告警條件包括： 只要查找到一條所述已告警的輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息 對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于所述第一預(yù)定閾值，則判斷出所述待檢測輿情信息 為已告警的輿情信息，所述待檢測輿情信息不滿足所述告警條件。5. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于， 所述在未告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找滿足與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的 所述特征字段的相似度小于等于第二預(yù)定閾值的條件的所述未告警的輿情信息對應(yīng)的特 征字段，判斷滿足所述條件的所述未告警的輿情信息的數(shù)量是否大于等于第三預(yù)定閾值包 括： 分別根據(jù)所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段中的每一個待檢測特征字段在所 述未告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中進(jìn)行查找，得到與每一個所述待檢測特征字段對應(yīng) 的特征集合； 按照預(yù)定的順序?qū)⒚恳粋€所述待檢測特征字段對應(yīng)的特征集合中的所述未告警的輿 情信息對應(yīng)的特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段進(jìn)行比較，判斷所述未 告警的輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似 度是否小于等于所述第二預(yù)定閾值； 將查找到的與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于所述第二 預(yù)定閾值的所述未告警的輿情信息計數(shù)； 所述若滿足所述條件的所述未告警的輿情信息的數(shù)量大于等于所述第三預(yù)定閾值，則 判斷出所述待檢測輿情滿足所述告警條件，將對所述待檢測輿情信息進(jìn)行告警包括： 當(dāng)查找到與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于所述第二預(yù) 定閾值的所述未告警的輿情信息的數(shù)量達(dá)到所述第三預(yù)定閾值時，則判斷出所述待檢測輿 情信息滿足所述告警條件，將對所述待檢測輿情信息進(jìn)行告警。6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述待檢測輿情信息進(jìn)行預(yù)處理， 將預(yù)處理后的所述待檢測輿情信息劃分為多個特征字段包括： 提取所述待檢測輿情信息的主題； 對所述主題進(jìn)行哈希轉(zhuǎn)碼操作得到預(yù)定碼長的哈希碼； 將所述哈希碼劃分為所述多個特征字段。7. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述從網(wǎng)絡(luò)信息中識別出待檢測輿情信 息包括以下至少之一： 通過貝葉斯分類判斷識別出所述待檢測輿情信息；或者， 通過支持向量機(jī)SVM分類判斷識別出所述待檢測輿情信息。8. 根據(jù)權(quán)利要求1至7中任一項所述的方法，其特征在于，與所述待檢測輿情信息對應(yīng) 的所述特征字段之間的所述相似度為海明距離。9. 一種輿情信息的告警裝置，其特征在于，包括： 識別單元，用于從網(wǎng)絡(luò)信息中識別出待檢測輿情信息； 預(yù)處理單元，用于對所述待檢測輿情信息進(jìn)行預(yù)處理，將預(yù)處理后的所述待檢測輿情 信息劃分為多個特征字段； 判斷單元，用于至少根據(jù)預(yù)處理后的所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與已告 警的輿情信息對應(yīng)的特征字段的相似度，判斷所述待檢測輿情信息是否滿足告警條件； 告警單元，用于在滿足所述告警條件時，對所述待檢測輿情信息進(jìn)行告警。10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述判斷單元包括： 第一查找模塊，用于在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找是否至少包括一 條輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小 于等于第一預(yù)定閾值； 第一判斷模塊，用于在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找到至少包括一條 所述輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度 小于等于第一預(yù)定閾值時，判斷出所述待檢測輿情信息不滿足所述告警條件。11. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述判斷單元包括： 第二查找模塊，用于在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找是否至少包括一 條輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小 于等于第一預(yù)定閾值； 第三查找模塊，用于在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中未查找出一條所述輿 情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等 于所述第一預(yù)定閾值時，在未告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中查找滿足與所述待檢測輿 情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于第二預(yù)定閾值的條件的所述未告警的輿情 信息對應(yīng)的特征字段，判斷滿足所述條件的所述未告警的輿情信息的數(shù)量是否大于第三預(yù) 定閾值； 第二判斷模塊，用于在滿足所述條件的所述未告警的輿情信息的數(shù)量大于所述第三預(yù) 定閾值時，判斷出所述待檢測輿情信息滿足所述告警條件，將對所述待檢測輿情信息進(jìn)行 生敏1=1 目 〇12. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于， 所述第一查找模塊包括： 第一查找子模塊，用于分別根據(jù)所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段中的每一個 待檢測特征字段在所述已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中進(jìn)行查找，得到與每一個所述 待檢測特征字段對應(yīng)的特征集合； 第一比較子模塊，用于按照預(yù)定的順序?qū)⒚恳粋€所述待檢測特征字段對應(yīng)的特征集合 中的所述已告警的輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征 字段進(jìn)行比較，判斷所述已告警的輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對 應(yīng)的所述特征字段的相似度是否小于等于所述第一預(yù)定閾值； 所述第一判斷模塊包括： 第一判斷子模塊，用于只要查找到一條所述已告警的輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與 所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小于等于所述第一預(yù)定閾值時，判斷出 所述待檢測輿情信息為已告警的輿情信息，所述待檢測輿情信息不滿足所述告警條件。13. 根據(jù)權(quán)利要求11所述的裝置，其特征在于， 所述第三查找模塊包括： 第二查找子模塊，用于分別根據(jù)所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段中的每一個 待檢測特征字段在所述未告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段中進(jìn)行查找，得到與每一個所述 待檢測特征字段對應(yīng)的特征集合； 第二比較子模塊，用于按照預(yù)定的順序?qū)⒚恳粋€所述待檢測特征字段對應(yīng)的特征集合 中的所述未告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段 進(jìn)行比較，判斷所述未告警的輿情信息對應(yīng)的所述特征字段與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的 所述特征字段的相似度是否小于等于所述第二預(yù)定閾值； 計數(shù)子模塊，用于將查找到的與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小 于等于所述第二預(yù)定閾值的所述未告警的輿情信息計數(shù)； 所述第二判斷模塊包括： 告警子模塊，用于在查找到的與所述待檢測輿情信息對應(yīng)的所述特征字段的相似度小 于等于所述第二預(yù)定閾值的所述未告警的輿情信息的數(shù)量達(dá)到所述第三預(yù)定閾值時，判斷 出所述待檢測輿情信息滿足所述告警條件，將對所述待檢測輿情信息進(jìn)行告警。14. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述對所述預(yù)處理單元包括： 提取模塊，用于提取所述待檢測輿情信息的主題； 轉(zhuǎn)碼模塊，用于對所述主題進(jìn)行哈希轉(zhuǎn)碼操作得到預(yù)定碼長的哈希碼； 劃分模塊，用于將所述哈希碼劃分為所述多個特征字段。15. 根據(jù)權(quán)利要求9至14中任一項所述的裝置，其特征在于，與所述待檢測輿情信息對 應(yīng)的所述特征字段之間的所述相似度為海明距離。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種輿情信息的告警方法及裝置，其中，該方法包括：從網(wǎng)絡(luò)信息中識別出待檢測輿情信息；對待檢測輿情信息進(jìn)行預(yù)處理，將預(yù)處理后的待檢測輿情信息劃分為多個特征字段；至少根據(jù)預(yù)處理后的待檢測輿情信息對應(yīng)的特征字段與已告警的輿情信息對應(yīng)的特征字段的相似度，判斷待檢測輿情信息是否滿足告警條件；若滿足告警條件，則對待檢測輿情信息進(jìn)行告警。本發(fā)明解決了現(xiàn)有技術(shù)無法對輿情信息進(jìn)行準(zhǔn)確告警的技術(shù)問題，達(dá)到了提高對輿情信息進(jìn)行告警的準(zhǔn)確性的技術(shù)效果。
【IPC分類】G06F17/30, G06F17/27
【公開號】CN105335422
【申請?zhí)枴緾N201410384009
【發(fā)明人】王鑫文
【申請人】阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
【公開日】2016年2月17日
【申請日】2014年8月6日