用于通話切換的個(gè)性化用戶會(huì)話信息的制作方法
【專利說(shuō)明】用于通話切換的個(gè)性化用戶會(huì)話信息
[0001]相關(guān)申請(qǐng)的交叉引用
[0002]本申請(qǐng)要求2013年2月19日提交的、編號(hào)為61/766，370、題目為“個(gè)性化用戶會(huì)話信息(Personalized User Sess1n Informat1n) ”的美國(guó)臨時(shí)專利申請(qǐng)、以及2013年12月19日提交的、編號(hào)為14/134，551的美國(guó)專利申請(qǐng)的優(yōu)先權(quán)，其通過(guò)引用以其整體并入本文。
[0003]背景
[0004]諸如智能手機(jī)、平板電腦等的通信設(shè)備可配備蜂窩收發(fā)器以經(jīng)由蜂窩網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)通信。另外或可選地，這種通信設(shè)備可配備其它硬件和/或軟件組件用于經(jīng)由其它類型的網(wǎng)絡(luò)，例如包括數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，諸如因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)通信。能夠經(jīng)由多種類型的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的通信設(shè)備可被提供用于將通信會(huì)話從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)切換到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)(包括不同類型的網(wǎng)絡(luò))的功能，以避免丟失通信會(huì)話。然而，所需要的是用于更智能地管理這種切換并且以其它方式增強(qiáng)通信會(huì)話或避免丟失或中斷通信會(huì)話的功能。
[0005]附圖簡(jiǎn)述
[0006]圖1描繪了用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的特定示例性實(shí)施方案的示例性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
[0007]圖2是示出了依據(jù)本發(fā)明的特定示例性實(shí)施方案的、在聯(lián)系服務(wù)器、主叫設(shè)備和被叫設(shè)備之間的示例性交互的示意圖。
[0008]圖3是示出了依據(jù)本發(fā)明的特定示例性實(shí)施方案的、用于實(shí)施智能切換和/或多流以增強(qiáng)通信會(huì)話和/或避免丟失或中斷的通信會(huì)話的示例性方法的流程圖。
[0009]圖4是示出了依據(jù)本發(fā)明的特定示例性實(shí)施方案的、多個(gè)媒體流可被處理以形成用于通信會(huì)話的單一媒體流的方式的實(shí)例的流程圖。
[0010]發(fā)明的詳細(xì)描述
[0011]在下面的描述中，出于解釋的目的，闡述了許多具體的細(xì)節(jié)以提供對(duì)本發(fā)明的各種實(shí)施方案的徹底理解。然而，可以實(shí)踐本發(fā)明的實(shí)施方案而不需要這些具體細(xì)節(jié)中的一些對(duì)本領(lǐng)域的技術(shù)人員將是明顯的。在其它實(shí)例中，眾所周知的結(jié)構(gòu)和設(shè)備以框圖形式示出。
[0012]隨后的描述僅提供示例性實(shí)施方案，并且并不旨在限制公開(kāi)的范圍、應(yīng)用或配置。相反，隨后的示例性實(shí)施方案的描述將為本領(lǐng)域技術(shù)人員提供用于實(shí)施示例性實(shí)施方案的可行描述。應(yīng)理解的是，可對(duì)功能和元件的布置做出各種修改而不脫離在所附權(quán)利要求中闡述的本發(fā)明的精神和范圍。
[0013]下面的描述給出具體的細(xì)節(jié)以提供實(shí)施方案的徹底的理解。然而，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將理解的是，可不需這些具體細(xì)節(jié)而實(shí)踐實(shí)施方案。例如，電路、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、過(guò)程和其它組件可作為組件以框圖形式示出，以便不會(huì)在不必要的細(xì)節(jié)中模糊實(shí)施方案。在其它實(shí)例中，眾所周知的電流、過(guò)程、算法、結(jié)構(gòu)和技術(shù)可被示出而沒(méi)有不必要的細(xì)節(jié)，以便避免模糊實(shí)施方案。
[0014]此外，應(yīng)注意的是，單獨(dú)實(shí)施方案可作為過(guò)程描述，該過(guò)程描繪為流程圖(flowchart)、流程圖(flow diagram)、數(shù)據(jù)流圖、結(jié)構(gòu)圖或框圖。盡管流程圖可將操作描述為順序過(guò)程，但是許多操作可并行或同時(shí)實(shí)施。另外，操作的順序可被重新布置。當(dāng)過(guò)程的操作完成時(shí)，該過(guò)程被終止，但可具有未被包含在圖中的另外的步驟。過(guò)程可對(duì)應(yīng)于方法、函數(shù)、過(guò)程、子例程、子程序等。當(dāng)過(guò)程對(duì)應(yīng)于函數(shù)時(shí)，其終止可對(duì)應(yīng)于到調(diào)用函數(shù)或主函數(shù)的函數(shù)返回。
[0015]術(shù)語(yǔ)“機(jī)器可讀介質(zhì)”包括，但不限于便攜式或固定存儲(chǔ)設(shè)備、光存儲(chǔ)設(shè)備、無(wú)線信道和能夠存儲(chǔ)、包括或承載指令和/或數(shù)據(jù)的各種其它介質(zhì)。代碼段或機(jī)器可執(zhí)行指令可表示過(guò)程、函數(shù)、子程序、程序、例程、子例程、模塊、軟件包、類或指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或程序語(yǔ)句的任意組合。代碼段可通過(guò)傳遞和/或接收信息、數(shù)據(jù)、自變量、參數(shù)或存儲(chǔ)器內(nèi)容耦合到另一代碼段或硬件電路。信息、自變量、參數(shù)、數(shù)據(jù)等可經(jīng)由包括存儲(chǔ)器共享、消息傳遞、令牌傳遞、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)鹊娜魏芜m當(dāng)?shù)耐緩奖粋鬟f、轉(zhuǎn)發(fā)或傳輸。
[0016]另外，實(shí)施方案可通過(guò)硬件、軟件、固件、中間件、微碼、硬件描述語(yǔ)言或其任意組合來(lái)實(shí)施。當(dāng)在軟件、固件、中間件或微碼中實(shí)施時(shí)，執(zhí)行必須任務(wù)的程序代碼或代碼段可被儲(chǔ)存在機(jī)器可讀介質(zhì)中。處理器可執(zhí)行必須的任務(wù)。
[0017]諸如智能手機(jī)、平板電腦等的通信設(shè)備可配備蜂窩收發(fā)器以經(jīng)由蜂窩網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)通信。另外或可選地，這種通信設(shè)備可配備其它硬件和/或軟件組件用于經(jīng)由其它類型的網(wǎng)絡(luò)，例如包括數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，諸如因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)通信。能夠經(jīng)由多種類型的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的通信設(shè)備可被提供用于將通信會(huì)話從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)切換到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)(包括不同類型的網(wǎng)絡(luò))的功能，以避免丟失通信會(huì)話。然而，所需要的是用于更智能地管理這種切換并且以其它方式增強(qiáng)通信會(huì)話或避免丟失或中斷的通信會(huì)話的功能。
[0018]本發(fā)明的實(shí)施方案提供用于在通信設(shè)備之間或之中智能地增強(qiáng)通信會(huì)話或避免通信會(huì)話的丟失或中斷的系統(tǒng)和方法。例如，可通過(guò)將通信會(huì)話從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)切換到另一個(gè)來(lái)避免通信會(huì)話的丟失或中斷。如另一個(gè)例子，從一臺(tái)通信設(shè)備到另一臺(tái)通信設(shè)備的多個(gè)媒體流可被合并、交換、混合或以其它方式組合，以便增強(qiáng)通信會(huì)話的總體質(zhì)量和/或避免通信會(huì)話被丟失或中斷。如將在下面詳細(xì)解釋的，本發(fā)明的系統(tǒng)和方法可在通信設(shè)備、聯(lián)系服務(wù)器和其它設(shè)備以及由這些設(shè)備中的一些或全部執(zhí)行的軟件指令中實(shí)施，或由通信設(shè)備、聯(lián)系服務(wù)器和其它設(shè)備以及由這些設(shè)備中的一些或全部執(zhí)行的軟件指令執(zhí)行。例如，本文考慮的不同類型的網(wǎng)絡(luò)包括蜂窩網(wǎng)絡(luò)、公用電話交換網(wǎng)(PSTN)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，例如，因特網(wǎng)或其它基于IP的網(wǎng)絡(luò)，包括廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等。
[0019]如在本文使用的，術(shù)語(yǔ)“通信會(huì)話”是指總體上指示兩個(gè)通信設(shè)備之間的任何單向式或雙向式信息交換。通信會(huì)話可包括語(yǔ)音通信會(huì)話、多媒體通信會(huì)話或任何其它類型的數(shù)據(jù)通信會(huì)話或消息傳送交換。如本文使用的，術(shù)語(yǔ)“通信鏈路”旨在意味著連接兩臺(tái)或多于兩臺(tái)設(shè)備的物理或邏輯信道。通信鏈路可以是信令鏈路或介質(zhì)鏈路。在這個(gè)上下文中，通信會(huì)話可經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)通信鏈路建立。一個(gè)或多個(gè)媒體流可通過(guò)通信鏈路傳輸。
[0020]考慮到不同類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)當(dāng)中的匯聚和互操作，模糊各種不同網(wǎng)絡(luò)之間的界限，本公開(kāi)關(guān)注接入網(wǎng)絡(luò)。接入網(wǎng)絡(luò)是將用戶設(shè)備連接到服務(wù)提供商的核心網(wǎng)絡(luò)的通信網(wǎng)絡(luò)的部分。因此，本文對(duì)能夠連接到蜂窩網(wǎng)絡(luò)或經(jīng)由蜂窩網(wǎng)絡(luò)通信的通信設(shè)備的引用涉及配備有用于與基站和其它蜂窩網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)通信的蜂窩收發(fā)器的通信設(shè)備。類似地，本文對(duì)能夠連接到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或經(jīng)由數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信的通信設(shè)備的引用涉及配備有用于與路由器和其它數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)通信的收發(fā)器或其它網(wǎng)絡(luò)接口的通信設(shè)備。
[0021]根據(jù)特定實(shí)施方案，與第一網(wǎng)絡(luò)通信的通信設(shè)備可執(zhí)行“切換應(yīng)用”，這使通信設(shè)備識(shí)別并連接到另一網(wǎng)絡(luò)且使通信會(huì)話從第一網(wǎng)絡(luò)切換到第二網(wǎng)絡(luò)而具有最小或無(wú)服務(wù)中斷。切換應(yīng)用可依賴于智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)，以便做出關(guān)于切換是否發(fā)生和何時(shí)發(fā)生的智能決定?！爸悄芡ㄐ艜?huì)話數(shù)據(jù)”在本文中旨在意味著與通信會(huì)話或其構(gòu)成的通信鏈路有關(guān)的任何數(shù)據(jù)，諸如檢測(cè)到的信號(hào)強(qiáng)度、可用的網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議和緩沖統(tǒng)計(jì)和分析、環(huán)境因素和/或地理因素、接入點(diǎn)和其它網(wǎng)絡(luò)組件的性能、通信設(shè)備之間或之中的以往的交互、接入點(diǎn)和其它網(wǎng)絡(luò)組件、語(yǔ)音通話期間的對(duì)話的背景以及本文描述的其它數(shù)據(jù)點(diǎn)。由通信設(shè)備執(zhí)行的切換應(yīng)用或其它功能可創(chuàng)建、記錄和/或監(jiān)測(cè)智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)。切換應(yīng)用另外地或可選地可從其它通信設(shè)備和/或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)。在一些實(shí)施方案中，切換應(yīng)用另外地或可選地從“切換服務(wù)”接收智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)和/或切換指令，“切換服務(wù)”可在聯(lián)系服務(wù)器上被執(zhí)行，或在一些實(shí)施方案中，可由通信設(shè)備或任何其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備執(zhí)行。
[0022]通信設(shè)備可執(zhí)行“多流應(yīng)用”，這可配置或控制設(shè)備以同時(shí)與兩個(gè)或多于兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信，從而傳輸和/或接收相同或相關(guān)內(nèi)容的多媒體流。多媒體流可合并、交換、混合或以其它方式組合，以增強(qiáng)通信會(huì)話的總體質(zhì)量。多流應(yīng)用可依賴于智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)，以便做出關(guān)于多流是否發(fā)生和何時(shí)發(fā)生的智能決定。由通信設(shè)備執(zhí)行的多流應(yīng)用或其它功能可創(chuàng)建、記錄和/或監(jiān)測(cè)智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)。多流應(yīng)用另外地或可選地可從其它通信設(shè)備和/或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)。在一些實(shí)施方案中，多流應(yīng)用另外地或可選地從“多流服務(wù)”接收智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)和/或多流指令，“多流服務(wù)”可在聯(lián)系服務(wù)器上被執(zhí)行，或在一些實(shí)施方案中，可由通信設(shè)備或任何其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備執(zhí)行。
[0023]可采用聯(lián)系服務(wù)器以管理多臺(tái)通信設(shè)備之間或之中的通信會(huì)話。例如，在一些實(shí)施方案中，當(dāng)?shù)谝煌ㄐ旁O(shè)備(如，主叫方設(shè)備)被操作以建立與第二通信設(shè)備(如，被叫方設(shè)備)的通信會(huì)話，可在主叫方設(shè)備和聯(lián)系服務(wù)器之間建立第一通信鏈路并且可在聯(lián)系服務(wù)器和被叫方設(shè)備之間建立第二通信鏈路。建立聯(lián)系服務(wù)器和通信設(shè)備之間的通信鏈路的各種方法在本領(lǐng)域是已知的并且將當(dāng)然取決于由通信設(shè)備使用的接入網(wǎng)絡(luò)的類型。當(dāng)?shù)谝缓偷诙ㄐ沛溌繁唤⒑?，?lián)系服務(wù)器可接著橋接兩個(gè)通信鏈路以建立通信設(shè)備之間的通信會(huì)話。在其它實(shí)施方案中，聯(lián)系服務(wù)器可不物理橋接或中繼通信設(shè)備之間的媒體流，但可提供聯(lián)系和/或促進(jìn)信令以在通信設(shè)備之間或之中建立、管理和解除通信會(huì)話的裝置。
[0024]聯(lián)系服務(wù)器可執(zhí)行“切換服務(wù)”和/或“多流服務(wù)”，基于主叫方設(shè)備和被叫方設(shè)備之間的通信會(huì)話和/或先前的通信會(huì)話，以及其它通信設(shè)備之間或之中的通信會(huì)話的特性或相關(guān)的因素，“切換服務(wù)”和/或“多流服務(wù)”中的每一個(gè)可生成智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)。每一項(xiàng)服務(wù)還可收集和/或接收來(lái)自主叫方設(shè)備、被叫方設(shè)備、其它通信設(shè)備和其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的一臺(tái)或多臺(tái)設(shè)備的智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)。在一些實(shí)施方案中，切換服務(wù)和/或多流服務(wù)可配置為將智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)傳輸?shù)街鹘蟹皆O(shè)備和/或被叫方設(shè)備，以被各自設(shè)備的切換應(yīng)用和/或多流應(yīng)用使用來(lái)確定通信會(huì)話是否應(yīng)該和何時(shí)應(yīng)該從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)切換到另一網(wǎng)絡(luò)和/或多流是否應(yīng)被執(zhí)行。在其它實(shí)施方案中，切換服務(wù)和/或多流服務(wù)可分析智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)以確定切換和/或多流何時(shí)是適合的，并且切換服務(wù)和/或多流服務(wù)可命令通信設(shè)備中的一臺(tái)或多臺(tái)通信設(shè)備執(zhí)行切換或發(fā)起或終止多流。如所提到的，切換服務(wù)和/或多流服務(wù)不必需被聯(lián)系服務(wù)器執(zhí)行；在一些實(shí)施方案中，可在一臺(tái)或多臺(tái)其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如，在云中)上執(zhí)行或可在一臺(tái)或多臺(tái)通信設(shè)備上本地執(zhí)行一種或兩種服務(wù)。
[0025]根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施方案，作為智能通信會(huì)話數(shù)據(jù)的附加或替換，切換服務(wù)和/或多流服務(wù)可依賴于其它的、用戶提供的信息來(lái)提供對(duì)這些服務(wù)的一些個(gè)性化控制或影響。另外地或可選地，當(dāng)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)或通信信道可用時(shí)，這種用戶提供的信息可用于控制或影響網(wǎng)絡(luò)的初始選擇。例如并如上面所說(shuō)明的，通信設(shè)備可配置為利用多個(gè)可用網(wǎng)絡(luò)，例如包括，蜂窩網(wǎng)絡(luò)和WiFi網(wǎng)絡(luò)。出于在多個(gè)可用網(wǎng)絡(luò)中確定可用性的目的，通信設(shè)備可基于由通信設(shè)備先前定義的度量，例如包括，包丟失、延遲、抖動(dòng)和其它度量評(píng)估網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。如果網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不滿足預(yù)定的度量，通信設(shè)備可確定特定網(wǎng)絡(luò)不可用并且可搜尋以利用其它可選的可用網(wǎng)絡(luò)。
[0026]基于由通信設(shè)備的用戶和/或在先前的通信會(huì)話中的其他參與者結(jié)合預(yù)定的度量或孤立地指示的通話質(zhì)量的主觀評(píng)價(jià)，對(duì)于利用的可用網(wǎng)絡(luò)的確定可以是個(gè)性化的。例如，通話質(zhì)量關(guān)聯(lián)的度量包括但不限于進(jìn)行通話時(shí)用戶的特定位置、進(jìn)行通話時(shí)在一天中的時(shí)間、人對(duì)回聲的通常容忍度等，或甚至他們具有的對(duì)話的類型(如，業(yè)務(wù)通話相對(duì)于私人通話)。根據(jù)一個(gè)實(shí)施方案，通信設(shè)備的用戶和/或在通信會(huì)話中的其他參與者可評(píng)價(jià)通信設(shè)備在通話或通信會(huì)話期間或之后的組合的通話質(zhì)量。例如，一些用戶或其他參與者可比預(yù)定的度量可能建議的更正面地評(píng)價(jià)通話質(zhì)量。其他用戶或其他參與者可比預(yù)定的度量可能建議的更負(fù)面地評(píng)價(jià)通話質(zhì)量。產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可用于確定由用戶設(shè)備(例如，在特定位置、在一天中的特定時(shí)間、出于特定目的進(jìn)行通話時(shí)，等)發(fā)起的后續(xù)通話中利用的可用網(wǎng)絡(luò)。
[0027]圖1示出了用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的特定示例性實(shí)施方案的示例性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境100。網(wǎng)絡(luò)環(huán)