項(xiàng)的表單項(xiàng)內(nèi)容，則從已填業(yè)務(wù)資料中提取姓名和銀行卡號(hào)填入當(dāng)前填寫(xiě)界面中對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)?？蛇x的，向用戶輸出所述填入了表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，以使用戶確認(rèn)所述表單項(xiàng)內(nèi)容，當(dāng)檢測(cè)到用戶針對(duì)所述表單項(xiàng)內(nèi)容輸入確認(rèn)信息后，按照所述目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程展示下一個(gè)對(duì)應(yīng)的填寫(xiě)界面，若用戶未對(duì)所述填入了表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)輸入確認(rèn)信息，可以接收用戶針對(duì)從已填業(yè)務(wù)資料中提取并填入了表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)修改輸入的表單項(xiàng)內(nèi)容。
[0040]S107，將所述業(yè)務(wù)表單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的填寫(xiě)引導(dǎo)信息展示給用戶。
[0041]具體的，對(duì)于步驟S105中判斷結(jié)果為否的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，將所述業(yè)務(wù)表單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的填寫(xiě)引導(dǎo)信息展示給用戶，并接收用戶根據(jù)上述填寫(xiě)引導(dǎo)信息輸入的表單項(xiàng)內(nèi)容，上述填寫(xiě)引導(dǎo)信息可以包括填寫(xiě)格式信息和填寫(xiě)示例信息。例如，若所述業(yè)務(wù)表單項(xiàng)需要對(duì)應(yīng)填寫(xiě)身份證號(hào)碼，則所述填寫(xiě)格式信息可以對(duì)應(yīng)為“請(qǐng)輸入18位身份證號(hào)碼”，若用戶只輸入了 16位，則提示用戶輸入錯(cuò)誤并重新輸入。若所述業(yè)務(wù)表單項(xiàng)需要對(duì)應(yīng)填寫(xiě)家庭住址，則所述示例信息可以對(duì)應(yīng)為“例如:‘**省**市**區(qū)**街道**小區(qū)**號(hào)’ ”，則用戶可以按照該示例信息的格式填入對(duì)應(yīng)的家庭住址。
[0042]S108，所述目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程結(jié)束后，提交所述在所述目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程中填入表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)。
[0043]具體的，上述填寫(xiě)了表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)可以包括步驟S106中從已填業(yè)務(wù)資料中提取表單項(xiàng)內(nèi)容并填入的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，還可以包括步驟S105中接收的用戶輸入表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)。當(dāng)所述目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程對(duì)應(yīng)的填寫(xiě)界面展示結(jié)束后，將所述在所述目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程中填入表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)提交，可以提交給銀行的核心系統(tǒng)，也可以提交給打印機(jī)打印出來(lái)等。
[0044]可選的，所述方法還可以包括根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)與輸入法輸入界面的對(duì)應(yīng)關(guān)系，向用戶展示當(dāng)前填寫(xiě)的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的輸入法輸入界面。具體的，當(dāng)用戶針對(duì)步驟106中展示的表單項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行修改或步驟S107中用戶對(duì)業(yè)務(wù)表單項(xiàng)進(jìn)行填寫(xiě)，所述填單裝置都可以為用戶當(dāng)前正在填寫(xiě)的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)展示對(duì)應(yīng)的輸入法輸入界面。例如當(dāng)用戶輸入姓名時(shí)，為用戶展示漢字輸入界面，如9鍵拼音輸入界面或手寫(xiě)輸入界面，當(dāng)用戶輸入出生日期時(shí)，為用戶展示數(shù)字輸入界面，例如9鍵數(shù)字輸入界面或手寫(xiě)輸入界面等。可以在用戶輸入表單項(xiàng)內(nèi)容之前，為用戶智能推薦輸入法輸入界面，提高用戶體驗(yàn)，且提高填單效率。
[0045]進(jìn)一步可選的，所述方法還可以包括步驟11)?14):
[0046]11)、接收用戶針對(duì)目標(biāo)業(yè)務(wù)表單項(xiàng)的填寫(xiě)指令。
[0047]12)、根據(jù)所述填寫(xiě)指令向用戶展示預(yù)設(shè)的所述目標(biāo)業(yè)務(wù)表單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的表單項(xiàng)內(nèi)容菜單。
[0048]13)、接收用戶針對(duì)所述表單項(xiàng)內(nèi)容菜單中的目標(biāo)表單項(xiàng)內(nèi)容的選擇信息。
[0049]14)、根據(jù)所述選擇信息將所述目標(biāo)表單項(xiàng)內(nèi)容展示在所述目標(biāo)業(yè)務(wù)表單項(xiàng)中。
[0050]例如，用戶針對(duì)家庭住址表單項(xiàng)進(jìn)行填寫(xiě)時(shí)，可以通過(guò)手指觸控待填寫(xiě)的目標(biāo)業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，即發(fā)送了針對(duì)目標(biāo)業(yè)務(wù)表單項(xiàng)的填寫(xiě)指令，填單裝置可以向用戶展示中國(guó)的34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，若用戶選擇廣東省，則繼續(xù)向用戶展示廣東省的21個(gè)地級(jí)市，若用戶選擇深圳市，則繼續(xù)向用戶展示深圳市的8個(gè)區(qū)，以此類推，直到用戶將家庭住址表單項(xiàng)填寫(xiě)完整后，將用戶選擇的信息展示在家庭住址表單項(xiàng)中。采用上述表單項(xiàng)輸入方式可以使用戶通過(guò)點(diǎn)選的方式填寫(xiě)業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，不用使用輸入法鍵入，提高效率，同時(shí)提高用戶體驗(yàn)。
[0051]本發(fā)明實(shí)施例通過(guò)根據(jù)用戶輸入的目標(biāo)業(yè)務(wù)類型獲取相應(yīng)的目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程，按照所述目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程展示對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)填寫(xiě)界面，展示當(dāng)期展示界面時(shí)，獲取用戶的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的已填業(yè)務(wù)資料，僅在用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的已填業(yè)務(wù)資料中不包含當(dāng)前填寫(xiě)界面中業(yè)務(wù)表單項(xiàng)的表單項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，引導(dǎo)用戶根據(jù)填寫(xiě)引導(dǎo)信息在展示界面中對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)填寫(xiě)表單項(xiàng)內(nèi)容，并在所述目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程結(jié)束后，提交填入表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)。提高了填單的效率，進(jìn)而縮短了業(yè)務(wù)辦理周期。
[0052]參閱圖2，圖2是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的一種填單方法的流程示意圖，如圖所示，所述方法可以包括:
[0053]S201，建立業(yè)務(wù)類型和表單項(xiàng)填寫(xiě)流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
[0054]具體的，預(yù)先建立業(yè)務(wù)類型和表單項(xiàng)填寫(xiě)流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以使步驟S203中根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)類型和表單項(xiàng)填寫(xiě)流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲取所述目標(biāo)業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程。所述對(duì)應(yīng)關(guān)系舉例來(lái)說(shuō)可以為，第三方管存業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的表單項(xiàng)填寫(xiě)流程為:1、填寫(xiě)客戶個(gè)人信息；2、填寫(xiě)賬戶類信息；3、填寫(xiě)交易類信息，個(gè)人定期存款業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的表單填寫(xiě)流程為:1、填寫(xiě)賬戶個(gè)人信息；2、填寫(xiě)存取相關(guān)信息。
[0055]S202，接收用戶輸入的待辦理業(yè)務(wù)的目標(biāo)業(yè)務(wù)類型和用戶標(biāo)識(shí)。
[0056]所述業(yè)務(wù)類型包括但不僅限于個(gè)人存取款業(yè)務(wù)、個(gè)人開(kāi)卡業(yè)務(wù)、投資理財(cái)業(yè)務(wù)、夕卜匯業(yè)務(wù)等。所述用戶標(biāo)識(shí)包括但不僅限于用戶的身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)等。
[0057]S203，根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)類型和表單項(xiàng)填寫(xiě)流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲取所述目標(biāo)業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程。
[0058]根據(jù)步驟S201中建立的業(yè)務(wù)類型和表單項(xiàng)填寫(xiě)流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲取步驟S202中獲取的所述目標(biāo)業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程。
[0059]S204，按照所述目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程展示對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)填寫(xiě)界面。
[0060]具體的，預(yù)先設(shè)置不同的表單項(xiàng)填寫(xiě)流程和各自至少一個(gè)填寫(xiě)界面的對(duì)應(yīng)關(guān)系，表單項(xiàng)填寫(xiě)流程中的每個(gè)填寫(xiě)步驟可以對(duì)應(yīng)一個(gè)填寫(xiě)界面，也可以對(duì)應(yīng)多個(gè)填寫(xiě)界面，所述至少一個(gè)填寫(xiě)界面中每一個(gè)填寫(xiě)界面包括不大于三個(gè)的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，上述業(yè)務(wù)表單項(xiàng)包括多種，例如文本輸入框、復(fù)選框、單選框、密碼框等。獲取并展示步驟S203中獲取的目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)填寫(xiě)界面。
[0061]S205，展示當(dāng)前填寫(xiě)界面時(shí)，從資料數(shù)據(jù)庫(kù)獲取所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的已填業(yè)務(wù)資料。
[0062]具體的，在資料數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)先存儲(chǔ)已填業(yè)務(wù)資料，并建立用戶標(biāo)識(shí)和已填業(yè)務(wù)資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系，步驟S203中按照獲取的目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程展示對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)填寫(xiě)界面，展示當(dāng)前填寫(xiě)界面時(shí)，從資料數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取步驟S202中接收的用戶標(biāo)識(shí)所對(duì)應(yīng)的已填業(yè)務(wù)資料。上述已填業(yè)務(wù)資料可以是在本次填單之前，例如第一次填單時(shí)接收并存儲(chǔ)用戶輸入的信息作為已填業(yè)務(wù)資料，可以用以在用戶再次填單時(shí)直接調(diào)用已填業(yè)務(wù)資料填入相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，可以提尚填單效率。
[0063]S206，判斷所述已填業(yè)務(wù)資料中是否包含當(dāng)前填寫(xiě)界面中業(yè)務(wù)表單項(xiàng)的表單項(xiàng)內(nèi)容。
[0064]具體的，判斷步驟S205中獲取的已填業(yè)務(wù)資料是否包含當(dāng)前填寫(xiě)界面中包含的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)的表單項(xiàng)內(nèi)容，若是，則執(zhí)行步驟S207，若否，則執(zhí)行步驟S208。
[0065]S207，將所述表單項(xiàng)內(nèi)容填入當(dāng)前填寫(xiě)界面中對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)。
[0066]對(duì)于步驟S206中判斷結(jié)果為是的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，獲取已填業(yè)務(wù)資料中相應(yīng)的表單項(xiàng)內(nèi)容填入對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)。
[0067]S208，將所述業(yè)務(wù)表單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的填寫(xiě)引導(dǎo)信息展示給用戶。
[0068]具體的，對(duì)于步驟S206中判斷結(jié)果為否的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，將所述業(yè)務(wù)表單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的填寫(xiě)引導(dǎo)信息展示給用戶，以使用戶根據(jù)所述填寫(xiě)引導(dǎo)信息針對(duì)所述業(yè)務(wù)表單項(xiàng)輸入表單項(xiàng)內(nèi)容，接收用戶根據(jù)上述填寫(xiě)引導(dǎo)信息輸入的表單項(xiàng)內(nèi)容，上述填寫(xiě)引導(dǎo)信息可以包括填寫(xiě)格式信息和填寫(xiě)示例信息。
[0069]S209，根據(jù)用戶輸入的表單項(xiàng)內(nèi)容更新資料數(shù)據(jù)庫(kù)中所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的已填業(yè)務(wù)資料。
[0070]具體的，根據(jù)步驟S208中接收到的用戶輸入的表單項(xiàng)內(nèi)容，更新資料數(shù)據(jù)庫(kù)中所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的已填業(yè)務(wù)資料。例如，步驟S208之前所述已填用戶資料不包含用戶的身份證號(hào)碼，步驟S208中接收到了用戶輸入的身份證號(hào)碼，步驟S209中將用戶的身份證號(hào)碼添加到資料數(shù)據(jù)庫(kù)中所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的已填業(yè)務(wù)資料中，以使當(dāng)再次接收所述用戶標(biāo)識(shí)，并根據(jù)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程展示對(duì)應(yīng)的填寫(xiě)界面時(shí)，調(diào)用更新后的已填業(yè)務(wù)資料。
[0071]S210，所述目標(biāo)資料填寫(xiě)流程結(jié)束后，向用戶展示在所述目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程中填入了表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)。
[0072]具體的，上述填寫(xiě)了表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)可以包括步驟S207中從已填業(yè)務(wù)資料中提取表單項(xiàng)內(nèi)容并填入的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)，還可以包括步驟S208中接收的用戶輸入表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)。將目標(biāo)資料填寫(xiě)流程中填寫(xiě)了表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)全部展現(xiàn)給用戶，以使用戶對(duì)上述表單項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。
[0073]S211，當(dāng)檢測(cè)到用戶針對(duì)所述填入了表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)輸入內(nèi)容確定信息時(shí)，提交所述在目標(biāo)表單項(xiàng)填寫(xiě)流程中填入表單項(xiàng)內(nèi)容的業(yè)務(wù)表單項(xiàng)。
[0074]