本發(fā)明涉及信息獲取技術領域，尤其涉及一種繼續(xù)獲取信息的方法及裝置。

背景技術：

隨著智能設備(如智能手機、平板電腦、智能電視等)的發(fā)展，越來越多的用戶使用智能設備的各種功能，其中視頻APP(Application)是人們常用的應用程序，如直播APP；用戶通過直播APP可以觀看其他用戶上傳的直播視頻。觀看直播視頻的用戶可以通過文字發(fā)送評論或留言來實現(xiàn)與上傳直播視頻的用戶的互動和交流。

在實現(xiàn)本發(fā)明過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術中至少存在如下問題：

現(xiàn)有觀看直播視頻的用戶與上傳直播視頻的用戶在互動和交流時，觀看直播視頻的用戶只能通過文字或語音的方式發(fā)送評論留言，上傳直播視頻的用戶只能實時發(fā)送語音，二者發(fā)送信息的方式比較單一；同時，一般上傳直播視頻的用戶與觀看直播視頻的用戶之間為一對多的關系，即多個用戶同時觀看一個用戶上傳的直播視頻，故當觀看直播視頻的用戶數(shù)量過多且同時向上傳直播視頻的用戶發(fā)送信息時，因上傳直播視頻的用戶不能及時回復所有觀看直播視頻的用戶的信息而導致部分觀看直播視頻的用戶不能及時獲取自己所需的信息。

技術實現(xiàn)要素：

本發(fā)明實施例提供一種繼續(xù)獲取信息的方法及裝置，用于解決現(xiàn)有觀看直播視頻的用戶不能及時獲取自己所需的信息的技術問題。

本發(fā)明實施例提供的一種繼續(xù)獲取信息的方法，包括以下步驟：

獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求，繼續(xù)獲取信息請求包括第二問題信息和第一權重值，第一回復信息為第二用戶回復第一用戶預先提交的第一問題信息時提交的信息；

在第一權重值大于第一預設閾值時，將繼續(xù)獲取信息請求轉發(fā)至第二用戶；

接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息，并將第二回復信息轉發(fā)至第一用戶，第二回復信息與第二問題信息相對應。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，在接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息之后，該方法還包括：

根據(jù)第一權重值為第二用戶分配第二權重值，第二權重值不大于第一權重值。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，在獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求之前，該方法還包括：

獲取第一用戶提交的指向第二用戶的信息交互請求，信息交互請求包括第一問題信息和第三權重值；

在第三權重值大于第二預設閾值時，將信息交互請求轉發(fā)至第二用戶；

接收第二用戶根據(jù)信息交互請求、以語音形式反饋的第一回復信息，并將第一回復信息發(fā)送至第一用戶，第一回復信息與第一問題信息相對應。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，第二預設閾值大于第一預設閾值。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，在將第一回復信息發(fā)送至第一用戶之后，該方法還包括：

根據(jù)第三權重值為第二用戶分配第四權重值，第四權重值不大于第三權重值。

基于同樣的發(fā)明構思，本發(fā)明實施例還提供一種繼續(xù)獲取信息的裝置，包括：

第一獲取模塊，用于獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求，繼續(xù)獲取信息請求包括第二問題信息和第一權重值，第一回復信息為第二用戶回復第一用戶預先提交的第一問題信息時提交的信息；

第一轉發(fā)模塊，用于在第一權重值大于第一預設閾值時，將繼續(xù)獲取信息請求轉發(fā)至第二用戶；

第一處理模塊，用于接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息，并將第二回復信息轉發(fā)至第一用戶，第二回復信息與第二問題信息相對應。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，該裝置還包括第一分配模塊；

在第一處理模塊接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息之后，第一分配模塊用于根據(jù)第一權重值為第二用戶分配第二權重值，第二權重值不大于第一權重值。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，該裝置還包括：第二獲取模塊、第二轉發(fā)模塊和第二處理模塊；

在第一獲取模塊獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求之前，第二獲取模塊用于獲取第一用戶提交的指向第二用戶的信息交互請求，信息交互請求包括第一問題信息和第三權重值；

第二轉發(fā)模塊用于在第三權重值大于第二預設閾值時，將信息交互請求轉發(fā)至第二用戶；

第二處理模塊用于接收第二用戶根據(jù)信息交互請求、以語音形式反饋的第一回復信息，并將第一回復信息發(fā)送至第一用戶，第一回復信息與第一問題信息相對應。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，第二預設閾值大于第一預設閾值。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，該裝置還包括第二分配模塊；

在第二處理模塊將第一回復信息發(fā)送至第一用戶之后，第二分配模塊用于根據(jù)第三權重值為第二用戶分配第四權重值，第四權重值不大于第三權重值。

本發(fā)明實施例提供的一種繼續(xù)獲取信息的方法及裝置，第一用戶在已經獲取的第一回復信息的基礎上發(fā)送包含第二問題信息和第一權重值的繼續(xù)獲取信息請求，在該第一權重值大于第一預設閾值時，指示第二用戶反饋第二回復信息。該方法提供了一種在已經獲取的第一回復信息的基礎上繼續(xù)獲取信息的方法，即使第二用戶在直播視頻，第一用戶也可以采用該繼續(xù)獲取信息的方法來快速獲取第二用戶反饋的第二回復信息，在第一用戶已經獲取的第一回復信息的基礎上進一步提高了第一用戶獲取所需信息的效率，同時增加了信息交互的多樣性。

本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變得顯而易見，或者通過實施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點可通過在所寫的說明書、權利要求書、以及附圖中所特別指出的結構來實現(xiàn)和獲得。

下面通過附圖和實施例，對本發(fā)明的技術方案做進一步的詳細描述。

附圖說明

附圖用來提供對本發(fā)明的進一步理解，并且構成說明書的一部分，與本發(fā)明的實施例一起用于解釋本發(fā)明，并不構成對本發(fā)明的限制。在附圖中：

圖1為本發(fā)明實施例中繼續(xù)獲取信息的第一方法流程圖；

圖2為本發(fā)明實施例中獲取第一回復信息的方法流程圖；

圖3為本發(fā)明實施例中分配權重值的方法流程圖；

圖4為本發(fā)明實施例中繼續(xù)獲取信息的第二方法流程圖；

圖5為本發(fā)明實施例中繼續(xù)獲取信息的裝置的第一結構圖；

圖6為本發(fā)明實施例中繼續(xù)獲取信息的裝置的第二結構圖；

圖7為本發(fā)明實施例中繼續(xù)獲取信息的裝置的第三結構圖；

圖8為本發(fā)明實施例中繼續(xù)獲取信息的裝置的第四結構圖。

具體實施方式

以下結合附圖對本發(fā)明的優(yōu)選實施例進行說明，應當理解，此處所描述的優(yōu)選實施例僅用于說明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

參見圖1，本發(fā)明實施例提供的一種繼續(xù)獲取信息的方法的流程如下，具體包括步驟101-103：

步驟101：獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求，繼續(xù)獲取信息請求包括第二問題信息和第一權重值，第一回復信息為第二用戶回復第一用戶預先提交的第一問題信息時提交的信息。

本發(fā)明實施例中，第一用戶為觀看直播視頻的用戶；第二用戶為上傳直播視頻的用戶，如主播等。第一用戶根據(jù)本身需求可以預先向服務器發(fā)送指向第二用戶的第一問題信息，之后接收到第二用戶反饋的第一回復信息。若第一用戶還需要繼續(xù)與第二用戶進行交互，或者第二用戶反饋的第一回復信息不完整等，此時第一用戶可以向服務器提交指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求。

其中，該第二問題信息即為第一用戶需要繼續(xù)向第二用戶發(fā)送的信息內容，第一權重值用于表示該第二問題信息的權重值；同時，該第一權重值為可消耗類型的數(shù)值，即第一用戶發(fā)送該繼續(xù)獲取信息請求時需要消耗第一權重值。具體的，本發(fā)明實施例中的權重值可以為用戶積分、經驗值、虛擬貨幣等，但不限于此，只要是可消耗類型即可。

具體的，第一用戶可以在第二用戶直播視頻時發(fā)送繼續(xù)獲取信息請求；或者在第二用戶的用戶界面設置進行繼續(xù)獲取信息或追加提問的功能或按鈕，第一用戶通過進入第二用戶的用戶界面來發(fā)送該繼續(xù)獲取信息請求。

步驟102：在第一權重值大于第一預設閾值時，將繼續(xù)獲取信息請求轉發(fā)至第二用戶。

本發(fā)明實施例中，服務器保存一個第一預設閾值，該第一預設閾值具體可以為系統(tǒng)設置的，也可以為第二用戶設置的，具體根據(jù)實際情況而定。通過該第一預設閾值對第一用戶發(fā)送的繼續(xù)獲取信息請求進行鑒權，具體的，在繼續(xù)獲取信息請求的第一權重值大于該第一預設閾值時則鑒權通過，即認為第一用戶發(fā)送的繼續(xù)獲取信息請求是合法的；否則，鑒權不通過，此時可以向第一用戶返回請求失敗或提醒第一用戶提高第一權重值。

具體的，在第一權重值大于第一預設閾值時，服務器將繼續(xù)獲取信息請求轉發(fā)至第二用戶，并向第二用戶突出顯示其中的第二問題信息，使得在第二用戶使用的終端上可以顯示該第二問題信息，進而第二用戶可以根據(jù)該第二問題信息確定下述的第二回復信息。

其中，可以以閃爍的方式向第二用戶突出顯示該第二問題信息；或者以振動和/或聲音的方式向第二用戶突出顯示該第二問題信息；或者以置頂該第二問題信息的方式向第二用戶突出顯示該第二問題信息。

步驟103：接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息，并將第二回復信息轉發(fā)至第一用戶，第二回復信息與第二問題信息相對應。

本發(fā)明實施例中，第二用戶接收到第一用戶發(fā)送的繼續(xù)獲取信息請求后，根據(jù)其中的第二問題信息確定需要反饋的、與第二問題信息相對應的第二回復信息，并將該第二回復信息發(fā)送至服務器。服務器接收到第二回復信息后，將該第二回復信息轉發(fā)至第一用戶，從而實現(xiàn)第一用戶與第二用戶之間的信息交互，且該信息交互過程為在第一用戶向第二用戶第一問題信息的基礎上建立的繼續(xù)交互過程。其中，為了保證第二回復信息的真實有效性，第二回復信息為語音形式的信息，從而使得第一用戶根據(jù)該語音形式的第二回復信息辨別該第二回復信息是否為第二用戶發(fā)出。

需要說明的是，本發(fā)明實施例中的“語音形式”指的是包含語音的形式，即可以不單單包含語音，也可以包括圖像或視頻等。

本發(fā)明實施例提供的一種繼續(xù)獲取信息的方法，第一用戶在已經獲取的第一回復信息的基礎上發(fā)送包含第二問題信息和第一權重值的繼續(xù)獲取信息請求，在該第一權重值大于第一預設閾值時，指示第二用戶反饋第二回復信息。該方法提供了一種在已經獲取的第一回復信息的基礎上繼續(xù)獲取信息的方法，即使第二用戶在直播視頻，第一用戶也可以采用該繼續(xù)獲取信息的方法來快速獲取第二用戶反饋的第二回復信息，在第一用戶已經獲取的第一回復信息的基礎上進一步提高了第一用戶獲取所需信息的效率，同時增加了信息交互的多樣性。

本發(fā)明另一實施例提供了一種繼續(xù)獲取信息的方法，其包括圖1所示的步驟101-103，且其具體實現(xiàn)過程和技術效果參見圖1所示的實施例；同時，在本發(fā)明實施例中，在步驟103接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息之后，還包括分配權重值的過程，該過程具體包括：根據(jù)第一權重值為第二用戶分配第二權重值，第二權重值不大于第一權重值。

本發(fā)明實施例中的權重值為可消耗類型的數(shù)值，第一用戶在發(fā)送繼續(xù)獲取信息請求時消耗第一權重值；同時，也可以通過分配權重值的方式增加用戶的權重值，即在為第二用戶分配第二權重值后，第二用戶的權重值增加。通過增加第二用戶權重值的方式，可以使得第二用戶盡快反饋第二回復信息，從而進一步使得第一用戶快速獲取所需的第二回復信息。

具體的，以權重值為用戶積分為例，權重值變化的過程具體如下：假設第一用戶的初始積分為100，第二用戶的初始積分為200，若第一用戶通過消耗20積分的方式向第二用戶發(fā)送第二問題信息，即第一權重值為20；在第一用戶發(fā)送信息成功后，第一用戶的積分更新為80(即100-20)；同時，若服務器預設將第一權重值的50％分配給第二用戶，即第二權重值為第一權重值的50％，此時第二權重值為10，在第二用戶成功反饋第二回復信息后，需要為第二用戶分配第二權重值，分配后的第二用戶的積分更新為210(即200+10)。其中，第二權重值與第一權重值的比例可以為0～100％中間的任意值，上述僅僅以50％為例。

本發(fā)明另一實施例提供了一種繼續(xù)獲取信息的方法，其包括圖1所示的步驟101-103，且其具體實現(xiàn)過程和技術效果參見圖1所示的實施例；同時，在本發(fā)明實施例中，在步驟101獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求之前，還包括獲取第一回復信息的過程，參見圖2所示，該過程具體包括步驟201-203：

步驟201：獲取第一用戶提交的指向第二用戶的信息交互請求，信息交互請求包括第一問題信息和第三權重值。

本發(fā)明實施例中，該獲取第一回復信息的過程實際為第一用戶和第二用戶進行信息交互的過程。具體的，第一用戶根據(jù)本身需求可以向服務器發(fā)送包含第一問題信息和第三權重值的信息交互請求；其中，該第一問題信息即為第一用戶需要向第二用戶發(fā)送的信息內容，第三權重值用于表示該第一問題信息的權重值；同時，該第三權重值為可消耗類型的數(shù)值，即第一用戶發(fā)送該信息交互請求時需要消耗第三權重值。具體的，本發(fā)明實施例中的權重值可以為用戶積分、經驗值、虛擬貨幣等，但不限于此，只要是可消耗類型即可。

具體的，第一用戶可以在第二用戶直播視頻時發(fā)送信息交互請求；或者在第二用戶的用戶界面設置發(fā)送信息交互信息的功能或按鈕，第一用戶通過進入第二用戶的用戶界面來發(fā)送該信息交互請求。

步驟202：在第三權重值大于第二預設閾值時，將信息交互請求轉發(fā)至第二用戶。

本發(fā)明實施例中，服務器保存一個第二預設閾值，該第二預設閾值具體可以為系統(tǒng)設置的，也可以為第二用戶設置的，具體根據(jù)實際情況而定。通過該第二預設閾值對第一用戶發(fā)送的信息交互請求進行鑒權，具體的，在信息交互請求的第三權重值大于該第二預設閾值時鑒權通過，即認為第一用戶發(fā)送的信息交互請求是合法的；否則，鑒權不通過，此時可以向第一用戶返回請求失敗或提醒第一用戶提高第三權重值。

具體的，在第三權重值大于第二預設閾值時，服務器將信息交互請求轉發(fā)至第二用戶，并向第二用戶突出顯示該第一問題信息，使得在第二用戶使用的終端上可以顯示該第一問題信息，進而第二用戶可以根據(jù)該第一問題信息確定需要反饋的語音形式的第一回復信息。

其中，可以以閃爍的方式向第二用戶突出顯示該第一問題信息；或者以振動和/或聲音的方式向第二用戶突出顯示該第一問題信息；或者以置頂該第一問題信息的方式向第二用戶突出顯示該第一問題信息。

步驟203：接收第二用戶根據(jù)信息交互請求、以語音形式反饋的第一回復信息，并將第一回復信息發(fā)送至第一用戶，第一回復信息與第一問題信息相對應。

本發(fā)明實施例中，第二用戶接收到第一用戶發(fā)送的信息交互請求后，根據(jù)其中的第一問題信息確定需要反饋的、與第一問題信息相對應的第一回復信息，并將該第一護符信息發(fā)送至服務器。服務器接收到第一回復信息后，將該第一回復信息轉發(fā)至第一用戶，從而實現(xiàn)第一用戶與第二用戶之間的信息交互。其中，為了保證第一回復信息的真實有效性，第一回復信息為語音形式的信息，從而使得第一用戶根據(jù)該語音形式的第一回復信息辨別該第一回復信息是否為第二用戶發(fā)出。

本發(fā)明實施例提供了一種服務器基于權重值獲取目標信息的過程，即使第二用戶在直播視頻，第一用戶也可以采用該信息交互方式來快速獲取第二用戶反饋的第一回復信息，提高了第一用戶獲取所需信息的效率，同時增加了信息交互的多樣性。同時，通過第一用戶發(fā)送信息交互請求的方式來使得第二用戶主動反饋第一回復信息，且向其他用戶展示該第一問題信息和第一回復信息，也使得眾多的第一回復信息中有更高概率存在其他用戶關注的信息，進一步提高了其他用戶獲取所需信息的效率。

可選的，第二預設閾值大于第一預設閾值。本發(fā)明實施例中，第二預設閾值大于第一預設閾值，即第一權重值可以小于第三權重值。通過將第一預設閾值設置的小于第二預設閾值，使得第一用戶在進行繼續(xù)獲取信息時可以消耗更少的第一權重值即可以完成繼續(xù)獲取信息的過程。

本發(fā)明另一實施例提供了一種繼續(xù)獲取信息的方法，其包括圖1所示的步驟101-103，且其具體實現(xiàn)過程和技術效果參見圖1所示的實施例；同時，在本發(fā)明實施例中，該方法還包括上述圖2所示的獲取第一回復信息的過程，在步驟203將第一回復信息發(fā)送至第一用戶之后，參見圖3所示，還包括步驟204：

步驟204：根據(jù)第三權重值為第二用戶分配第四權重值，第四權重值不大于第三權重值。

本發(fā)明實施例中，由于第一用戶發(fā)送信息交互請求后才使得第二用戶上傳了第一用戶關注的第一回復信息，故可以將第一用戶消耗的第三權重值的部分分配給第二用戶，從而促進第二用戶反饋第一回復信息，提高了第一用戶獲取所需信息的效率。

下面通過一個實施例詳細介紹該方法的流程步驟。

在本發(fā)明實施例中，權重值為虛擬金幣，且本發(fā)明實施例中所示的具體數(shù)值僅為其中的一個實施方式，在實施本發(fā)明實施例提供的方法是，也可以為其他具體數(shù)值。參見圖4所示，該繼續(xù)獲取信息的方法具體包括步驟401-409：

步驟401：獲取第一用戶提交的指向第二用戶的信息交互請求，信息交互請求包括第一問題信息和第三權重值。

本發(fā)明實施例中，第一問題信息可以為“what’s your name？”，第一用戶的初始權重值為200虛擬金幣，第二用戶的初始權重值為300虛擬金幣；且上述的第三權重值為50虛擬金幣，此時第一用戶的權重值為150虛擬金幣。

步驟402：在第三權重值大于第二預設閾值時，將信息交互請求轉發(fā)至第二用戶。

本發(fā)明實施例中，將第二預設閾值設為40虛擬金幣。

步驟403：接收第二用戶根據(jù)信息交互請求、以語音形式反饋的第一回復信息，并將第一回復信息發(fā)送至第一用戶。

其中，第一回復信息與第一問題信息相對應，該第一回復信息具體可以為“my name is XXX”。

步驟404：根據(jù)第三權重值為第二用戶分配第四權重值，第四權重值不大于第三權重值。

本發(fā)明實施例中，服務器以50％的比例將第三權重值分配給第二用戶，即第四權重值為25虛擬金幣。在執(zhí)行步驟404后，第二用戶的權重值更新為325虛擬金幣。

步驟405：獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求，繼續(xù)獲取信息請求包括第二問題信息和第一權重值。

本發(fā)明實施例中，在第一用戶獲取到第一回復信息“my name is XXX”后，若第一用戶需要繼續(xù)提問，則可以繼續(xù)提交獲取信息的請求。本發(fā)明實施例中，第二問題信息為“how old are you？”，第一權重值為30虛擬金幣，此時第一用戶的權重值再次更新，其為120虛擬金幣。

步驟406：在第一權重值大于第一預設閾值時，將繼續(xù)獲取信息請求轉發(fā)至第二用戶。

本發(fā)明實施例中，以第一預設閾值為20虛擬金幣為例。

步驟407：接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息，并將第二回復信息轉發(fā)至第一用戶。

其中，第二回復信息與第二問題信息相對應，該第二回復信息具體可以為“I’m 20”。

步驟408：根據(jù)第一權重值為第二用戶分配第二權重值，第二權重值不大于第一權重值。

本發(fā)明實施例中，服務器以50％的比例將第一權重值分配給第二用戶，即第二權重值為15虛擬金幣。在執(zhí)行步驟408后，第二用戶的權重值更新為340虛擬金幣。

綜上，在執(zhí)行上述步驟401-408后，第一用戶消耗了80虛擬金幣，且獲得了第二用戶的姓名和年齡信息；第二用戶獲得40虛擬金幣。

本發(fā)明實施例提供的一種繼續(xù)獲取信息的方法，第一用戶在已經獲取的第一回復信息的基礎上發(fā)送包含第二問題信息和第一權重值的繼續(xù)獲取信息請求，在該第一權重值大于第一預設閾值時，指示第二用戶反饋第二回復信息。該方法提供了一種在已經獲取的第一回復信息的基礎上繼續(xù)獲取信息的方法，即使第二用戶在直播視頻，第一用戶也可以采用該繼續(xù)獲取信息的方法來快速獲取第二用戶反饋的第二回復信息，在第一用戶已經獲取的第一回復信息的基礎上進一步提高了第一用戶獲取所需信息的效率，同時增加了信息交互的多樣性。

以上詳細介紹了本發(fā)明實施例中繼續(xù)獲取信息的方法的流程，該方法也可以通過相應的裝置實現(xiàn)，下面詳細介紹該裝置的結構和功能。

本發(fā)明實施例提供的一種繼續(xù)獲取信息的裝置，參見圖5所示，包括：

第一獲取模塊51，用于獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求，繼續(xù)獲取信息請求包括第二問題信息和第一權重值，第一回復信息為第二用戶回復第一用戶預先提交的第一問題信息時提交的信息；

第一轉發(fā)模塊52，用于在第一權重值大于第一預設閾值時，將繼續(xù)獲取信息請求轉發(fā)至第二用戶；

第一處理模塊53，用于接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息，并將第二回復信息轉發(fā)至第一用戶，第二回復信息與第二問題信息相對應。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，參見圖6所示，該裝置還包括第一分配模塊54；

在第一處理模塊53接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息之后，第一分配模塊54用于根據(jù)第一權重值為第二用戶分配第二權重值，第二權重值不大于第一權重值。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，參見圖7所示，該裝置還包括：第二獲取模塊55、第二轉發(fā)模塊56和第二處理模塊57；

在第一獲取模塊51獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求之前，第二獲取模塊55用于獲取第一用戶提交的指向第二用戶的信息交互請求，信息交互請求包括第一問題信息和第三權重值；

第二轉發(fā)模塊56用于在第三權重值大于第二預設閾值時，將信息交互請求轉發(fā)至第二用戶；

第二處理模塊57用于接收第二用戶根據(jù)信息交互請求、以語音形式反饋的第一回復信息，并將第一回復信息發(fā)送至第一用戶，第一回復信息與第一問題信息相對應。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，第二預設閾值大于第一預設閾值。

在一種可能的實現(xiàn)方式中，參見圖8所示，該裝置還包括第二分配模塊58；

在第二處理模塊57將第一回復信息發(fā)送至第一用戶之后，第二分配模塊58用于根據(jù)第三權重值為第二用戶分配第四權重值，第四權重值不大于第三權重值。

本發(fā)明實施例提供的一種繼續(xù)獲取信息的方法及裝置，第一用戶在已經獲取的第一回復信息的基礎上發(fā)送包含第二問題信息和第一權重值的繼續(xù)獲取信息請求，在該第一權重值大于第一預設閾值時，指示第二用戶反饋第二回復信息。該方法提供了一種在已經獲取的第一回復信息的基礎上繼續(xù)獲取信息的方法，即使第二用戶在直播視頻，第一用戶也可以采用該繼續(xù)獲取信息的方法來快速獲取第二用戶反饋的第二回復信息，在第一用戶已經獲取的第一回復信息的基礎上進一步提高了第一用戶獲取所需信息的效率，同時增加了信息交互的多樣性。

本領域內的技術人員應明白，本發(fā)明的實施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計算機程序產品。因此，本發(fā)明可采用完全硬件實施例、完全軟件實施例、或結合軟件和硬件方面的實施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個或多個其中包含有計算機可用程序代碼的計算機可用存儲介質(包括但不限于磁盤存儲器和光學存儲器等)上實施的計算機程序產品的形式。

本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實施例的方法、設備(系統(tǒng))、和計算機程序產品的流程圖和/或方框圖來描述的。應理解可由計算機程序指令實現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結合?？商峁┻@些計算機程序指令到通用計算機、專用計算機、嵌入式處理機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設備的處理器以產生一個機器，使得通過計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設備的處理器執(zhí)行的指令產生用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。

這些計算機程序指令也可存儲在能引導計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設備以特定方式工作的計算機可讀存儲器中，使得存儲在該計算機可讀存儲器中的指令產生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。

這些計算機程序指令也可裝載到計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設備上，使得在計算機或其他可編程設備上執(zhí)行一系列操作步驟以產生計算機實現(xiàn)的處理，從而在計算機或其他可編程設備上執(zhí)行的指令提供用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。

顯然，本領域的技術人員可以對本發(fā)明進行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權利要求及其等同技術的范圍之內，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內。