信息也可以與訂單的目的地不一致。例如，如果訂單的目的地為A，用戶(hù)所偏好的目的地信息為B，A與B不一致，但是A地點(diǎn)去往B地點(diǎn)的訂單較多、較集中，則也可以為這些訂單確定目的地信息為B的用戶(hù)。從而，用戶(hù)在完成這些訂單之后，更容易接收到去往地點(diǎn)B的訂單。例如，哪些路線的訂單比較集中可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行獲得。
[0034]在一些實(shí)施例中，基于歷史訂單信息，確定每個(gè)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好，以為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。例如，從歷史訂單信息中提取潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好，從而根據(jù)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好，確定至少一個(gè)用戶(hù)。以打車(chē)應(yīng)用為例，歷史訂單信息可以包括用戶(hù)所接收的歷史訂單的出發(fā)地、目的地以及訂單的時(shí)間、金額等信息。這些信息通?？梢苑从吵鲇脩?hù)偏好。
[0035]在一些實(shí)施例中，為了對(duì)用戶(hù)偏好進(jìn)行量化表達(dá)，進(jìn)而進(jìn)行進(jìn)一步處理，通過(guò)加權(quán)和模型對(duì)歷史訂單信息進(jìn)行處理，從而提取出用戶(hù)偏好。
[0036]具體而言，首先，對(duì)歷史訂單信息中的信息元素分配權(quán)重。以打車(chē)應(yīng)用為例，這些信息元素可以包括但不限于出發(fā)地、目的地、時(shí)長(zhǎng)、金額等。
[0037]然后，針對(duì)信息元素，確定每個(gè)潛在用戶(hù)的優(yōu)先級(jí)。優(yōu)先級(jí)可以通過(guò)評(píng)分的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如，優(yōu)先級(jí)越高評(píng)分越高。以打車(chē)應(yīng)用為例，如果考慮訂單金額這個(gè)信息元素，則如果司機(jī)A的歷史訂單信息中的訂單金額與所考慮的訂單的訂單金額很接近，則可以給予該司機(jī)較高的優(yōu)先級(jí)，例如，較高的評(píng)分。換言之，如果相差很遠(yuǎn)，則給予該司機(jī)較低的優(yōu)先級(jí)，例如，較低的評(píng)分。這些評(píng)分可以進(jìn)行歸一化，例如以100 %為最高評(píng)分。
[0038]最后，針對(duì)每個(gè)潛在用戶(hù)根據(jù)所分配的權(quán)重對(duì)這些優(yōu)先級(jí)進(jìn)行求和，以確定每個(gè)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好。例如，基于評(píng)分的加權(quán)和方法的數(shù)學(xué)表達(dá)式為:最終評(píng)分=wl*vl+…+wm*vm，其中vi (i = I.._m)表示某個(gè)信息元素的歸一化評(píng)分，wm( i = I.._m)表示該信息元素的權(quán)重。在確定了最終評(píng)分之后，可以確定這些評(píng)分高于預(yù)定閾值的用戶(hù)，從而向這些用戶(hù)發(fā)送訂單。
[0039]在一些實(shí)施例中，還可以考慮與常規(guī)訂單處理方法進(jìn)行組合。例如，如果根據(jù)上述方法確定的多個(gè)司機(jī)的目的地相同，則可以根據(jù)常規(guī)訂單處理方法進(jìn)一步確定一個(gè)或者多個(gè)司機(jī)。常規(guī)訂單處理方法可以例如根據(jù)司機(jī)與乘客之間的距離大小來(lái)確定一個(gè)或者多個(gè)司機(jī)。作為另一示例，可以先對(duì)訂單通過(guò)常規(guī)訂單處理方法進(jìn)行處理，為該訂單確定一個(gè)或多個(gè)司機(jī)，然后考慮所確定的一個(gè)或者司機(jī)的用戶(hù)偏好，從而進(jìn)一步篩選出更加優(yōu)選的一個(gè)或者多個(gè)司機(jī)。
[0040]在步驟203，將訂單發(fā)送給所確定的至少一個(gè)用戶(hù)。以打車(chē)應(yīng)用為例，作為訂單的用戶(hù)的司機(jī)在接收到訂單之后，可以接單或者搶單，從而與乘客達(dá)成交易。
[0041]圖3是根據(jù)本公開(kāi)的實(shí)施例的訂單處理設(shè)備300的框圖。該設(shè)備300包括:接收裝置301，被配置成接收訂單；確定裝置302，被配置成至少部分地基于用戶(hù)偏好，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)；以及發(fā)送裝置303，被配置成將所述訂單發(fā)送給所述至少一個(gè)用戶(hù)。
[0042]在一些實(shí)施例中，確定裝置302包括:獲取模塊，被配置成從潛在用戶(hù)獲取其相應(yīng)的用戶(hù)偏好，所述用戶(hù)偏好至少包括目的地信息；以及確定模塊，被配置成根據(jù)所述目的地信息與所述訂單的目的地，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。
[0043]在一些實(shí)施例中，所述確定模塊被進(jìn)一步配置成:在所述目的地信息與所述訂單的目的地一致時(shí)，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。
[0044]在一些實(shí)施例中，確定裝置302包括:歷史訂單處理模塊，被配置成基于歷史訂單信息，確定每個(gè)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好，以為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。
[0045]在一些實(shí)施例中，所述歷史訂單處理模塊被進(jìn)一步配置成:對(duì)所述歷史訂單信息中的信息元素分配權(quán)重;針對(duì)信息元素，確定每個(gè)潛在用戶(hù)的優(yōu)先級(jí)；以及針對(duì)每個(gè)潛在用戶(hù)，根據(jù)所分配的權(quán)重對(duì)所述優(yōu)先級(jí)進(jìn)行求和，以確定每個(gè)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好。
[0046]根據(jù)本公開(kāi)的又一方面，提供了一種訂單處理設(shè)備，包括:處理器，所述處理器被配置成:接收訂單；至少部分地基于用戶(hù)偏好，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)；以及將所述訂單發(fā)送給所述至少一個(gè)用戶(hù)。
[0047]應(yīng)當(dāng)理解，以上訂單處理設(shè)備可以利用各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，在某些實(shí)施例中，以上訂單處理設(shè)備可以通過(guò)硬件、軟件或者軟件和硬件的結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中，硬件部分可以利用專(zhuān)用邏輯來(lái)實(shí)現(xiàn);軟件部分則可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中，由適當(dāng)?shù)闹噶顖?zhí)行系統(tǒng)，例如微處理器或者專(zhuān)用設(shè)計(jì)硬件來(lái)執(zhí)行。本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以理解上述的方法和系統(tǒng)可以使用計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令和/或包含在處理器控制代碼中來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如在諸如磁盤(pán)、CD或DVD-ROM的載體介質(zhì)、諸如只讀存儲(chǔ)器(固件)的可編程的存儲(chǔ)器或者諸如光學(xué)或電子信號(hào)載體的數(shù)據(jù)載體上提供了這樣的代碼。本公開(kāi)的實(shí)施例的設(shè)備和裝置不僅可以由諸如超大規(guī)模集成電路或門(mén)陣列、諸如邏輯芯片、晶體管等的半導(dǎo)體、或者諸如現(xiàn)場(chǎng)可編程門(mén)陣列、可編程邏輯設(shè)備等的可編程硬件設(shè)備的硬件電路實(shí)現(xiàn)，也可以用例如由各種類(lèi)型的處理器所執(zhí)行的軟件實(shí)現(xiàn)，還可以由上述硬件電路和軟件的結(jié)合(例如固件)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
[0048]應(yīng)當(dāng)注意，盡管在上文的詳細(xì)描述中提及了設(shè)備的若干裝置或子裝置，但是這種劃分僅僅是示例性而非強(qiáng)制性的。實(shí)際上，根據(jù)本公開(kāi)的實(shí)施例，上文描述的兩個(gè)或更多裝置的特征和功能可以在一個(gè)裝置中具體化。反之，上文描述的一個(gè)裝置的特征和功能可以進(jìn)一步劃分為由多個(gè)裝置來(lái)具體化。
[0049]以上所述僅為本公開(kāi)的實(shí)施例可選實(shí)施例，并不用于限制本公開(kāi)的實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本公開(kāi)的實(shí)施例可以有各種更改和變化。凡在本公開(kāi)的實(shí)施例的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等效替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本公開(kāi)的實(shí)施例的保護(hù)范圍之內(nèi)。
[0050]雖然已經(jīng)參考若干具體實(shí)施例描述了本公開(kāi)的實(shí)施例，但是應(yīng)該理解，本公開(kāi)的實(shí)施例并不限于所公開(kāi)的具體實(shí)施例。本公開(kāi)的實(shí)施例旨在涵蓋在所附權(quán)利要求的精神和范圍內(nèi)所包括的各種修改和等同布置。所附權(quán)利要求的范圍符合最寬泛的解釋?zhuān)瑥亩羞@樣的修改及等同結(jié)構(gòu)和功能。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種訂單處理方法，包括: 接收訂單； 至少部分地基于用戶(hù)偏好，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)；以及 將所述訂單發(fā)送給所述至少一個(gè)用戶(hù)。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中至少部分地基于用戶(hù)偏好，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)包括: 從潛在用戶(hù)獲取其相應(yīng)的用戶(hù)偏好，所述用戶(hù)偏好至少包括目的地信息；以及 根據(jù)所述目的地信息與所述訂單的目的地，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中根據(jù)所述目的地信息與所述訂單的目的地，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)包括: 在所述目的地信息與所述訂單的目的地一致時(shí)，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中至少部分地基于用戶(hù)偏好，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)包括: 基于歷史訂單信息，確定每個(gè)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好，以為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其中基于歷史訂單信息，確定每個(gè)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好包括: 對(duì)所述歷史訂單信息中的信息元素分配權(quán)重； 針對(duì)所述信息元素，確定每個(gè)潛在用戶(hù)的優(yōu)先級(jí)；以及 針對(duì)每個(gè)潛在用戶(hù)，根據(jù)所分配的權(quán)重對(duì)所述優(yōu)先級(jí)進(jìn)行求和，以確定每個(gè)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好。6.—種訂單處理設(shè)備，包括: 接收裝置，被配置成接收訂單； 確定裝置，被配置成至少部分地基于用戶(hù)偏好，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)；以及 發(fā)送裝置，被配置成將所述訂單發(fā)送給所述至少一個(gè)用戶(hù)。7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，其中所述確定裝置包括: 獲取模塊，被配置成從潛在用戶(hù)獲取其相應(yīng)的用戶(hù)偏好，所述用戶(hù)偏好至少包括目的地信息；以及 確定模塊，被配置成根據(jù)所述目的地信息與所述訂單的目的地，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的設(shè)備，其中所述確定模塊被進(jìn)一步配置成: 在所述目的地信息與所述訂單的目的地一致時(shí)，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，其中所述確定裝置包括: 歷史訂單處理模塊，被配置成基于歷史訂單信息，確定每個(gè)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好，以為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)。10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的設(shè)備，其中所述歷史訂單處理模塊被進(jìn)一步配置成: 對(duì)所述歷史訂單信息中的信息元素分配權(quán)重； 針對(duì)所述信息元素，確定每個(gè)潛在用戶(hù)的優(yōu)先級(jí)；以及 針對(duì)每個(gè)潛在用戶(hù)，根據(jù)所分配的權(quán)重對(duì)所述優(yōu)先級(jí)進(jìn)行求和，以確定每個(gè)潛在用戶(hù)的用戶(hù)偏好。
【專(zhuān)利摘要】本公開(kāi)的實(shí)施例涉及訂單處理方法和訂單處理設(shè)備。該訂單處理方法包括：接收訂單；至少部分地基于用戶(hù)偏好，為所述訂單確定至少一個(gè)用戶(hù)；以及將所述訂單發(fā)送給所述至少一個(gè)用戶(hù)。本公開(kāi)的實(shí)施例所提供的訂單處理方法通過(guò)考慮用戶(hù)偏好，可以提高訂單處理效率，改善用戶(hù)滿(mǎn)意度。
【IPC分類(lèi)】G06Q30/06
【公開(kāi)號(hào)】CN105719173
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201610035351
【發(fā)明人】包向信
【申請(qǐng)人】滴滴（中國(guó)）科技有限公司
【公開(kāi)日】2016年6月29日
【申請(qǐng)日】2016年1月19日