1.一種繼續(xù)獲取信息的方法，其特征在于，包括以下步驟：
獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求，所述繼續(xù)獲取信息請求包括第二問題信息和第一權重值，所述第一回復信息為第二用戶回復所述第一用戶預先提交的第一問題信息時提交的信息；
在所述第一權重值大于第一預設閾值時，將所述繼續(xù)獲取信息請求轉發(fā)至第二用戶；
接收第二用戶根據(jù)所述繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息，并將所述第二回復信息轉發(fā)至所述第一用戶，所述第二回復信息與所述第二問題信息相對應。
2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收第二用戶根據(jù)所述繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息之后，還包括：
根據(jù)所述第一權重值為所述第二用戶分配第二權重值，所述第二權重值不大于所述第一權重值。
3.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求之前，還包括：
獲取所述第一用戶提交的指向所述第二用戶的信息交互請求，所述信息交互請求包括所述第一問題信息和第三權重值；
在所述第三權重值大于第二預設閾值時，將所述信息交互請求轉發(fā)至第二用戶；
接收第二用戶根據(jù)所述信息交互請求、以語音形式反饋的所述第一回復信息，并將所述第一回復信息發(fā)送至所述第一用戶，所述第一回復信息與所述第一問題信息相對應。
4.根據(jù)權利要求3所述的方法，其特征在于，所述第二預設閾值大于所述第一預設閾值。
5.根據(jù)權利要求3所述的方法，其特征在于，在所述將所述第一回復信息發(fā)送至所述第一用戶之后，還包括：
根據(jù)所述第三權重值為所述第二用戶分配第四權重值，所述第四權重值不大于所述第三權重值。
6.一種繼續(xù)獲取信息的裝置，其特征在于，包括：
第一獲取模塊，用于獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求，繼續(xù)獲取信息請求包括第二問題信息和第一權重值，第一回復信息為第二用戶回復第一用戶預先提交的第一問題信息時提交的信息；
第一轉發(fā)模塊，用于在第一權重值大于第一預設閾值時，將繼續(xù)獲取信息請求轉發(fā)至第二用戶；
第一處理模塊，用于接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息，并將第二回復信息轉發(fā)至第一用戶，第二回復信息與第二問題信息相對應。
7.根據(jù)權利要求6的裝置，其特征在于，還包括第一分配模塊；
在所述第一處理模塊接收第二用戶根據(jù)繼續(xù)獲取信息請求反饋的第二回復信息之后，所述第一分配模塊用于根據(jù)第一權重值為第二用戶分配第二權重值，第二權重值不大于第一權重值。
8.根據(jù)權利要求6的裝置，其特征在于，還包括：第二獲取模塊、第二轉發(fā)模塊和第二處理模塊；
在所述第一獲取模塊獲取第一用戶提交的指向第一回復信息的繼續(xù)獲取信息請求之前，所述第二獲取模塊用于獲取第一用戶提交的指向第二用戶的信息交互請求，信息交互請求包括第一問題信息和第三權重值；
所述第二轉發(fā)模塊用于在第三權重值大于第二預設閾值時，將信息交互請求轉發(fā)至第二用戶；
所述第二處理模塊用于接收第二用戶根據(jù)信息交互請求、以語音形式反饋的第一回復信息，并將第一回復信息發(fā)送至第一用戶，第一回復信息與第一問題信息相對應。
9.根據(jù)權利要求8的裝置，其特征在于，第二預設閾值大于第一預設閾值。
10.根據(jù)權利要求8的裝置，其特征在于，還包括第二分配模塊；
在所述第二處理模塊將第一回復信息發(fā)送至第一用戶之后，所述第二分配模塊用于根據(jù)第三權重值為第二用戶分配第四權重值，第四權重值不大于第三權重值。